Brasilien
Pavago
Sysmex
Technical Services Representative II - Hinotori
Brasilien
São Paulo, São Paulo, Brazil
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Überblick
Finden Sie einen neuen Weg, Ihr Wissen und Ihre Erfahrung einzusetzen
Es ist an der Zeit, Ihr Talent zum Leben zu erwecken, Ihr Wissen zu maximieren und es für ein größeres Wohl einzusetzen. Arbeiten Sie mit den besten Fachleuten zusammen, nutzen Sie Spitzentechnologie und verbessern Sie das Leben mit Ihren innovativen Ideen und ehrgeizigen Träumen.
... das Leben anderer Menschen verbessern
... eine vielversprechende Zukunft aufbauen
Mit Hauptsitz in Kobe, Japan, befindet sich Sysmex in Brasilien in São Paulo und Paraná. Weltweit anerkannt für höchste Qualität, innovative Diagnosegeräte und Informationsmanagementsysteme wenden wir Wissenschaft an, um die Lebensqualität weltweit zu verbessern. Unser Team engagiert sich für Fortschritte in der In-vitro-Diagnostik, Informationstechnologie, Workflow-Analyse und den Biowissenschaften für klinische Labore.
Aufgaben
- Durchführung der Installation, Konfiguration, präventiven und korrigierenden Wartung sowie Updates von robotergestützten chirurgischen Systemen gemäß den technischen Verfahren, Qualitätsstandards, Sicherheits- und regulatorischen Anforderungen von Sysmex und Medicaroid.
- Diagnose und Behebung technischer Fehler in robotergestützten chirurgischen Geräten, vor Ort oder remote, um die Verfügbarkeit und Leistung der installierten Systeme sicherzustellen.
- Bereitstellung technischer Unterstützung während chirurgischer Eingriffe, Gewährleistung der korrekten Funktion der Geräte und Unterstützung der Kunden bei der sicheren Nutzung der Technologie, ohne direkte klinische Beteiligung.
- Durchführung technischer Schulungen für klinische Ingenieurteams, Biomediziner und andere Gerätebenutzer gemäß den von der Firma festgelegten Programmen und Richtlinien.
- Erfassung und Aktualisierung aller Serviceaktivitäten-Dokumentationen, einschließlich Serviceaufträgen, technischen Berichten, Wartungen, Kalibrierungen, Systemkonfigurationen, Inventar und Spesenabrechnungen.
- Durchführung von Serviceaktivitäten gemäß den von der Firma festgelegten Indikatoren und Standards, Einhaltung von Fristen für präventive Wartung, Installationen, technische Anfragen und andere Leistungskennzahlen.
- Kontrolle von Ersatzteilen, Werkzeugen, Messinstrumenten und anderen Firmenvermögenswerten, Gewährleistung ihrer ordnungsgemäßen Nutzung, Rückverfolgbarkeit und Erhaltung.
- Zusammenarbeit mit den Teams von Sysmex, Medicaroid und anderen Supportbereichen, um eine effiziente Lösung technischer Probleme und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Aufbau professioneller Kundenbeziehungen, Vertretung von Sysmex mit technischer Exzellenz, Beitrag zur Qualität des Service und Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten bei der Leistungserbringung.
- Kontinuierliche Aktualisierung über Produkte, Technologien, technische Verfahren und regulatorische Anforderungen im Zusammenhang mit robotergestützten chirurgischen Systemen, Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse im technischen Service.
Qualifikationen
Obligatorische Anforderungen
- Abgeschlossenes Hochschulstudium in Ingenieurwissenschaften (Elektrotechnik, Elektronik, Mechatronik, Biomedizintechnik, Regelungs- und Automatisierungstechnik oder verwandte Bereiche) oder eine Fachhochschulausbildung in verwandten Bereichen wie industrielle Automatisierung, Mechatronik, Elektronik, biomedizinische Systeme oder verwandte Bereiche.
- Umfangreiche Erfahrung als Field Service Representative mit medizinischen Geräten.
- Mittlere Englischkenntnisse (B1)
- Volle Reisebereitschaft.
Wünschenswerte Anforderungen
- Klinische Erfahrung in der chirurgischen Geräteindustrie und klinische Erfahrung im Bereich chirurgischer Geräte;
- Fortgeschrittene Englischkenntnisse (C1);
- Mittlere Spanischkenntnisse (B1);
- Kenntnisse in Informationsmanagementsystemen (ServiceMax, Metrix, JIRA, etc);
- Erfahrung in der Kalibrierung von Werkzeugen und Gerätetests;
- Kenntnisse/Teilnahme an Audits.
Alle unsere Stellenangebote stehen Menschen mit Behinderungen (PcD) und Rehabilitierten des Nationalen Instituts für soziale Sicherheit (INSS) offen.
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
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