Vereinigte Staaten
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Southeastern Integrated Care LLC
IT Team Lead
Vereinigte Staaten
Pembroke, North Carolina, United States
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Stellenbeschreibung
Der IT Team Lead verfügt über Expertenwissen zu aktuellen und aufkommenden IT- und Telekommunikationstechnologien, einschließlich optischer Transportnetzwerke, softwaredefinierter Netzwerke, Wireless, Mobilität, Satellit, Ethernet, Unified Communications, IP/Unternehmensnetzwerkinfrastrukturen und Cloud-basierten Diensten.
Sie leiten Initiativen zur Entwicklung neuer Programme und Verträge, aktualisieren bestehende und stellen sicher, dass Kunden Zugang zu den neuesten Technologien und Diensten haben. Als idealer Kandidat verfügen Sie über nachgewiesene Führungserfahrung in der Entwicklung, Implementierung, Unterstützung und Überwachung von Teams, die Hardware-, Software- und Netzwerksysteme im Bereich der Verhaltensmedizin und Suchttherapie verwalten.
Wesentliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten *
- Erfahrung mit EMR-Integration, VoIP, STMP-Dateiendungen, Single Sign-On, EHR-Erweiterungen, Mobile Apps *
- Überprüfung der Diagnostik sowie Bewertung der Funktionalität und Effizienz von Systemen. *
- Implementierung und Überwachung von Sicherheitsmaßnahmen in den vom Team verwalteten Systemen. *
- Überwachung von Sicherheitszertifikaten und Sicherstellung der unternehmensweiten Einhaltung von Anforderungen. *
- Bereitstellung von fortgeschrittenem technischem Support für Mitarbeiter, Fehlerbehebung bei komplexen Problemen und Mentoring von Teammitgliedern bei der Problemlösung. *
- Überwachung der Installation, Aktualisierung und Wartung von Software und Hardware. *
- Vorbereitung und Präsentation von Projektstatusberichten durch das Sammeln, Analysieren und Zusammenfassen von Daten für die Führungsebene. *
- Leitung von Meetings mit potenziellen Kunden zur Ermittlung von Bedürfnissen, Ressourcen und Anforderungen. *
- Definition von Hardware-, Software- und Netzwerkanforderungen für Projekte. *
- Überwachung der Netzwerkwartung und -optimierung. *
- Verwaltung der Datenbankadministration und -leistung. *
- Identifizierung, Lösung und Eskalation von Projektproblemen bei gleichzeitiger Anleitung des Teams. *
- Koordination funktionsübergreifender Projekte zur Sicherstellung einer fristgerechten Lieferung.
Führungsverantwortung *
- Leitung eines Teams von IT-Technikern und Support-Mitarbeitern. *
- Rekrutierung, Schulung, Mentoring und Bewertung von Teammitgliedern. *
- Zuweisung von Aufgaben, Überwachung der Leistung und Förderung der beruflichen Entwicklung. *
- Durchführung regelmäßiger Teambesprechungen und Leistungsbeurteilungen sowie Bereitstellung von Feedback. *
- Sicherstellung der Einhaltung von Best Practices, Sicherheitsprotokollen und Compliance-Standards durch das Team.
Qualifikationen
Um diese Aufgabe erfolgreich zu erfüllen, muss eine Person ausgeprägte Führungsqualitäten und technisches Fachwissen nachweisen. Die unten aufgeführten Anforderungen stellen das erforderliche Wissen, die Fähigkeiten und die Kompetenzen dar. Angemessene Vorkehrungen können für Personen mit Behinderungen getroffen werden. *
- Umfangreiche Erfahrung im Bereich der Verhaltensmedizin und Suchttherapie; Vertrautheit mit den Medikamenten Suboxone und Vivitrol. *
- Nachgewiesene Führungserfahrung in IT-Teams mit 7+ Jahren praktischer Erfahrung. *
- Umfassende Kenntnisse verschiedener Betriebssysteme, Hardware, Software, Programmiersprachen und aufkommender Technologien. *
- Außergewöhnliche Problemlösungs-, Fehlerbehebungs- und Analysefähigkeiten. *
- Ausgezeichnete Liebe zum Detail. *
- Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten für Teamführung und Kundeninteraktionen. *
- Fähigkeit, mehrere Prioritäten in einem schnelllebigen Umfeld zu verwalten.
Ausbildung/Erfahrung *
- Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie, Computertechnik oder einem verwandten Bereich (erforderlich). *
- 7+ Jahre einschlägige IT-Erfahrung, davon mindestens 3 Jahre in einer leitenden oder führenden Rolle.
Erforderliche Fähigkeiten/Kompetenzen *
- Fachwissen in Führung und Teammanagement. *
- Umfassende Kenntnisse in Betriebssystemen, Hardware, Software und Programmiersprachen. *
- Fortgeschrittene Problemlösungs- und kritische Denkfähigkeiten. *
- Sorgfältige Liebe zum Detail. *
- Expertenwissen in der Fehlerbehebung komplexer Systeme. *
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten für technisches und nicht-technisches Publikum.
ÄQUIVALENZ VON AUSBILDUNG/ERFAHRUNG
Eine Kombination aus entsprechender Ausbildung und Erfahrung kann die Mindestanforderungen an Ausbildung und Erfahrung ersetzen.
- Master-Abschluss bevorzugt. *
Hinweis: Diese Stellenbeschreibung listet nicht alle Arbeitsaufgaben auf. Die oben genannte Stellenbeschreibung und die Anforderungen wurden entwickelt, um die allgemeine Art und das Niveau der Arbeit anzugeben, die von Mitarbeitern in dieser Klassifizierung ausgeführt wird. Sie ist nicht dazu gedacht, ein umfassendes Verzeichnis aller Pflichten, Verantwortlichkeiten und Qualifikationen zu enthalten oder als solches interpretiert zu werden, die von Mitarbeitern in der betreffenden Position erwartet werden. Um diese Arbeit erfolgreich auszuführen, muss eine Person in der Lage sein, jede Aufgabe zufriedenstellend zu erledigen. Gelegentlich kann Ihr Vorgesetzter oder Manager Sie bitten, andere angemessene Aufgaben zu übernehmen. Angemessene Vorkehrungen können getroffen werden, um es Personen mit Behinderungen zu ermöglichen, die wesentlichen Funktionen auszuführen. Die Überprüfung Ihrer Leistung basiert jederzeit auf der Erfüllung der in dieser Stellenbeschreibung aufgeführten Aufgaben. Diese Stellenbeschreibung ist kein Arbeitsvertrag. Daher können entweder Sie oder Southeastern Integrated Care Services, LLC das Arbeitsverhältnis jederzeit, aus jedem Grund, mit oder ohne Vorankündigung, mit oder ohne Angabe von Gründen beenden.
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