Vereinigte Staaten
Anduril Industries
UnitedHealth Group
Systems Management Analyst - Remote
Vereinigte Staaten
La Crosse, Wisconsin, United States
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Über die Stelle
Für alle, die die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten wollen, ist dies Ihre Chance. Wir gehen über die grundlegende Versorgung hinaus und bieten Gesundheitsprogramme an, die in das gesamte Kontinuum der Versorgung integriert sind. Kommen Sie zu uns und fangen Sie an zu pflegen, zu vernetzen und gemeinsam zu wachsen.
Der Systems Management Analyst ist eine Rolle im Bereich Systems Engineering auf mittlerer Ebene, die für die Verwaltung und den operativen Support der unternehmensweiten Virtual Desktop Infrastructure (VDI) von OptumServe verantwortlich ist. Diese Position legt den Schwerpunkt auf praktische Ausführung, Zuverlässigkeit und operative Disziplin innerhalb festgelegter technischer Standards und Governance-Vorgaben.
Die Rolle unterstützt eine hochverfügbare VMware/Omnissa Horizon-Umgebung in den Bereichen Entwicklung, Staging, Produktion und Disaster Recovery und liefert einen geschäftskritischen Service, der auf eine jährliche Verfügbarkeits-SLA von 99.95%25 ausgerichtet ist. Der Analyst trägt zur Plattformstabilität, Sicherheit und Leistung bei, während er unter definierter architektonischer Leitung arbeitet.
Sie genießen die Flexibilität, remote * von überall innerhalb der U.S. zu arbeiten, während Sie sich anspruchsvollen Herausforderungen stellen. Für alle Neueinstellungen im Raum Minneapolis oder Washington, D.C. ist es erforderlich, mindestens vier Tage pro Woche im Büro zu arbeiten.
Sie werden für Ihre Leistung in einem Umfeld belohnt und anerkannt, das Sie herausfordert und Ihnen klare Richtlinien für Ihren Erfolg in Ihrer Rolle gibt sowie Entwicklungsmöglichkeiten für andere Rollen bietet, an denen Sie interessiert sein könnten.
Hauptaufgaben
- Verwaltung und Support von VDI-Infrastrukturkomponenten im Unternehmen, einschließlich Horizon Gateways, Connection Servers, RDSH-Farms und zugehöriger Dienste
- Durchführung des täglichen operativen Managements der VDI-Umgebungen für Entwicklung, Staging, Produktion und Disaster Recovery
- Fehlerbehebung und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit virtuellen Desktops, RDSH-Sitzungen, Zugriff und Leistung
- Überwachung von Systemzustand, Verfügbarkeit und Kapazität; Identifizierung von Risiken und entsprechende Eskalation der Ergebnisse
- Validierung von Backup-Vorgängen und Unterstützung der Wiederherstellungsbereitschaft gemäß dokumentierten Verfahren
- Ausführung genehmigter Änderungen gemäß etablierten Change-Management-Prozessen
- Zusammenarbeit mit Monitoring-, Sicherheits- und Betriebsteams zur Unterstützung der Incident-Reaktion und Servicekontinuität
- Pflege klarer, präziser Dokumentationen, Runbooks und operativer Verfahren
Erforderliche Qualifikationen
- 3+ Jahre Erfahrung in der Systemadministration & Engineering mit praktischer Erfahrung in der Verwaltung von Windows Server (2022 oder neuer) und Windows Desktop-Betriebssystemen (einschließlich Windows 11) in einem Unternehmensumfeld
- Nachgewiesene Erfahrung im Support von unternehmensweiten Virtual Desktop Infrastructure (VDI)-Plattformen, einschließlich VMware / Omnissa Horizon, mit praktischer Verwaltung von Connection Servers, Unified Access Gateways, Desktop-Pools und Remote Desktop Session Host (RDSH)-Umgebungen
- Erfahrung in der Integration und Unterstützung von VDI-Plattformen mit VMware vCenter Server und der zugrunde liegenden virtuellen Infrastruktur
- Erfahrung im Support von Technologien zur Anwendungsbereitstellung und Benutzerumgebungsverwaltung in VDI-Umgebungen (z. B. FSLogix, Dynamic Environment Manager & Anwendungsbereitstellungsplattformen)
- Praktische Erfahrung mit Active Directory und Enterprise-Identitätsdiensten, einschließlich Authentifizierung, Autorisierung, Gruppenrichtlinien (GPOs) und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)-Integration
- Erfahrung in der Nutzung von Enterprise-Monitoring- und Alerting-Tools zur Unterstützung von Verfügbarkeit, Leistung und Incident-Reaktion in Produktionsumgebungen
- Erfahrung im Support von Sicherheits- und Zugriffskontrollen, einschließlich SSL-Zertifikatslebenszyklusmanagement, Endpunktschutz und richtlinienbasierten Sicherheitstools
- Nachgewiesene fundierte Fähigkeiten zur Fehlerbehebung über Infrastruktur-, Betriebssystem-, Identitäts- und Anwendungsschichten hinweg in einer Enterprise-Produktionsumgebung
- Erfahrung in der Arbeit innerhalb formaler IT Service Management (ITSM)-Prozesse, einschließlich Incident-, Change- und Problemmanagement
- Fähigkeit, gut mit minimaler Aufsicht und in einem Teamumfeld zu arbeiten sowie mit Ingenieuren anderer Teams zusammenzuarbeiten
- Staatsbürgerschaft der Vereinigten Staaten
- Wenn Ihnen diese Position angeboten wird, müssen Sie als Bedingung für Ihre Anstellung umfangreiche persönliche Informationen bereitstellen, um eine Eignungsprüfung oder Feststellung der Berechtigung für eine Confidential/Secret oder Top Secret Sicherheitsfreigabe zu erhalten und aufrechtzuerhalten
Bevorzugte Qualifikationen
- Bachelor-Abschluss in IT oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige Erfahrung
- Erfahrung im Support von Cloud-gehosteten Desktop-Plattformen, einschließlich Azure Virtual Desktops oder Amazon Workspaces in einem Unternehmensumfeld
- PowerShell-Skripting für routinemäßige Automatisierung und Berichterstattung
- Fähigkeit, Leistungs- und Auslastungskennzahlen zu interpretieren & darauf zu reagieren
- Nachgewiesene fundierte Kenntnisse der Netzwerkgrundlagen, die für VDI-Umgebungen relevant sind
- Erfahrung mit ServiceNow oder ähnlichen ITSM-Plattformen
- Nachgewiesene fundierte Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich schriftlicher Kommunikation
*Alle Mitarbeiter, die remote arbeiten, müssen die Telecommuter-Richtlinie von UnitedHealth Group einhalten
Bewerbungsfrist: Dies wird für mindestens 2 Werktage oder bis ein ausreichender Kandidatenpool gesammelt wurde, ausgeschrieben. Die Stellenausschreibung kann aufgrund der Anzahl der Bewerber vorzeitig entfernt werden.
Die Vergütung basiert auf verschiedenen Faktoren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf lokale Arbeitsmärkte, Ausbildung, Berufserfahrung, Zertifizierungen usw. Zusätzlich zu Ihrem Gehalt bieten wir Leistungen wie ein umfassendes Leistungspaket, Anreiz- und Anerkennungsprogramme, Aktienkaufoptionen und 401k-Beiträge (alle Leistungen unterliegen den Anspruchsvoraussetzungen). Egal, wo oder wann Sie Ihre Karriere bei uns beginnen, Sie werden eine weitreichende Auswahl an Leistungen und Anreizen vorfinden. Das Gehalt für diese Rolle liegt zwischen $72,800 und $130,000 jährlich, basierend auf einer Vollzeitbeschäftigung. Wir halten uns an alle geltenden Mindestlohngesetze.
Bei UnitedHealth Group ist es unsere Mission, Menschen zu einem gesünderen Leben zu verhelfen und das Gesundheitssystem für alle besser funktionieren zu lassen. Wir glauben, dass jeder – unabhängig von Rasse, Geschlecht, Sexualität, Alter, Wohnort und Einkommen – die Chance verdient, sein gesündestes Leben zu führen. Heute gibt es jedoch immer noch viel zu viele Barrieren für eine gute Gesundheit, die unverhältnismäßig häufig von People of Color, historisch marginalisierten Gruppen und Menschen mit geringerem Einkommen erlebt werden. Wir verpflichten uns, unsere Auswirkungen auf die Umwelt zu mildern und eine gerechte Versorgung zu ermöglichen und bereitzustellen, die gesundheitliche Ungleichheiten angeht und die Gesundheitsergebnisse verbessert – eine Unternehmenspriorität, die sich in unserer Mission widerspiegelt.
OptumCare ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit gemäß geltendem Recht, und qualifizierte Bewerber werden unabhängig von Rasse, nationaler Herkunft, Religion, Alter, Hautfarbe, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Behinderung oder geschütztem Veteranenstatus oder anderen Merkmalen, die durch lokale, staatliche oder föderale Gesetze, Regeln oder Vorschriften geschützt sind, für eine Anstellung in Betracht gezogen.
OptumCare ist ein drogenfreier Arbeitsplatz. Kandidaten müssen vor Beginn der Beschäftigung einen Drogentest bestehen
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