Mexiko
Concesionaria Vuela Compañía de Aviación S.A.P.I
Toshiba Global Commerce Solutions - External
TPV-Außendiensttechniker - Puebla
Mexiko
Puebla, Coahuila, Mexico
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Über die Stelle
Toshiba ist ein Anbieter von Technologiedienstleistungen für den Einzelhandel, um hochwertige digitale Plattformen und Produkte zu entwickeln, die die Markteinführungszeit verkürzen. Unsere vielfältigen und anpassungsfähigen Teams bieten die richtige Kombination aus Lösungen und Methoden, um maßgeschneiderte Ergebnisse zu liefern, während wir mit den Teams unserer Kunden zusammenarbeiten, um Innovationen durch kontinuierliches Lernen zu fördern.
Unsere Mitarbeiter
Bei Toshiba sind alle Teammitglieder befähigt, Verantwortung zu übernehmen und innovative Lösungen für die anspruchsvollsten Probleme unserer Kunden zu entwickeln. Um die besten Talente zu halten und zu entwickeln, fördern wir ein Arbeitsumfeld, das Kreativität feiert, die Entwicklung von Fähigkeiten fördert und multidisziplinäre Zusammenarbeit ermöglicht.
Was Sie dem Team bieten werden
Erfüllung der Serviceverpflichtungen sowie der vertraglich vereinbarten präventiven und korrektiven Wartungsarbeiten bei jedem unserer Kunden. Dies beinhaltet die Bereitstellung von technischem Service (remote oder vor Ort) für unsere Technologiegeräte sowie die Bearbeitung von Vorfällen bei Ausfällen, die auftreten könnten und deren Support in der Verantwortung von TGCS liegt.
Ihr typischer Tag als Toshiba Technical Support Representative beinhaltet:
- Annahme von Vorfällen/Tickets.
- Verwaltung von Vorfällen basierend auf Reaktions- und Lösungszeiten.
- Bearbeitung, Überwachung und Nachverfolgung von Tickets.
- Durchführung von präventiven und korrektiven Wartungsarbeiten an Technologiegeräten an den Verkaufsstellen unserer Kunden.
- Administrative Kontrolle und Berichterstattung in den entsprechenden Systemen.
- Identifizierung beschädigter Teile zur Anforderung der Abholung.
- Nachverfolgung von zurückgegebenen Ersatzteilen, bis diese aus dem Subinventar ausgebucht sind.
Mindestanforderungen
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, benötigen Sie natürlich:
- 0 bis 1 Jahr Erfahrung in der korrigierenden Wartung von Computerhardware.
- Technische Ausbildung in Informatik oder einem ähnlichen Bereich.
- Kenntnisse in Netzwerken, Hardware, Software und Elektronik.
- Effizienz im Service und Kundenbetreuung.
- Verfügbarkeit von Arbeitszeiten und Bereitschaft zur Schichtarbeit.
Suchgebiet: Puebla, Puebla.
EO: Toshiba Global Commerce Solutions ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit und affirmative Maßnahmen bietet und qualifizierte Bewerber unabhängig von Alter, Herkunft, Hautfarbe, religiösem Glauben, Behinderung, Familienstand, medizinischem Zustand, genetischen Informationen, Militär- oder Veteranenstatus, nationaler Herkunft, Rasse, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck und sexueller Orientierung oder einem anderen geschützten Merkmal bewertet. Wir berücksichtigen auch qualifizierte Bewerber unabhängig von ihrer kriminellen Vorgeschichte, in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen.
Toshiba Global Commerce Solutions bietet ein wettbewerbsfähiges Gehalt und ein großzügiges Leistungspaket, das Folgendes beinhaltet:
- Direkte Anstellung bei Toshiba und 100% unter Gehaltsabrechnung.
- Gesetzliche Leistungen (IMSS, INFONAVIT).
- Lebensversicherung, Krankenversicherung für schwere Erkrankungen mit Zahn- und Sehabdeckung. (Für den Mitarbeiter und direkte Familienangehörige).
- Krankenversicherung für leichte Erkrankungen.
- Sparkonto für Mitarbeiter, bis zur gesetzlichen Obergrenze.
- Lebensmittelgutscheine.
- Pensionsplan.
- 30 Tage Weihnachtsgeld.
- 12 Urlaubstage plus 6 Gleittage.
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