Vereinigte Staaten
The MITRE Corporation
Verkada
Technical Support Engineer – Hochschulabsolventen 2026
Vereinigte Staaten
San Mateo, California, United States
Python
Automatische Übersetzung. Prüfe das Original.
WER WIR SIND
Verkada revolutioniert die Art und Weise, wie Organisationen ihre Mitarbeiter und Standorte schützen, mit einer integrierten, datenschutzsensiblen KI-gestützten Plattform, die Lösungen für Videoüberwachung, Zugangskontrolle, Luftqualitätssensoren, Alarme, Gegensprechanlagen und Besucherverwaltung umfasst.
Wir haben eine enorme Marktdynamik: mehr als 30,000 Kunden (darunter 100 der Fortune 500), eine Bewertung von $5.8 Mrd. cnbc.com/2025/12/03/verkada-capitalg-valuation-security.html, mehr als $1 Milliarden in annualisierten Buchungen und Unterstützung von CapitalG, Sequoia Capital, General Catalyst, Felicis Ventures, Next47 und anderen. Physical AI ist einer der bedeutendsten technologischen Wandlungsprozesse unserer Zeit, und Verkada steht im Mittelpunkt.
Man kann sich verschiedene Gemeinschaften ansehen, um die Auswirkungen unserer Plattform in der Welt zu erkennen. Es ist der Einzelhändler, der unsere agentische KI zur Diebstahlprävention einsetzt. Das Lagerhaus, das KI-gestützte Warnmeldungen nutzt, um sicherzustellen, dass sein Team auf dem Werksgelände mit der richtigen PSA geschützt ist. Die Schule, die in Echtzeit vor einer Bedrohung gewarnt wird und einen Lockdown in Sekunden statt Minuten auslöst. Wir skalieren diese Wirkung rasant: Heute sind mehr als 2 Millionen Verkada Geräte in über 170 Ländern im Einsatz.
ÜBER DIE ROLLE
Verkada sucht Technical Support Engineers zur Unterstützung unseres wachsenden Kundenstamms von Unternehmenskunden. Als Mitglied unseres Technical Support Engineering Teams unterstützen Sie die gesamte Palette der Verkada Cloud-Management-Gebäudesicherheitsprodukte. Sie lösen technische Probleme und beraten Kunden zu unserer Plattform, sowohl eigenständig als auch im Team.
Unser Team ist die Brücke zwischen Kunden, Engineering und Produktmanagement.
WAS SIE TUN WERDEN
Zu den Aufgaben gehören die Fehlerbehebung in komplexen Kundenumgebungen, die Schulung von Kunden in Systeminstallation und -konfiguration, die Zusammenarbeit mit Ingenieuren zur Identifizierung und Behebung von Fehlern, die Bereitstellung entscheidenden Feedbacks an das Produktmanagement zur Produktverbesserung und die Erstellung von Wissensdatenbankartikeln.
- Full-stack Fehlerbehebung der gesamten Verkada Plattform, einschließlich Netzwerk-, Hardware-, Software- und elektrischer Probleme
- Bereitstellung von Best-Practice-Expertise für Design, Installation und Konfiguration für Unternehmenskunden
- Kommunikation technischer Angelegenheiten mit Kunden, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenproblemen von der Erstellung bis zur Lösung
- Zusammenarbeit mit Engineering- und Produktteams zur Prüfung neuer Produkte und Identifizierung von Fehlern
- Verfassen technischer Wissensdatenbankartikel und Whitepapers
- Auf dem Laufenden bleiben über die neuesten Produkte und Branchentrends
- Erstellung von Tools und Prozessen, die skalierbar sind
ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN
Diese Rolle berichtet an einen unserer Technical Support Engineering Manager und ist 5 Tage pro Woche vor Ort in San Mateo, CA, angesiedelt.
- Wir sponsern und übernehmen die Sponsorship von Arbeitsvisa für diese Stelle. Wenn wir Ihnen ein Angebot machen, werden wir alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um Ihnen ein Visum zu besorgen.
Gehaltsangabe
Bei Verkada möchten wir die besten Mitarbeiter gewinnen und binden und sie so vergüten, dass ihr individueller Beitrag zum Unternehmen angemessen und fair gewürdigt wird. In diesem Sinne berücksichtigen wir sorgfältig eine Reihe von Faktoren, um das angemessene Einstiegsgehalt für einen Mitarbeiter zu ermitteln, einschließlich seines primären Arbeitsortes und einer Bewertung der Fähigkeiten und Erfahrungen eines Kandidaten sowie der Marktnachfrage und der internen Parität. Diese Schätzung kann je nach den oben genannten Faktoren variieren, sodass das tatsächliche Einstiegsgrundgehalt über oder unter diesem Bereich liegen kann. Das Grundgehalt ist auch nur ein Bestandteil des Gesamtvergütungspakets von Verkada. Ein Verkada-Mitarbeiter kann je nach seiner Rolle Anspruch auf zusätzliche Vergütungsformen haben, einschließlich Verkaufsanreize, diskretionäre Boni und/oder Aktienoptionen am Unternehmen in Form von Restricted Stock Units (RSUs).
Geschätzter Stundenlohn
$46—$50 USD
VERKADA IST EIN ARBEITGEBER, DER GLEICHE CHANCEN BIETET
Als Arbeitgeber, der gleiche Chancen bietet, ist Verkada bestrebt, Beschäftigungsmöglichkeiten für alle Personen zu bieten. Alle Bewerber für Positionen bei Verkada werden ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, ethnische Zugehörigkeit, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität und -ausdruck, sexuelle Orientierung, nationale Herkunft, Behinderung, Alter, Familienstand, Veteranenstatus, Schwangerschaft oder andere Gründe, die nach geltendem Recht verboten sind, behandelt.
Ihre Bewerbung wird gemäß unserer Kandidaten-Datenschutzrichtlinie verkada.com/privacy/candidate-privacy-policy bearbeitet.
WAS SIE MITBRINGEN
- Bachelor- oder Master-Abschluss in einem verwandten technischen Fachgebiet: Netzwerktechnik, Telekommunikation, Systemadministration, Informationstechnologie, Informatik, Computer Engineering oder Cybersicherheit von einer akkreditierten Universität
- Fähigkeit, komplexe technische Angelegenheiten mündlich und schriftlich zu kommunizieren
- Nachgewiesene Problemlösungsfähigkeiten und Detailgenauigkeit
- Fähigkeit zur Teamarbeit
- Kursarbeit mit Schwerpunkt auf Computernetzwerken, Linux, Elektronik, Computersystemen, Python oder anderen Programmiersprachen ist von Vorteil
- Branchenzertifizierungen sind von Vorteil: CCNP, CCNA, CCENT, CCDA, CWNP, CWNA, MCSE, CEH, Network+, Security+, A+
MITARBEITERLEISTUNGEN
Verkada setzt sich für die Schaffung eines Arbeitsumfelds ein, das die ganzheitliche Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter und ihrer Familien priorisiert, indem es umfassende Wellness-Leistungen, Vorteile und Ressourcen anbietet. Unser Leistungs- und Vorteilsprogramm umfasst unter anderem:
- Gesundheitsprogramme, die auf die persönlichen Gesundheits- und finanziellen Bedürfnisse zugeschnitten werden können. Die Prämien werden für den Mitarbeiter unter mindestens einem Plan zu 100% abgedeckt und für Familienprämien unter allen Plänen zu 80%.
- Landesweite Kranken-, Augen- und Zahnversicherung
- Health Saving Account (HSA) mit jährlichen Arbeitgeberbeiträgen und Flexible Spending Account (FSA) mit steuerlichen Sparmöglichkeiten
- Erweiterte Unterstützung für psychische Gesundheit
- Regelung zum bezahlten Elternurlaub und Fruchtbarkeitsleistungen
- Zeit zum Entspannen und Erholen durch unsere bezahlten Feiertage, unternehmensweiten verlängerten Feiertage, flexible PTO und persönliche Krankheitstage
- Stipendium für berufliche Weiterentwicklung
- Fruchtbarkeitsstipendium
- Wellness-/Fitnessleistungen
- Tägliche gesunde Mittagessen werden bereitgestellt
- Pendlerleistungen
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
Für mehr Stellen berücksichtigt werden, ohne den ganzen Prozess zu wiederholen? Erstellen Sie Ihr Profil, damit Unternehmen auf Nort Sie finden.
Profil erstellen