Vereinigtes Königreich
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SS8 Networks
Senior Solutions Engineer (APAC Region)
Vereinigtes Königreich
London, England, United Kingdom
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Überblick
Als führendes Unternehmen im Bereich Lawful und Location Intelligence trägt SS8 dazu bei, Gesellschaften sicherer zu machen. Unser Engagement gilt der Extraktion, Analyse und Visualisierung kritischer Informationen, die Strafverfolgungsbehörden, Geheimdiensten und Rettungsdiensten die Einblicke in Echtzeit liefern, die zur Rettung von Leben beitragen. Unsere leistungsstarken, flexiblen und zukunftssicheren Lösungen ermöglichen es Mobilfunknetzbetreibern auch, die behördliche Konformität mit minimalem Aufwand, Zeit und Kosten zu erreichen. SS8 vertrauen die größten Regierungsbehörden, Kommunikationsanbieter und Systemintegratoren weltweit.
Wir suchen einen kundenorientierten Senior Solutions Engineer zur Unterstützung des Vertriebs des Portfolios von SS8 für Strafverfolgungsbehörden (LEA), Nachrichtendienste (IC) und Kommunikationsdiensteanbieter (CSPs) in der APAC-Region. Diese Rolle befindet sich an der Schnittstelle von tiefgreifender technischer Expertise und strategischem Vertrieb – sie übersetzt komplexe Missionsanforderungen in implementierbare, skalierbare Lösungen.
Als hochqualifizierter Senior Solutions Engineer nutzen Sie Ihre Expertise, um Pre-Sales-Engineering-Support als Fachexperte zu leisten. Diese Rolle beinhaltet eine intensive Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern, um höchste technische und professionelle Standards zu gewährleisten und gleichzeitig den kundenorientierten Ansatz von SS8 aufrechtzuerhalten. Sie fungieren als primärer technischer Ansprechpartner für Kunden, artikulieren die Lösungskompetenzen von SS8 und spielen eine Schlüsselrolle bei der Beeinflussung von Kundenentscheidungen und der erfolgreichen Einführung von Lösungen.
Sie arbeiten eng mit Vertriebs-, Produkt- und Lieferteams zusammen, um technische Erfolge zu erzielen, Kundenarchitekturen zu gestalten und sicherzustellen, dass die Lösungen von SS8 mit den operativen und Compliance-Anforderungen übereinstimmen.
Treten Sie einem Unternehmen bei, in dem Ihre Ideen, Ihr Fachwissen und Ihr Ehrgeiz einen echten Unterschied machen können.
Bei SS8 engagieren wir uns für die Förderung einer Kultur der Zusammenarbeit, Innovation und des kontinuierlichen Wachstums. Ob Sie neue Lösungen entwickeln, Kunden unterstützen oder den Geschäftserfolg vorantreiben – Sie werden Teil eines Teams sein, das Ihre Beiträge schätzt und in Ihre Zukunft investiert.
Hauptverantwortlichkeiten
Pre-Sales & Lösungsengineering
- Leitung technischer Discovery-Sitzungen zur Ermittlung der Kundenanforderungen für Lawful Intercept, Location Intelligence und Datenanalyse.
- Vertretung von SS8 und seines Partner-Ökosystems bei der Konzeption und Bereitstellung von End-to-End-Lösungen, die auf die Anforderungen von Kunden und Interessenten zugeschnitten sind und Telekommunikationsnetze, Datenerfassung, Mediation, Analyse und Visualisierungsplattformen umfassen.
- Verantwortlich für den technischen Vertriebszyklus: Architektur, Positionierung von Lösungen, Demos, Proof-of-Concepts (POCs) und Beantwortung von RFP/RFI-Anfragen mit innovativen und differenzierten Ansätzen.
- Umwandlung vager Anfragen wie „Wir brauchen Informationen“ in konkrete Systemdesigns (und gegebenenfalls Zurückweisung).
Kundeninteraktion
- Agieren als vertrauenswürdiger technischer Berater für Stakeholder aus den Bereichen Strafverfolgung (LEA), Nachrichtendienste (IC) und Telekommunikation.
- Präsentation komplexer Lösungen sowohl für Ingenieure als auch für nicht-technische Entscheidungsträger.
- Unterstützung von Kundenworkshops, technischen Deep Dives und Executive Briefings.
- Überbrückung der Lücke zwischen operativen Anwendern und IT-/Netzwerkteams.
Architektur & Integration
- Entwicklung von High-Level- und detaillierten Architekturen zur Integration der Lösungen von SS8 in bestehende Kundenumgebungen.
- Sicherstellung der Übereinstimmung mit Telekommunikationsstandards, Lawful Intercept-Frameworks und regulatorischen Anforderungen.
- Zusammenarbeit mit den Lieferteams, um einen reibungslosen Übergang vom Design zur Implementierung zu gewährleisten.
Vertriebsunterstützung
- Partnerschaft mit Account-Teams zur Entwicklung erfolgreicher Strategien für neue und bestehende Geschäftsmöglichkeiten.
- Verantwortung für die Erstellung von Angeboten, Kostenvoranschlägen, Leistungsbeschreibungen (SOWs) und technischer Dokumentation.
- Unterstützung der Wettbewerbspositionierung und Artikulation von Differenzierungsmerkmalen.
Produkt & Feedbackschleife
- Bereitstellung von strukturiertem Feedback an das Produktmanagement zu aufkommenden Trends, Kundenherausforderungen, Anforderungsanalysen und Erkenntnissen aus dem Feld, basierend auf Praxiserfahrung.
- Beeinflussung der Produktrichtung mit realen Anwendungsfällen und Kundenproblemen.
Erforderliche Erfahrung & Qualifikationen
Technische Expertise
- 7+ Jahre Erfahrung in den Bereichen Lösungs- und System-Engineering, Sales Engineering, Netzwerk-Engineering oder Lösungsarchitektur.
- Nachgewiesene Fähigkeit, hochkapazitive, leistungsstarke und missionskritische Systeme zu entwerfen und zu dimensionieren.
- Starkes Verständnis von Telekommunikationsnetzarchitekturen und Signalisierungsprotokollen:
- 3G, 4G LTE/EPC und 5G Core
- IMS, VoLTE, VoIP
- IP-Netzwerke (Routing, Switching, Protokolle)
- Erfahrung mit Lawful Intercept-Frameworks und -Systemen.
- Solides Verständnis von Datenflüssen, Paketmitschnitten und netzwerkbasierten Datenerfassungsmethoden.
Domänenkenntnisse
- Erfahrung in der Unterstützung oder Zusammenarbeit mit:
- Strafverfolgungsbehörden (LEA)
- Nachrichtendiensten (IC)
- Telekommunikationsdiensteanbietern (CSPs)
- Praktische Erfahrung mit Virtualisierungs- und/oder Cloud-nativen Umgebungen.
- Solide Kenntnisse von Datenbanken und Speichersystemen.
- Verständnis von Compliance-, regulatorischen und rechtlichen Aspekten in Telekommunikations- und Überwachungsumgebungen.
Sales Engineering Fähigkeiten
- Nachgewiesene Fähigkeit, technische Vertriebszyklen zu steuern und komplexe Deals abzuschließen.
- Erfahrung in der Beantwortung von RFPs/RFIs und der Erstellung technischer Angebote.
- Starke Präsentations- und Demo-Fähigkeiten.
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten mit erheblicher Erfahrung in der direkten Kundeninteraktion.
- Hohe Professionalität, Detailorientierung und analytisches Denkvermögen, mit der Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und Initiative zu ergreifen.
- Fähigkeit, als wichtiges Mitglied des technischen Führungsteams mitzuwirken.
Zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Fähigkeit, komplexe Systeme zu vereinfachen, ohne sie zu verzerren.
- Komfort, unrealistischen Kundenerwartungen entgegenzutreten.
- Starke Kommunikation über technische, operative und exekutive Zielgruppen hinweg.
- Eigenmotiviert, anpassungsfähig und fähig, in mehrdeutigen Umgebungen zu agieren.
Reisebereitschaft
- 50% typisch, 75% Spitzenzeiten
- Kenntnisse in OSINT, Location Intelligence oder Analyseplattformen sind ein großer Vorteil.
Von Vorteil
- Erfahrung mit Big-Data-Plattformen (Hadoop, Spark, Elasticsearch).
- Kenntnisse von KI/ML-Anwendungen in der Intelligenz- oder Telekommunikationsanalyse.
- Cloud-Erfahrung (AWS, Azure oder private Cloud-Bereitstellungen).
SS8 diskriminiert nicht aufgrund von Alter, Behinderung, Geschlechtsumwandlung, Heirat oder eingetragener Partnerschaft, Schwangerschaft oder Mutterschaft, Rasse, Religion oder Weltanschauung, Geschlecht oder sexueller Orientierung und bietet angemessene Anpassungen während des gesamten Einstellungsprozesses.
SS8 akzeptiert keine unaufgeforderten Lebensläufe von Personalvermittlungsagenturen, Suchfirmen oder Dritten. Alle eingereichten Lebensläufe ohne unterzeichnete Vereinbarung gelten als Eigentum des Unternehmens, und es werden keine Gebühren gezahlt, wenn ein Kandidat als Ergebnis eingestellt wird.
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