Vereinigtes Königreich
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Uniphore
Senior Forward Deployed Engineer
Vereinigtes Königreich
London, England, United Kingdom
PythonReactNode.jsSQLDockerGo
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Stellenbeschreibung
Uniphore ist das Business-KI-Unternehmen. Unsere souveräne, komponierbare und sichere KI-Plattform verbindet Unternehmensdaten, optimiert KI-Modelle und implementiert agentenbasierte KI im gesamten Unternehmen. Wir befähigen jeden Mitarbeiter, die Produktivität zu steigern, und unterstützen Unternehmen dabei, schneller zu wachsen, intelligenter zu agieren und Kosten zu senken. Uniphore genießt das Vertrauen von mehr als 2,000 Unternehmen weltweit, ist in der Deloitte Fast 500 gelistet und erfüllt das Versprechen von KI als transformative Kraft für Unternehmen.
Über die Rolle
Als Senior Forward Deployed Engineer (Sr. FDE) bei Uniphore übernehmen Sie die technische Verantwortung für die Bereitstellung strategischer KI-Lösungen und leiten die Architektur, das Prototyping und die Lieferung kundenspezifischer Anwendungen auf unserer Agenten-KI-Plattform.
Diese Rolle erfordert tiefgreifende technische Fähigkeiten, scharfes Lösungsdenken und die Fähigkeit, sowohl Kunden als auch interne Teams durch komplexe, risikoreiche KI-Projekte zu führen.
Sie codieren nicht nur – Sie lösen einige der spannendsten Herausforderungen und Probleme bei der Einführung von Enterprise-KI, die sich über Enterprise-Datenpipelines, Multi-Agenten-Orchestrierung/-Workflows und RAG/SLM-Feinabstimmung erstrecken.
Aufgaben
- Leitung des technischen Lösungsdesigns und der Implementierung von groß angelegten Agenten- und Wissens-KI-Lösungen für wichtige Unternehmenskunden.
- Fungieren als primärer technischer Ansprechpartner während der Lösungsentwicklung und der Optimierung nach der Bereitstellung.
- Übernahme und Durchführung von Projekten von Anfang bis Ende: vom Integrationsdesign über Agenten-Workflows bis hin zur full-stack-Bereitstellung.
- Anpassung von Plattformkomponenten nach Bedarf – Integration neuer APIs, Erstellung wiederverwendbarer Tools oder Erweiterung der Plattformlogik.
- Enge Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams intern und mit Kunden, um den Erfolg der Lösung sicherzustellen.
- Bereitstellung von strukturiertem Feedback an Platform Engineering und Produkt zu Funktionslücken und Kundenproblemen.
- Beitrag zu technischen Best Practices und Beschleunigung der Lösungsbereitstellung durch wiederverwendbare Assets, Frameworks und Dokumentation.
- Förderung von Observability, Monitoring, Versionierung und Telemetrie, um vertrauenswürdige und nachvollziehbare KI-Agenten zu gewährleisten.
- Auf dem Laufenden bleiben bei RAG, LLM/SLM-Fortschritten, Agenten-KI-Tools, Vektor-/Graphdatenbanken, Retrieval-Optimierungen, multimodalen Systemen, Bewertungs-Frameworks, GPU/Infra-Trends, Feinabstimmungstechniken, Sicherheit/Guardrails und der breiteren Landschaft von Enterprise- und Agenten-KI.
Qualifikationen
- Bachelor-, Master- oder Promotionsabschluss in Informatik oder Data Science.
- 4+ Jahre Erfahrung im Engineering, davon 2+ Jahre in kundenorientierten oder Außendienstrollen.
- Nachgewiesener Erfolg beim Aufbau und der Bereitstellung von KI/ML- oder datenintensiven Anwendungen in der Produktion.
- Tiefgreifende full-stack-Entwicklungskenntnisse (Python, Node.js/Go, React/Vue) und DevOps-Erfahrung (Docker, K8s, CI/CD).
- Expertise im Aufbau von Datenpipelines und der Integration mit Unternehmenssystemen (REST, Python, SQL, GraphQL, Webhooks usw.).
- Solides Verständnis von LLMs, Prompt Engineering/Tuning, Vektor-DBs (AstraDB, Pinecone, Weaviate etc.), RAG-Pipelines (LlamaIndex, Haystack) und Agenten-/Workflow-Orchestrierung (LangChain, LangGraph, CrewAI).
- Fähigkeit, mehrdeutige Kundenbedürfnisse in umsetzbare technische Pläne zu übersetzen.
- Starke Führungs-, Mentoring- und Projektverantwortungsfähigkeiten.
- Exzellente Kommunikations- und Kollaborationsfähigkeiten mit technischen und geschäftlichen Stakeholdern.
- Kenntnisse in SLM-Feinabstimmung und Destillation sind ein großer Vorteil.
- Erfahrung und Kenntnisse von Agenten-Entwicklungsplattformen sowie Erfahrung im Aufbau und der Bereitstellung von Enterprise-Agenten-Lösungen sind ein großer Vorteil.
Standortpräferenz: UK - London
Uniphore ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und sich für Vielfalt am Arbeitsplatz einsetzt. Wir bewerten qualifizierte Bewerber unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung, Veteranenstatus und anderen geschützten Merkmalen.
Weitere Informationen darüber, wie Uniphore KI einsetzt, um jede Unternehmenserfahrung zu vereinheitlichen und zu vermenschlichen, finden Sie unter uniphore.com.
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