Vereinigte Staaten
B&A
TAKKION Ops Management LLC
D365 Systemadministrator (vor Ort)
Vereinigte Staaten
Centennial, Colorado, United States
SQL
Automatische Übersetzung. Prüfe das Original.
Stellenbeschreibung
Der Senior Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 F&O) Administrator ist verantwortlich für die technische Administration, Performance, Sicherheit und die kontinuierliche Optimierung der Enterprise-Resource-Planning (ERP)-Plattform von TAKKION. Diese Position fungiert als zentrale technische Ressource und primärer Eskalationspunkt für komplexe Systemprobleme und stellt sicher, dass D365 als stabile, sichere und zuverlässige Plattform die Finanz- und Betriebsabläufe des Unternehmens unterstützt.
Dies ist eine praxisorientierte technische Position, die fortgeschrittene Systemadministration, Umgebungsmanagement, Sicherheits-Governance, Integrationsunterstützung und Application Lifecycle Management kombiniert. Die Rolle arbeitet eng mit IT, Finanzen, Einkauf, Betrieb, Business Systems Analysts, externen Entwicklern und Technologiepartnern zusammen, um Probleme zu beheben, Systemverbesserungen zu implementieren und sich entwickelnde Geschäftsanforderungen zu unterstützen.
Der ideale Kandidat bringt fundierte technische Expertise in D365 Finance & Operations, eine proaktive Herangehensweise bei der Problemlösung und die Fähigkeit mit, technische Herausforderungen in praktische Lösungen zu übersetzen. Erfolg erfordert jemanden, der die tägliche Plattformadministration eigenständig verwalten und gleichzeitig Systemverbesserungen in einem wachsenden, schnelllebigen Unternehmen mit mehreren Geschäftsbereichen unterstützen kann.
Diese Position ist vor Ort in unserem Büro in Centennial, CO, angesiedelt.
Wissen, Fähigkeiten & Fertigkeiten
- Technische Expertise: Fundiertes Verständnis der D365 Finance & Operations-Architektur, Administration, Sicherheit, Integrationen und Application Lifecycle Management.
- Problemlösung: Fähigkeit, komplexe technische Probleme systematisch zu untersuchen, Ursachen zu identifizieren und effektive Lösungen zu implementieren.
- Eigenverantwortung & Rechenschaftspflicht: Übernimmt Verantwortung für Systemzuverlässigkeit, Problemlösung und den Abschluss zugewiesener technischer Aktivitäten.
- Geschäftssinn: Versteht, wie ERP-Technologie Geschäftsprozesse unterstützt, und erkennt die betrieblichen Auswirkungen von Systemproblemen und -änderungen.
- Zusammenarbeit: Baut effektive Arbeitsbeziehungen zu Business-Stakeholdern, IT-Fachleuten, Entwicklern und externen Technologiepartnern auf.
- Kommunikation: Erklärt technische Probleme, Risiken und Empfehlungen klar gegenüber sowohl technischem als auch nicht-technischem Publikum.
- Anpassungsfähigkeit: Arbeitet effektiv in einem schnelllebigen, sich entwickelnden Umfeld mit sich ändernden Geschäftsanforderungen und konkurrierenden Prioritäten.
- Kontinuierliche Verbesserung: Identifiziert Möglichkeiten zur Stärkung der Systemzuverlässigkeit, zur Straffung von Prozessen und zur Verbesserung technischer Fähigkeiten.
- Detailorientierung: Pflegt genaue Konfigurationen, Dokumentationen, Zugriffskontrollen und Testprotokolle.
- Urteilsvermögen: Übt ein fundiertes Urteilsvermögen in Bezug auf Systemänderungen, Sicherheitsrisiken, Eskalation von Vorfällen und Geschäftskontinuität aus.
Erfolgsmessung
Die Leistung in dieser Position kann anhand der folgenden Ergebnisse bewertet werden:
- D365-Plattformstabilität, Verfügbarkeit und betriebliche Performance.
- Rechtzeitige Lösung von Systemvorfällen und Reduzierung wiederkehrender technischer Probleme.
- Genauigkeit und Wirksamkeit der Systemsicherheit, des Benutzerzugriffs und der Compliance-Kontrollen.
- Erfolgreiche Durchführung von System-Updates, Releases und Bereitstellungen mit minimaler geschäftlicher Beeinträchtigung.
- Zuverlässigkeit und Performance kritischer Systemintegrationen und automatisierter Prozesse.
- Qualität und Vollständigkeit technischer Dokumentationen und administrativer Verfahren.
- Effektive Zusammenarbeit mit Business-Stakeholdern und rechtzeitige Bereitstellung genehmigter Systemerweiterungen.
- Implementierung technischer Verbesserungen, die den manuellen Aufwand reduzieren, die Zuverlässigkeit erhöhen oder die Systemperformance stärken.
Verantwortlichkeiten / Wesentliche Aufgaben
1. D365 Plattformadministration & Performance-Management
- Sie fungieren als primärer technischer Administrator für Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations und gewährleisten Systemstabilität, Verfügbarkeit, Performance und betriebliche Zuverlässigkeit.
- Sie verwalten Produktions- und Nicht-Produktionsumgebungen, einschließlich Systemkonfigurationen, Parametern, Umgebungsaktualisierungen und administrativen Einstellungen.
- Sie steuern relevante Microsoft Dynamics Lifecycle Services (LCS)-Aktivitäten und PPAC, einschließlich Umgebungsüberwachung, Wartung, Bereitstellungen, Updates und Problemlösung.
- Sie überwachen proaktiv die Anwendungsperformance, Batch-Verarbeitung, geplante Jobs, Systemprotokolle und andere kritische Prozesse, um potenzielle Störungen zu identifizieren und zu beheben.
- Sie untersuchen und lösen komplexe technische Probleme im Zusammenhang mit Anwendungsperformance, Systemkonfigurationen, Datenverarbeitung und Umgebungskonnektivität.
- Sie koordinieren Umgebungswartung, Anwendungs-Upgrades, Patches und Service-Updates mit internen Teams, Microsoft und externen Technologiepartnern.
- Sie unterstützen die technische Administration von D365-Integrationen, Datenentitäten und zugehörigen Microsoft Azure-Diensten.
- Sie identifizieren Möglichkeiten zur Verbesserung der Plattformperformance, zur Automatisierung wiederkehrender administrativer Aufgaben und zur Reduzierung betrieblicher Risiken.
- Sie entwickeln und pflegen technische Dokumentationen, Systemkonfigurationen, Betriebsabläufe und Anleitungen zur Fehlerbehebung.
2. Sicherheit, Zugriffsmanagement & Compliance
- Sie verwalten D365-Benutzerkonten, Sicherheitsrollen, Aufgaben, Berechtigungen und Zugriffsrechte gemäß Unternehmensrichtlinien und etablierten Sicherheitsstandards.
- Sie steuern rollenbasierte Zugriffskontrollen, einschließlich Benutzerbereitstellung, Änderungen, Versetzungen und Austritte.
- Sie arbeiten mit der IT und den Geschäftsprozessverantwortlichen zusammen, um eine angemessene Funktionstrennung, das Prinzip der geringsten Rechte (Least-Privilege) und interne Kontrollanforderungen aufrechtzuerhalten.
- Sie führen regelmäßige Zugriffsüberprüfungen, Sicherheitsbewertungen und Audits durch, um potenzielle Risiken zu identifizieren und zu beheben.
- Sie beheben komplexe Sicherheitsprobleme im Zusammenhang mit Benutzerberechtigungen, Rollenzuweisungen, Authentifizierung und Anwendungszugriff.
- Sie unterstützen Identitäts- und Zugriffsmanagement-Aktivitäten unter Einbeziehung von Microsoft Entra ID und verwandten Microsoft-Technologien.
- Sie pflegen Sicherheitsdokumentationen, Rollendefinitionen, Zugriffsprotokolle und Audit-Nachweise.
- Sie unterstützen interne und externe Audits durch die Bereitstellung von Systemdokumentationen, Zugriffsberichten und technischen Informationen.
- Sie empfehlen Verbesserungen für Sicherheitskonfigurationen, Zugriffs-Governance und administrative Kontrollen.
3. Technischer Support, Integrationen & Incident-Management
- Sie dienen als primäre Eskalationsressource für komplexe Probleme bei D365-Anwendungen, Konfigurationen, Sicherheit, Integrationen und Performance.
- Sie diagnostizieren und beheben technische Probleme im Zusammenhang mit APIs, Datenentitäten, Batch-Prozessen, Workflows, Systemkonnektivität und Anwendungen von Drittanbietern.
- Sie überwachen und unterstützen Integrationen zwischen D365 und anderen Unternehmenssystemen und koordinieren sich bei Bedarf mit Entwicklern und externen Anbietern.
- Sie nutzen verfügbare Überwachungstools, Anwendungsprotokolle und Diagnoseinformationen, um Probleme zu untersuchen und Ursachen zu identifizieren.
- Sie unterstützen technische Aktivitäten im Zusammenhang mit dem D365 Data Management Framework (DMF), Datenimporten und -exporten sowie der Fehlerbehebung bei Integrationen.
- Sie koordinieren die Incident-Lösung mit der IT, Business Systems Analysts, externen Beratern und dem Microsoft-Support.
- Sie priorisieren Systemvorfälle basierend auf Schweregrad, geschäftlichen Auswirkungen und betrieblichen Anforderungen.
- Sie führen Ursachenanalysen für wiederkehrende oder signifikante Probleme durch und implementieren oder empfehlen präventive Maßnahmen.
- Sie pflegen Incident-Dokumentationen, Support-Verfahren und Wissensdatenbank-Ressourcen, um die Effizienz der Problemlösung zu verbessern.
- Sie bieten bei Bedarf technische Beratung und Wissenstransfer für interne Support-Teams und Endbenutzer.
4. Release-Management, Tests & technische Erweiterungen
- Sie koordinieren technische Aktivitäten im Zusammenhang mit D365-Anwendungs-Releases, Systemerweiterungen, Patches und Bereitstellungen.
- Sie unterstützen Bereitstellungsprozesse unter Verwendung von Lifecycle Services, Azure DevOps und anderen geeigneten Tools.
- Sie arbeiten mit Entwicklern, Beratern und internen Stakeholdern zusammen, um technische Anforderungen zu überprüfen und die Auswirkungen vorgeschlagener Änderungen zu bewerten.
- Sie unterstützen bei Konfigurationsänderungen, Integrationsanpassungen, technischen Anpassungen und genehmigten Systemerweiterungen.
- Sie unterstützen die Entwicklung und Wartung von Skripten, Automatisierungstools und technischen Lösungen zur Verbesserung der administrativen Effizienz.
- Sie koordinieren technische Tests, Regressionstests und User Acceptance Testing (UAT) mit den entsprechenden Stakeholdern.
- Sie validieren Systemänderungen und Integrationen vor der Bereitstellung in der Produktion, um betriebliche Störungen zu minimieren.
- Sie pflegen Release-Dokumentationen, Bereitstellungspläne, Testprotokolle und Dokumentationen zum Änderungsmanagement.
- Sie unterstützen die Bereitstellungsbereitschaft, die Validierung nach dem Release, die Problemlösung und die Wiederherstellungsplanung.
- Sie stellen sicher, dass Systemänderungen den etablierten Prozessen für Änderungsmanagement, Sicherheit und Anwendungs-Governance folgen.
5. Unterstützung von Geschäftsprozessen & kontinuierliche Verbesserung (15%)
- Sie arbeiten mit Finanzen, Einkauf, Betrieb und anderen funktionalen Stakeholdern zusammen, um Systemanforderungen zu verstehen und Geschäftsprozesse innerhalb von D365 zu unterstützen.
- Sie konfigurieren, warten und beheben Probleme bei System-Workflows, Genehmigungsprozessen und Geschäftsregeln innerhalb des Verantwortungsbereichs des Administrators.
- Sie arbeiten mit Business Systems Analysts und Prozessverantwortlichen zusammen, um Erweiterungsanfragen zu bewerten, technische Anforderungen zu identifizieren und potenzielle Lösungen zu bestimmen.
- Sie empfehlen Verbesserungen der Systemkonfiguration, Automatisierungsmöglichkeiten und technische Erweiterungen, die die Benutzerfreundlichkeit, Effizienz und Datenintegrität verbessern.
- Sie unterstützen die Prozessstandardisierung durch die Implementierung genehmigter Systemkonfigurationen und Workflows über Geschäftsbereiche hinweg.
- Sie bewerten die technische Machbarkeit, Komplexität und die potenziellen Auswirkungen vorgeschlagener Systemänderungen.
- Sie nehmen an ERP-Governance-Diskussionen, der Priorisierung von Erweiterungen und Systemplanungsaktivitäten teil.
- Sie bieten technischen Stakeholdern fachliche Beratung zu D365-Funktionen, Einschränkungen und empfohlenen Vorgehensweisen.
- Sie unterstützen die Akzeptanz durch Endbenutzer durch technische Dokumentationen, Ressourcen zur Fehlerbehebung und Wissenstransfer.
- Sie halten sich über Microsoft Dynamics 365-Updates, neue Funktionen und relevante Technologien auf dem Laufenden, um Möglichkeiten zur Plattformverbesserung zu identifizieren.
Anforderungen
Erforderliche Qualifikationen
- Mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung in der Administration von Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations in einer produktiven Unternehmensumgebung.
- Nachgewiesene Erfahrung mit D365-Umgebungsadministration, Konfiguration, Sicherheitsmanagement, Fehlerbehebung und Systemwartung.
- Erfahrung mit Microsoft Dynamics Lifecycle Services (LCS), einschließlich Umgebungsmanagement, System-Updates, Bereitstellungen und Anwendungssupport.
- Arbeitskenntnisse der D365-Sicherheitsarchitektur, rollenbasierter Zugriffskontrollen, Benutzerbereitstellung und Funktionstrennung.
- Erfahrung in der Unterstützung von Unternehmensanwendungsintegrationen, APIs, Datenentitäten und damit verbundenen Aktivitäten zur Fehlerbehebung.
- Erfahrung in der Überwachung und Fehlerbehebung von Batch-Jobs, Workflows, Systemperformance und Datenverarbeitungsproblemen.
- Vertrautheit mit Microsoft Azure-Technologien, Azure DevOps und Anwendungsbereitstellungsprozessen.
- Erfahrung in der Unterstützung von Systemerweiterungen, Tests, Release-Management und der Lösung von Produktionsproblemen.
- Starkes Verständnis von ERP-Systemen und deren Beziehung zu Finanz- und operativen Geschäftsprozessen.
- Starke analytische Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz, Dokumentations- und Kommunikationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, konkurrierende Prioritäten eigenständig zu verwalten und komplexe technische Probleme zu lösen.
Bevorzugte Qualifikationen
- Bachelor-Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Fachbereich oder eine gleichwertige relevante Berufserfahrung.
- Erfahrung in der Unterstützung von D365 Finance, Supply Chain Management, Procurement oder Project Operations-Funktionalitäten.
- Erfahrung mit der Microsoft Power Platform, einschließlich Power Automate, Power Apps oder Power BI.
- Vertrautheit mit Microsoft Entra ID, Azure-Integrationsdiensten und Identitätsmanagement im Unternehmen.
- Erfahrung mit Azure DevOps, CI/CD-Pipelines, PowerShell, SQL oder verwandten Skript- und Automatisierungstechnologien.
- Vertrautheit mit X++, D365-Erweiterungen und Bereitstellungsprozessen für kundenspezifische Entwicklungen.
- Erfahrung in der Unterstützung von ERP-Umgebungen nach der Implementierung oder während Phasen des Geschäftswachstums und der Prozessverbesserung.
- Erfahrung in der Unterstützung mehrerer Geschäftsbereiche oder komplexer Unternehmensabläufe.
- Microsoft Dynamics 365 oder verwandte technische Microsoft-Zertifizierungen.
- Erfahrung im Bauwesen, in der erneuerbaren Energie, in Industriedienstleistungen, in der Fertigung oder in anderen projektbasierten Betriebsumgebungen.
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
Für mehr Stellen berücksichtigt werden, ohne den ganzen Prozess zu wiederholen? Erstellen Sie Ihr Profil, damit Unternehmen auf Nort Sie finden.
Profil erstellen