Sofka

22.10.2026

Zweisprachiger Anforderungsanalyst - Teleperformance

Vereinigte Staaten

Medellín, Antioquia, Colombia · Bogota, RAP (Especial) Central, Colombia · Quito, Ecuador · Panama City, Florida, United States

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Konditionen

✨ Suchst du nach neuen Herausforderungen und einem Arbeitsumfeld, in dem du dich wohlfühlst und gleichzeitig kontinuierlich dazulernen kannst?

Willkommen in einem Team mit einer klaren Mission: „Das Leben der Menschen TRANSFORMIEREN, indem wir der zuverlässigste TECHNOLOGIE-Partner sind“! 🚀

Bereite dich vor und werde Teil dieses Abenteuers!

Was erwartet dich?

Technische und persönliche Herausforderungen, die dich stetig wachsen lassen.

Ein eng vernetztes Team, das dein körperliches und geistiges Wohlbefinden in den Mittelpunkt stellt.🌱

Eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung, frisch und kollaborativ, mit Lernmöglichkeiten und Menschen, die dich unterstützen.

KaizenHub, ein Programm zur Förderung deiner Talente mit Feedback, Mentoring und Coaching durch Sofka U. Es ist eine Mischung aus Herausforderung und Spiel! 🧠

Programme wie Happy Kaizen und WeSofka, die sich um dein körperliches und emotionales Wohlbefinden kümmern.

BEWIRB DICH und werde Teil dieser Geschichte!

Konditionen

Standort: Medellín, Bogotá, Ecuador, Panama.

Vertragsart oder Dienstleistungsverhältnis: 4 Monate.

Hast du das Talent, Geschäftsvisionen mit technologischem Erfolg zu verbinden?

Wir suchen einen zweisprachigen Anforderungsanalysten (Senior) mit 4 bis 6 Jahren Erfahrung, Englischkenntnissen auf C1-Niveau sowie Erfahrung in der Anforderungsaufnahme, technischen Dokumentation (BDD/Gherkin, BRD/FRD), Prozessmodellierung (BPMN, UML) und Backlog-Management (Jira, Azure DevOps).

Du wirst die strategische Schnittstelle zwischen unseren internationalen Kunden und den Engineering-Teams bilden, eine reibungslose Kommunikation sicherstellen und direkt zur Entwicklung hochwertiger Lösungen beitragen.

Verantwortlichkeiten

Leitung von Discovery-Sessions, Interviews und Workshops mit internationalen Stakeholdern, um Geschäftsziele und -prozesse zu verstehen.

Erstellung detaillierter User Stories mit klaren Akzeptanzkriterien (BDD/Gherkin-Format), funktionalen Spezifikationsdokumenten (BRD/FRD) und Anwendungsfalldiagrammen.

Zusammenarbeit mit Product Ownern und Scrum Mastern bei der Verfeinerung, Schätzung und Priorisierung des Product Backlogs unter Verwendung von Jira oder Azure DevOps.

Abbildung aktueller Geschäftsprozesse (As-Is) und Entwurf optimierter zukünftiger Arbeitsabläufe (To-Be) gemäß Standardnotationen (BPMN, UML).

Zusammenarbeit mit den Qualitätssicherungsteams (QA) zur Validierung von Testfällen, Pflege der Rückverfolgbarkeitsmatrix und Begleitung der Benutzer bei der Benutzerakzeptanzprüfung (UAT).

Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation auf Englisch zwischen nicht-technischen Geschäftsbereichen und den technischen Architektur- und Entwicklungsteams.

Anforderungen

Erfahrung: 4 bis 6 Jahre Erfahrung als Senior Anforderungsanalyst oder Business Analyst.

Verfügbarkeit für ein Projekt von 4 Monaten auf Dienstleistungsbasis.

Technische Kenntnisse

Exzellente Englischkenntnisse (für technische und geschäftliche Kommunikation)

Methoden zur Dokumentation und Akzeptanzkriterien (BDD / Gherkin)

Dokumentation funktionaler und technischer Spezifikationen (BRD / FRD)

Projektmanagement-Tools (Jira, Azure DevOps)

Modellierung und Design von Geschäftsprozessen (BPMN, UML)

Anwendungsfalldiagramme

Rückverfolgbarkeitsmatrizen und UAT-Tests

Sprachen

Zweisprachiger Anforderungsanalyst - Teleperformance

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Anforderungen

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