Vereinigte Staaten
The MITRE Corporation
Western National Group & Umialik Insurance
IT Desktop Services Praktikant
Vereinigte Staaten
Edina, Minnesota, United States
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Beschreibung
Wer wir sind?
Die Western National Insurance Group ist eine private Versicherungsgesellschaft auf Gegenseitigkeit mit über 120 Jahren Erfahrung in der Deckung der Sach- und Haftpflichtversicherungsbedürfnisse von Kunden im mittleren, nordwestlichen und südwestlichen Vereinigten Staaten. Bekannt als „The Relationship Company®“, definieren wir Erfolg als Maß für die Beziehungen, die wir im Laufe der Zeit aufgebaut haben. Bei allem, was wir tun, wissen wir, dass eine freundliche und hilfreiche Interaktion für alle Beteiligten eine bessere Erfahrung bedeutet. Das ist die Kraft von „nett“. Bei Western National arbeiten wir daran, „nett“ zu jeder Person und Organisation zu bringen, mit der wir zusammenarbeiten und der wir dienen.
Western National Insurance sucht einen Praktikanten für Desktop Services, der sein Team für Desktop Services als Teil des Sommer-Praktikantenprogramms 2027 verstärkt. Unser Unternehmenswachstum, kombiniert mit unserem Fokus auf Innovation, Transformation und Investitionen in das Kundenerlebnis, sind Schlüsselfaktoren, die die Erweiterung unseres Teams unterstützen. Der Praktikant für Desktop Services wird eine Vielzahl von Projekten und Initiativen unterstützen und gleichzeitig eine Schlüsselrolle in unserem Tagesgeschäft spielen.
Interessiert Sie das?
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Die Person in dieser Rolle hat die Möglichkeit, das Desktop Services Team direkt bei einer Vielzahl von Projekten zu unterstützen, darunter die Behebung von Störungen und Anfragen, die Bearbeitung interner Kundenanfragen und vieles mehr!
Zusammenfassung des Western National Praktikantenprogramms
Western National bietet ein robustes Praktikantenprogramm, das sich an Personen richtet, die wertvolle Erfahrungen in der Versicherungsbranche sammeln möchten. Dieses Programm bietet nicht nur praktische, praxisorientierte Möglichkeiten und Projektarbeit in Zusammenarbeit mit unserem Desktop Services Team; sondern Praktikanten haben auch die Möglichkeit, ihre bestehenden Fähigkeiten durch eine Reihe von Aktivitäten zur beruflichen Weiterentwicklung zu verbessern, Beziehungen zu Mitarbeitern und Mitpraktikanten zu pflegen und an wirkungsvollen Freiwilligeninitiativen in der Gemeinschaft teilzunehmen.
Positionszusammenfassung
Als Praktikant für Desktop Services in unserem Praktikantenprogramm sind Sie ein wichtiges Mitglied unseres Desktop Services Teams. Mögliche Aufgaben, bei denen Sie mithelfen werden, sind:
- Erster Ansprechpartner für Anrufe, Vor-Ort-Störungen und Serviceanfragen
- Dokumentiert, bearbeitet und löst grundlegende Störungen und Anfragen
- Protokolliert alle Störungen und Anfragen und bezieht andere Service-Desk-Ressourcen zur Lösung von Störungen ein
- Schafft eine positive Kundensupport-Erfahrung und baut starke Beziehungen zu internen Kunden auf
- Kommuniziert umgehend über den Fortschritt und behandelt Kunden mit einer äußerst professionellen Einstellung
- Führt Sonderprojekte und andere zugewiesene Aufgaben aus
Anforderungen
Was Sie zum Erfolg benötigen
- Exzellentes Zeitmanagement und die Fähigkeit, Projekte und Aufgaben zur Einhaltung von Fristen abzuschließen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit zuzuhören und relevante Fragen zu stellen, um Verständnis zu erlangen
- Nachgewiesene Fähigkeit, auf Details zu achten
- Fähigkeit, Prozesse zu befolgen
- Sicherer Umgang mit verschiedenen Kernsystemen, Büro- und Computerausrüstung sowie Softwarepaketen
- Fähigkeit, vor Ort in unserem Hauptsitz in Edina, MN, zu arbeiten
Bewerber müssen berechtigt sein, für jeden Arbeitgeber in den USA zu arbeiten. Wir können derzeit kein Arbeitsvisum sponsern oder die Sponsoring-Verantwortung übernehmen.
- Zwei Jahre Studium bevorzugt
Vergütungsübersicht
Das für diese Position angebotene Grundgehalt beträgt $20.00/Stunde.
Mehr über die Western National Insurance Group
Western National ist seit langem als „The Relationship Company®“ bekannt und die Fürsorge für unsere Mitarbeiter ist Teil dieser Verpflichtung zur Beziehungspflege. Wir legen Wert auf Verbundenheit, Ermächtigung und Verantwortlichkeit und glauben, dass unsere Mitarbeiter unser größtes Kapital sind.
Derzeit als 41. privatwirtschaftlichstes Unternehmen nach Umsatz in Minnesota (Minneapolis/St. Paul Business Journal) eingestuft, hat Western National im Laufe der Jahre Auszeichnungen als Arbeitgeber der Wahl erhalten und zahlreiche Auszeichnungen für Wellness am Arbeitsplatz gewonnen. Western National wurde auch von der Star Tribune in aufeinanderfolgenden Jahren zu einem Top-Arbeitgeber ernannt. Darüber hinaus wird die Gruppe durchweg als Ward’s 50 Sach- und Haftpflichtversicherungsunternehmen für seine herausragenden Finanzergebnisse anerkannt.
Western National bietet allen Mitarbeitern und Bewerbern Beschäftigungsmöglichkeiten und verbietet Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, nationaler Herkunft, genetischem Status, geschütztem Veteranenstatus, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck oder anderen Merkmalen, die durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützt sind.
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