Brasilien
Pentera
SAP
Stellenangebot für Menschen mit Behinderungen – Praktikum und Festanstellung – Vertriebsbereich
Brasilien
São Paulo, São Paulo, Brazil
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Über die Stelle
Anforderungs-ID: 423444
Arbeitsbereich: Personalwesen
Erwartete Reisebereitschaft: 0 - 10%
Karrierestatus: Beruflich
Beschäftigungsart: Regelmäßige Vollzeitbeschäftigung
Karrierestufe: T1
Einstellungsmanager: Maria Alejandra Rico
Name des Recruiters: Maria Alejandra Rico
Zusätzliche Standorte:
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Überblick
SAP engagiert sich für Inklusion, Vielfalt und Chancengleichheit und nutzt Technologie, um Innovation und Wettbewerbsfähigkeit in der gesamten Gesellschaft voranzutreiben.
Als globaler Marktführer für Unternehmenssoftware hilft SAP Organisationen, Herausforderungen effizient und produktiv zu meistern. Das Unternehmen schätzt vielfältige Fähigkeiten und strebt danach, ein gerechtes und integratives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich Mitarbeiter entwickeln und erfolgreich sein können.
Dieses Programm lädt Personen, die sich als Menschen mit Behinderungen und/oder Neurodivergenzen identifizieren, ein, sich SAP anzuschließen und sich auf diese Gelegenheit zu bewerben.
Die Bewerbung hindert Kandidaten nicht daran, andere Möglichkeiten innerhalb von SAP zu erkunden.
Wenn Sie während des Vorstellungsgesprächs spezielle Anpassungen oder besondere Unterstützung für Ihren Erfolg benötigen, teilen Sie uns dies bitte im Voraus mit. Senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an das Recruiting Operations Team: careers@sap.com
Ein Executive Sales and Customer Success Associate ist verantwortlich für die Unterstützung der Bemühungen von SAP bei der Steuerung von Vertrieb, Kundenerfolg und Beziehungsmanagement in zugewiesenen Gebieten.
In dieser Einstiegsposition arbeitet der Fachmann eng mit den erfahrenen Vertriebs- und Kundenerfolgsteams zusammen, um Beziehungen zu aktuellen und potenziellen Kunden und Partnern aufzubauen und zu pflegen.
Der Schwerpunkt der Rolle liegt auf der Identifizierung von Verkaufschancen, der Sicherstellung der erfolgreichen Einführung von SAP-Lösungen und der Unterstützung des kontinuierlichen Wachstums und der Kundenzufriedenheit, was zum langfristigen Erfolg der Kunden- und Unternehmenspartnerschaft beiträgt.
Karrierestufenbeschreibung
- Verantwortung: Ausführung zugewiesener Aufgaben und Unterstützung von Vertriebs- und Kundenerfolgsaktivitäten. Arbeitet unter Aufsicht und gewinnt im Laufe der Zeit mehr Autonomie im Kundenbeziehungsmanagement.
- Komplexität: Löst Routinefragen innerhalb eines strukturierten Rahmens und Abteilungsrichtlinien, wobei Unterstützung für komplexere Fälle verfügbar ist.
- Erfahrung: Allgemeine Kenntnisse in Vertrieb, Kundenerfolg und CRM-Tools/Prozessen.
- Kommunikation: Baut kollaborative Beziehungen innerhalb des Teams und zwischen Abteilungen auf, kommuniziert Informationen klar und gibt zeitnah konstruktives Feedback.
Warum zu SAP wechseln?
Bei SAP engagieren wir uns für Innovation, Vielfalt und persönliches sowie berufliches Wachstum und fördern ein integratives Umfeld über verschiedene Kulturen und Regionen hinweg. Als globaler Marktführer für Unternehmenssoftware haben wir die Mission, die Welt zu einem besseren Ort zu machen und Leben zu verbessern.
Treten Sie unserem Team bei, wo Sie Teil eines dynamischen und kollaborativen Umfelds sein werden und Kunden helfen, mit SAP-Lösungen erfolgreich zu sein.
Sind Sie gespannt darauf, Ihre Reise bei SAP zu beginnen? Bewerben Sie sich noch heute mit Ihrem Lebenslauf auf Englisch und bringen Sie Ihre Authentizität in unser Team ein!
Hauptverantwortlichkeiten und Aufgaben
1. Vertrieb und Geschäftsentwicklung
- Unterstützung von Account Executives und Customer Success Partnern beim Aufbau und der Pflege von Kundenbeziehungen und der Entwicklung einer robusten Vertriebspipeline.
- Durchführung von wertorientierten Verkäufen, Verständnis der Kundenbedürfnisse und Präsentation geeigneter SAP-Lösungen.
- Teilnahme an der Erstellung von Business Cases, Lead-Identifizierung und Qualifizierung von Chancen zur Unterstützung des Vertriebsfortschritts.
- Teilnahme an SAP-Aktionen, Kampagnen und Veranstaltungen zur Lead-Generierung und zur Steigerung der Kundenbindung im zugewiesenen Gebiet.
2. Kundenerfolg und Lösungsakzeptanz
- Unterstützung von Kundenerfolgsinitiativen, um sicherzustellen, dass Kunden den Wert von SAP-Lösungen erhalten und ihre Geschäftsziele erreichen.
- Überwachung der Akzeptanz und Nutzung von SAP-Lösungen, Verfolgung von Metriken und Kundenergebnissen, um die kontinuierliche Zufriedenheit sicherzustellen.
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Bearbeitung von Kundenanliegen und zur Gewährleistung einer effektiven Problemlösung als erster Eskalationspunkt.
- Unterstützung bei der Erstellung und Ausführung von Erfolgsplänen, um die Akzeptanz und positive Wirkung von SAP-Lösungen sicherzustellen.
3. Lead- und Opportunity-Management
- Unterstützung bei der Qualifizierung, Nachverfolgung und Verwaltung von Leads über CRM-Systeme, um eine effektive Übergabe an die Vertriebsteams zu gewährleisten.
- Unterstützung beim Management von Opportunities und der Beschleunigung des Verkaufszyklus, um einen reibungslosen Übergang zu den Account-Entwicklungsteams zu gewährleisten.
- Aktive Beteiligung an Lead-Generierungskampagnen, um die strategische Ausrichtung mit Vertriebs- und Managementteams sicherzustellen.
4. Beziehungsmanagement
- Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu Kunden und Partnern, um kontinuierliche Zufriedenheit und Engagement zu gewährleisten.
- Zusammenarbeit mit internen Teams, einschließlich Produkt, Marketing und Vertrieb, um sicherzustellen, dass SAP-Lösungen die Kundenerwartungen erfüllen.
5. Schulung und berufliche Entwicklung
- Teilnahme am SAP-Schulungsprogramm und Erwerb von Zertifizierungen, um eine solide Grundlage für SAP-Lösungen und Vertriebsprozesse aufzubauen.
- Suche nach Mentoring und Feedback von erfahrenen Fachleuten, um Fähigkeiten im Projektmanagement, in der Kundenbeziehung und in der Führungskommunikation zu verbessern.
- Entwicklung eines umfassenden Verständnisses von Vertrieb, Kundenerfolg und dem SAP-Ökosystem, um effektiver zur Geschäftsentwicklung beizutragen.
Qualifikationen
- Fähigkeiten: Starke Kommunikations-, analytische und Problemlösungsfähigkeiten sowie Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen Umfeld.
- Attribute: Selbstgesteuertes, kollaboratives Profil mit positiver Einstellung, Integrität, Kreativität und starkem Lernwillen.
- Technisches Wissen: Vertrautheit mit CRM-Systemen (SAP oder ähnlich), Microsoft Office Suite (Excel, PowerPoint, Word, Outlook) und anderen Geschäftstools.
Erfahrungs- und Bildungsanforderungen
- Erfahrung: Erfahrung in Vertrieb, Kundenerfolg, Geschäftsentwicklung oder verwandten Bereichen, einschließlich Praktika oder Vertriebstrainingsprogramme;
- Sprachen: Fortgeschrittenes Englisch (zusätzliche Sprachen sind ein Plus);
- Ausbildung: Technische Ausbildung oder Hochschulabschluss (abgeschlossen oder laufend) in Bereichen wie Betriebswirtschaft, Rechnungswesen, Finanzen, Informationssysteme, Ingenieurwesen, Personalwesen oder Wirtschaft.
SAP'S DIVERSITY COMMITMENT
Um die Kraft der Innovation zu nutzen, investiert SAP in die Entwicklung seiner vielfältigen Mitarbeiter. Wir streben danach, die Qualitäten zu nutzen und die einzigartigen Kompetenzen zu schätzen, die jeder Mensch in das Unternehmen einbringt.
SAP bekennt sich zu den Grundsätzen der Chancengleichheit am Arbeitsplatz und zur Bereitstellung angemessener Vorkehrungen für Bewerber mit körperlichen und/oder geistigen Behinderungen. Wenn Sie eine Vorkehrung oder besondere Unterstützung benötigen, um unsere Website zu navigieren oder Ihre Bewerbung abzuschließen, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an das Recruiting Operations Team: Careers@sap.com [Careers@sap.com].
Für SAP-Mitarbeiter: Nur unbefristete Stellen sind für das SAP Employee Referral Program gemäß den in der SAP Referral Policy one.int.sap/me@sap/jobs_at_sap#17498858-1050-415e-8d82-21f91655666b_96fc festgelegten Teilnahmeberechtigungsregeln berechtigt.
EOE AA M/F/Vet/Disability
Qualifizierte Bewerber erhalten eine Anstellung ohne Rücksicht auf ihr Alter, ihre Rasse, ihre Religion, ihre Herkunft, ihr Geschlecht, ihre sexuelle Orientierung, ihre Geschlechtsidentität, ihren Status als geschützter Veteran oder ihre Behinderung.
Transparenz der Vergütungsspanne: SAP glaubt, dass der Wert der Gehaltstransparenz zu einer ehrlichen und unterstützenden Kultur beiträgt und ein wichtiger Schritt zur Demonstration des Engagements von SAP für Lohngleichheit ist. SAP gibt die stündliche Basisgehaltsspanne für die ausgeschriebene Stelle an. Die Zielspanne für diese Position beträgt USD. Der tatsächliche Betrag, der den erfolgreichen Kandidaten angeboten wird, liegt innerhalb dieser Spanne und hängt von den Schlüsselaspekten jedes Falls ab, die Bildung, Fähigkeiten, Erfahrung, Umfang der Rolle, Standort usw. umfassen können, wie durch den Auswahlprozess ermittelt. SAP bietet für stundenweise oder ähnliche Positionen eingestellte Mitarbeiter begrenzte Leistungen gemäß den geltenden Plan-/Richtlinienbedingungen an. Eine Zusammenfassung der Leistungen und Teilnahmevoraussetzungen finden Sie unter diesem Link: SAP North America Benefits sapnorthamericabenefits.com/en/public/welcome.
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