Vereinigte Staaten
Anduril Industries
Tactile Medical
Salesforce Technical Lead - Marketing Cloud and Data 360
Vereinigte Staaten
Minneapolis, Minnesota, United States
SQL
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Zusammenfassung der Position
Bei Tactile Medical sind wir auf die Entwicklung von Heimtherapiegeräten zur Behandlung von Lymphödemen, chronisch venöser Insuffizienz und Atemwegserkrankungen spezialisiert.
Tactile Medical sucht einen Salesforce Technical Lead mit fundierter, praktischer Expertise in Salesforce Marketing Cloud und Salesforce Data 360 (Data Cloud). Diese Rolle fungiert als interner technischer Verantwortlicher für beide Plattformen und leitet das Lösungsdesign, die Konfiguration, Integration, den Produktionssupport, die Governance sowie die Optimierung. Der ideale Kandidat kombiniert ausgeprägte Engineering- und Plattformadministrationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, Geschäftsanforderungen in skalierbare, sichere und wartbare Lösungen für die Kundenbindung zu übersetzen. Dies ist eine hybride Rolle, bei der Sie 2 Tage pro Woche in unserem Hauptsitz vor Ort sein werden.
Verantwortlichkeiten & Aufgaben
Plattformführung & Lösungsbereitstellung
- Verantwortung für die Plattformintegrität, technische Standards, Dokumentation und langfristige Wartbarkeit für Marketing Cloud und Data 360.
- Übersetzung von Geschäftszielen in technische Designs.
- Leitung von Erweiterungen, Integrationen, Releases und Produktionssupport.
- Bewertung neuer Salesforce-Funktionen basierend auf geschäftlichem Mehrwert, Risiko, Kosten und architektonischer Passung.
Marketing Cloud
- Design, Aufbau und Support von Lösungen unter Verwendung von Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, MobileConnect, MobilePush, Contact Builder und Content Builder.
- Entwicklung und Optimierung von Journeys, Automatisierungen, getriggerten Kommunikationen, Data Extensions, Präferenzmanagement, Zielgruppenaktivierung und dynamischen Inhalten.
- Entwicklung und Fehlerbehebung von AMPscript, SQL, HTML, CSS, APIs und Marketing Cloud-Skriptlösungen.
- Support für Absenderauthentifizierung, Zustellbarkeit, Domänenkonfiguration, Absenderreputation, Abonnements und Compliance bei Nachrichten.
Data 360
- Leitung der Konfiguration und des Betriebs für Datenströme, DLOs, DMOs, Data Spaces, Identitätsauflösung, vereinheitlichte Profile, berechnete Erkenntnisse (Calculated Insights), Segmente und Aktivierungsziele.
- Aufbau und Test von Workflows für Aufnahme, Abgleich, Segmentierung und Aktivierung über Batch-, Streaming- und Integrationsmuster hinweg.
- Zusammenarbeit mit Datenteams in Bezug auf Datenqualität, Normalisierung, Herkunft, Überwachung und Governance.
- Übersetzung von Engagement-Anwendungsfällen in Zielgruppenkriterien, Segmentierungslogik, Aktivierungsanforderungen und messbare Ergebnisse.
Betrieb, Integration & Governance
- Design und Support von Integrationen mit Salesforce-Anwendungen, Unternehmensdatenplattformen und Technologien von Drittanbietern.
- Ansprechpartner bei Eskalationen für Vorfälle, fehlgeschlagene Automatisierungen, Integrationsprobleme und Datenabweichungen; Leitung der Ursachenanalyse und präventiver Maßnahmen.
- Anleitung bei Tests, Release-Planung, technischen Überprüfungen, Bereitstellungsvalidierung und Überwachung nach dem Release.
- Sicherstellung, dass Lösungen mit HIPAA, Datenschutz, Einwilligung, Sicherheit, Datenaufbewahrung, Zugriffskontrolle, Verschlüsselung und Audit-Anforderungen übereinstimmen.
- Pflege von Lösungsdesigns, Mappings, Release-Dokumentation und wiederverwendbaren Mustern.
- Mentoring für weniger erfahrene Teammitglieder.
Qualifikationen
Erforderlich
- 7+ Jahre Erfahrung in technischer Entwicklung und Administration im Salesforce-Ökosystem.
- 5+ Jahre praktische Erfahrung in der Implementierung, Administration, Entwicklung und Unterstützung von Salesforce Marketing Cloud in Unternehmensumgebungen.
- 3+ Jahre praktische Erfahrung mit Salesforce Data Cloud / Data 360, einschließlich produktiver Implementierung und laufender Plattformverantwortung.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Leitung komplexer Marketing Cloud- und Data 360-Arbeitsströme vom Design bis zum Produktionssupport.
- Fundierte Erfahrung mit Marketing Cloud Studios und Buildern, AMPscript, SQL, HTML, CSS, APIs und der Fehlerbehebung bei Integrationen.
- Starke Kenntnisse in Datenmodellierung, Datenaufnahme, Identitätsauflösung, vereinheitlichten Profilen, Segmentierung, berechneten Erkenntnissen und Aktivierung.
- Erfahrung mit Incident Management, Ursachenanalyse, Release-Management, Tests, Überwachung und technischer Dokumentation.
- Starke Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
Bevorzugt
- Erfahrung mit Marketing Cloud Engagement Plus, Marketing Cloud Next, Health Cloud und Experience Cloud.
- Erfahrung im Gesundheitswesen, bei Medizinprodukten, in den Biowissenschaften oder einer anderen regulierten Branche, einschließlich Einwilligungsmanagement und Kontrollen für sensible Daten.
- Relevante Salesforce Marketing Cloud- oder Data Cloud-Zertifizierungen.
Unser Gesamtvergütungspaket umfasst Leistungen für medizinische Versorgung, Zahn- und Augenheilkunde, Altersvorsorge, Mitarbeiteraktienkaufplan, bezahlten Urlaub, Elternzeit, Familienkrankenurlaub, ehrenamtliche Freistellung und zusätzliche Urlaubsprogramme, Lebensversicherung, Berufsunfähigkeitsversicherung sowie weitere Leistungen und Rabatte für das Wohlbefinden im Berufs- und Privatleben. Leistungen können allgemein geltenden Anspruchsvoraussetzungen, Wartezeiten, Beiträgen sowie anderen Anforderungen und Bedingungen unterliegen.
Nachfolgend finden Sie das Einstiegsgehalt oder den Stundenlohnbereich für diese Position, wobei Angebote je nach Standort, arbeitsspezifischem Wissen, Fähigkeiten und Erfahrung des Kandidaten abweichen können.
US-Gehaltsspanne $120,000—$160,000 USD
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