Vereinigte Staaten
The MITRE Corporation
SanMar-Internal
Netzwerkadministrator
Vereinigte Staaten
Issaquah, Washington, United States
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Kurz gesagt?
Der Netzwerkadministrator unterstützt das Netzwerkbetriebsteam bei Projekten, der Netzwerkwartung, Gerätekonfigurationen und Implementierungen. Er führt administrative Aufgaben am Hauptsitz aus und unterstützt Dienste in Distributionszentren im ganzen Land.
Was werden Sie tun?
- Übernehmen Sie die operative Verantwortung für Enterprise LAN/WAN-Umgebungen an mehreren Standorten.
- Analysieren, beheben und lösen Sie eigenständig komplexe Netzwerkprobleme, die Switches, Routing, Wireless und Konnektivitätsdienste betreffen. Konfigurieren und implementieren Sie Netzwerkgeräte.
- Beheben Sie Hardware- und Softwareprobleme und bieten Sie Lösungen an; installieren, aktualisieren, reparieren und entfernen Sie Hardware und Software.
- Verantwortlich für Tickets zur Unterstützung der Netzwerkinfrastruktur; fungiert als Eskalationsressource für den Service Desk und leitet Tickets bei Bedarf weiter.
- Konfigurieren, implementieren und warten Sie die Netzwerkinfrastruktur, einschließlich Switches, Wireless Access Points und Edge-Konnektivität.
- Arbeiten Sie mit Netzwerk-Ingenieuren an Netzwerkdesign, Kapazitätsplanung und Infrastruktur-Refresh-Initiativen zusammen.
- Identifizieren Sie aktiv Möglichkeiten zur Verbesserung der Netzwerkzuverlässigkeit, Leistung und betrieblichen Effizienz.
- Unterstützen Sie bei netzwerkbezogenen Projekten und Aufgaben.
- Schalten Sie Ethernet-Ports gemäß den Anfragen von SanMar-Internalkunden und Netzwerk-Ingenieuren ein/aus.
- Halten Sie angemessene Lagerbestände aufrecht und beheben Sie Netzwerkprobleme.
- Erstellen und pflegen Sie Dokumentationen bezüglich Netzwerkkonfiguration, Netzwerk-Mapping, Prozessen und Service-Aufzeichnungen.
- Modifizieren und erstellen Sie physische und logische Netzwerkkarten.
- Reagieren Sie auf Netzwerkausfälle/-beeinträchtigungen gemäß den festgelegten Service Level Agreements (SLA).
- Führen Sie nach Feierabend Netzwerkunterstützung während geplanter und ungeplanter Ausfälle sowie bei regulären Patching-Anforderungen durch.
- Holen Sie die Genehmigung für alle Arbeiten im Zusammenhang mit geschäftsbeeinträchtigenden IT-Systemen über die etablierten Änderungsfreigabeprozesse ein.
- Führen Sie physische Besuche an entfernten Standorten für Infrastruktur-Upgrades oder Support durch.
- Nehmen Sie an Compliance-Aktivitäten teil.
- Nehmen Sie an der Rufbereitschaft teil.
- Erledigen Sie weitere zugewiesene Aufgaben.
- Halten Sie alle Richtlinien und Standards ein.
Was suchen wir?
- Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Erfahrung
- 2+ Jahre Erfahrung im Netzwerk-Support in einer Unternehmensumgebung
- Erfahrung in der Unterstützung von Multi-Site- oder verteilten Netzwerkumgebungen
- Umfangreiche praktische Erfahrung mit Cisco-Switching-Plattformen und CLI
- Cisco Certified Network Associate (CCNA)
- Ein Eigenstarter mit positiver Einstellung und Leidenschaft für das Erlernen von Netzwerktechnologien
- Kann schnell auf Servicebeeinträchtigungen reagieren; verfügt über ausgeprägte Troubleshooting-Fähigkeiten
- Ein proaktiver Ansatz bei der täglichen Arbeit, der Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung erkennt
- Nachgewiesene Kommunikationsstärke mit der Fähigkeit, technische Themen an Management und nicht-technische Zielgruppen zu vermitteln, sowie tägliche Schnittstellen zu internen Kunden
- Freude an der Arbeit in einem Teamumfeld und aktive Teilnahme an Projekten
- Starke Planungs- und Organisationsfähigkeiten mit nachgewiesener Fähigkeit, in einer agilen Arbeitsumgebung von einer Aufgabe zur anderen zu wechseln
Was bieten wir an?
- Gehaltsspanne: Sie verdienen zwischen $85,000 und $115,000 pro Jahr, abhängig von Ihrer Erfahrung.
- Bonus: Sie haben Anspruch auf einen jährlichen, diskretionären Bonus von bis zu 10% Ihres Grundgehalts.
- Bezahlte Freizeit: Sie sammeln pro zwei Wochen bezahlte Freizeit an, basierend auf den geleisteten Stunden, bis zu 112 Stunden pro Jahr zu Beginn. Mitarbeiter erhalten außerdem 8 bezahlte Feiertage und 1 bezahlten Familientag.
Zusätzliche Leistungen
- Umfassende Kranken-, Zahn- und Augenversicherungsleistungen
- 401k Plan und Zuzahlungen von $1 für $1 bis zu 4% des Verdienstes, abgestimmt und bei jedem Gehaltszyklus verzinst
- Lebensversicherung
- Kurz-/Langzeit-Invaliditätsversicherung
- Bezahlter Mutterschafts-/Vaterschaftsurlaub
- Haustierversicherung
Was erwartet Sie?
Hybrid: SanMars Büro in Eastpointe befindet sich in Issaquah, WA, im Großraum Seattle. Mitarbeiter müssen jede Woche dienstags bis donnerstags in unseren Büros arbeiten, und je nach Geschäftsanforderungen können zusätzliche Tage hinzugefügt werden. Unsere Standardarbeitszeiten sind 8:00-5:00 PST. Gelegentliche Reisen können erforderlich sein. Der Mitarbeiter muss sich während der Arbeit am Computer und bei virtuellen sowie persönlichen Besprechungen regelmäßig über längere Zeiträume hinweg hinsetzen. Die häufige Verwendung der Hände für Tastaturarbeit und Standardbürogeräte ist erforderlich. Gelegentliches Stehen, Gehen und Greifen kann erforderlich sein, um an Besprechungen teilzunehmen oder in einer Büroumgebung zusammenzuarbeiten. Die Rolle erfordert die Fähigkeit, über längere Zeiträume hinweg Nahsichtarbeiten am Computer durchzuführen. Der Mitarbeiter kann gelegentlich bis zu 10–15 Pfund heben und/oder bewegen. Angemessene Vorkehrungen können getroffen werden, um Menschen mit Behinderungen die Ausübung wesentlicher beruflicher Tätigkeiten zu ermöglichen.
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