Vereinigte Staaten
The MITRE Corporation
SpaceX
Operations Engineer (Starlink Growth)
Vereinigte Staaten
Bastrop, Texas, United States
PythonSQL
Automatische Übersetzung. Prüfe das Original.
Über die Stelle
SpaceX wurde mit der Überzeugung gegründet, dass eine Zukunft, in der die Menschheit die Sterne erkundet, grundsätzlich spannender ist als eine, in der sie dies nicht tut. Heute entwickelt SpaceX aktiv die Technologien, um dies zu ermöglichen, mit dem ultimativen Ziel, menschliches Leben auf dem Mars zu ermöglichen.
OPERATIONS ENGINEER (STARLINK GROWTH)
Starlink, eine der bisher ehrgeizigsten Missionen von SpaceX, nutzt unsere Erfahrung im Bau von Raketen und Raumfahrzeugen, um das weltweit fortschrittlichste Breitband-Internetsystem und die größte Satellitenkonstellation bereitzustellen, um Millionen von Nutzern weltweit schnelles, zuverlässiges Internet anzubieten, die Menschheit zu verbinden und die Kolonisierung des Mars zu finanzieren.
Das Growth Business Operations Team von Starlink kombiniert traditionelle Planung und Analyse mit breiterer Geschäftsentscheidung und Strategie und unterstützt direkt die Führung von SpaceX. Growth Business Operations ist in den täglichen Betrieb eingebettet und unterstützt sowohl die kurzfristige Ausführung als auch die langfristige Planung. Von Teammitgliedern wird erwartet, dass sie Daten analysieren, Empfehlungen abgeben und die funktionsübergreifende Entscheidungsfindung und Implementierung der Empfehlungen leiten. Starlink Growth Business Operations ist schlank und dynamisch und besteht aus drei Untergruppen: S&OP (Sales & Operations Planning), Customer Retention und Analytics. Wir fördern die Rotation zwischen den Untergruppen für leistungsstarke Mitarbeiter.
VERANTWORTLICHKEITEN
- Leitung von Initiativen zur Verbesserung des Starlink-Kundenerlebnisses und der Produkte durch technische Analyse, funktionsübergreifende Priorisierung und Implementierung
- Identifizierung von technischen und Produktfehlern im Starlink-Benutzererlebnis; Steuerung operativer Verbesserungen zur Behebung
- Nutzung von Endbenutzer-Metriken zur Aufdeckung von Treibern wichtiger Leistungskennzahlen wie Customer Lifetime Value; Steuerung von Verbesserungen weltweit und über alle Hardware und Dienstleistungen hinweg
- Entwicklung, Operationalisierung und Umsetzung von prädiktiven Modellen zur Identifizierung von Kundenbindungs-Problemen und -Chancen sowie zur Skalierung und Implementierung von Änderungen (z. B. Kundenansprachekampagnen und -behandlung, Automatisierung)
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen (z. B. Engineering, Kundensupport, Finanzen, Recht, Lieferkette), um Datenintegrität und genaue Berichterstattung zu gewährleisten
- Gestaltung und Durchführung von A/B-Tests zur Validierung von Verbesserungen bei Engagement und Kundenbindung
- Bereitstellung von Leistungs-, Risiko- und Chancen-Updates für die Führungsebene unter Verwendung quantitativer und qualitativer Daten
- Dokumentation und Schulung zu Dashboards und Tools für die Kundenbindung; Unterstützung bei der Fehlerbehebung
GRUNDQUALIFIKATIONEN
- Bachelor-Abschluss in Ingenieurwesen, Mathematik, Informatik, Data Science, Physik oder einem anderen quantitativen Fachbereich
- 1+ Jahre Erfahrung in Ingenieurwesen, Fertigung, Produktmanagement, Betrieb, Beratung, Unternehmertum oder Risikokapital
- 1+ Jahre Erfahrung in Python, SQL, Programmierung oder Projektmanagement im industriellen Bereich
ZUSÄTZLICHE ANFORDERUNGEN
- Bereitschaft zur Arbeit über die reguläre Arbeitszeit und an Wochenenden nach Bedarf
- Bereitschaft zu Reisen zu Kundenstandorten, anderen SpaceX-Standorten und Veranstaltungen nach Bedarf
ITAR-ANFORDERUNGEN
Um den Exportbestimmungen der US-Regierung zu entsprechen, muss der Bewerber (i) ein US-Bürger oder Staatsangehöriger, (ii) ein rechtmäßiger, ständiger Einwohner der USA (auch bekannt als Green Card-Inhaber), (iii) ein Flüchtling gemäß 8 U.S.C. § 1157 oder (iv) ein Asylbewerber gemäß 8 U.S.C. § 1158 sein oder die erforderlichen Genehmigungen vom US-Außenministerium erhalten können. Erfahren Sie hier mehr über ITAR.
BEVORZUGTE FÄHIGKEITEN UND ERFAHRUNGEN
- Nachweis außergewöhnlicher Fähigkeiten, insbesondere in einem mehrdeutigen Umfeld
- Quantitativer Doppelabschluss in einem technischen Fachbereich und einem wirtschafts- oder betriebswirtschaftlichen Fachbereich und/oder entsprechende Berufserfahrung
- Nachgewiesener Erfolg bei der Erzielung greifbarer Ergebnisse/Beeinflussung innerhalb einer größeren Organisation
- Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten (z. B. Python, SQL, R, Tableau, Power BI, Power Query, Looker, Microsoft Office-Anwendungen, Excel-Modellierung, Datenbankstrukturen oder ähnliche Datenmanipulationstools usw.)
- Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere gegenüber leitenden Geschäftsführern
- Extremes Gefühl der Dringlichkeit und Eigenverantwortung
- Tendenz zu Aktion und Automatisierung
- Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten (Beispiele: Leitung einer Studentenorganisation oder erfolgreiche Teamarbeit)
- Starke analytische und Problemlösungsfähigkeiten mit Liebe zum Detail
- Fähigkeit zur funktionsübergreifenden Zusammenarbeit mit verschiedenen Gruppen und Teams
- Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld mit sich ändernden Bedürfnissen und Anforderungen effektiv zu arbeiten
- Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten, Initiative zu ergreifen und effektiv zu kommunizieren
SpaceX ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet; die Beschäftigung bei SpaceX basiert auf Leistung, Kompetenz und Qualifikation und wird in keiner Weise durch Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft/Ethnie, Veteranenstatus, Behindertenstatus, Alter, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, Familienstand, geistige oder körperliche Behinderung oder einen anderen gesetzlich geschützten Status beeinflusst.
Bewerber, die eine Kopie des Affirmative Action Plans von SpaceX für Veteranen und Menschen mit Behinderungen einsehen möchten, oder Bewerber, die angemessene Vorkehrungen für den Bewerbungs-/Vorstellungsgesprächsprozess benötigen, sollten sich an EEOCompliance@spacex.com wenden.
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
Für mehr Stellen berücksichtigt werden, ohne den ganzen Prozess zu wiederholen? Erstellen Sie Ihr Profil, damit Unternehmen auf Nort Sie finden.
Profil erstellen