Vereinigtes Königreich
LSEG
Wise
Senior Technical Product Manager – API Erfahrung & Sicherheit
Vereinigtes Königreich
London, England, United Kingdom
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Über uns
Wise ist ein globales Technologieunternehmen, das die beste Methode entwickelt, um das Geld der Welt zu bewegen und zu verwalten.
Min. Gebühren. Max. Einfachheit. Volle Geschwindigkeit.
Ob Menschen und Unternehmen Geld in ein anderes Land senden, im Ausland ausgeben oder internationale Zahlungen tätigen und empfangen – Wise hat es sich zur Aufgabe gemacht, ihnen das Leben zu erleichtern und Geld zu sparen.
Als Teil unseres Teams helfen Sie uns, ein völlig neues Netzwerk für das Geld der Welt zu schaffen.
Für jeden, überall.
Mehr über unsere Mission und unser Angebot.
Stellenbeschreibung
Ihre Kunden sind die Entwickler, Sicherheitsteams und Betriebsteams unserer Partner. Unternehmen wie Morgan Stanley, N26 und Ramp verlassen sich auf Wise Platform APIs, um kritische Zahlungsprozesse in der Produktion auszuführen. Ihre Aufgabe ist es, sicherzustellen, dass sie sich sicher verbinden, zuverlässig arbeiten und Probleme schnell beheben können – ohne manuellen Support.
Als Senior Product Manager für API Tooling sind Sie für die Roadmap und die Umsetzung der API-Zugangs-, Sicherheits- und Webhook-Infrastruktur und -Tools von Wise Platform API-Integrationen verantwortlich. Sie konzentrieren sich auf die Reduzierung von Partner-beeinträchtigenden Vorfällen (insbesondere im Zusammenhang mit Authentifizierung und Webhooks), die Verbesserung der Beobachtbarkeit und der Self-Service-Fehlerbehebung sowie die Modernisierung der Authentifizierungs- und Sicherheitsgrundlagen, damit die Plattform in den nächsten Jahren sicher skaliert werden kann. Sie werden eng mit den Teams für Sicherheit, Kontozugang und Wise Platform zusammenarbeiten, um API-Lösungen zu entwickeln, die für unsere Unternehmenskunden geeignet sind.
Ihre Mission: Machen Sie Wise Platform-Integrationen standardmäßig sicher und zuverlässig in der Produktion, mit Self-Service-Betriebs-API-Sichtbarkeit, die Ausfälle und Supportaufwand reduziert.
Zusätzliche Informationen
Für jeden, überall. Wir sind Menschen, die Geld ohne Grenzen schaffen – ohne Urteile oder Vorurteile. Wir glauben, dass Teams am stärksten sind, wenn sie vielfältig, gerecht und integrativ sind.
Wir sind stolz darauf, ein wirklich internationales Team zu haben und feiern unsere Unterschiede.
Inklusive Teams helfen uns, unsere Werte zu leben und stellen sicher, dass sich jeder Wiser respektiert fühlt, befähigt ist, zu unserer Mission beizutragen, und seine Karriere vorantreiben kann.
Woran Sie arbeiten werden
- Verantwortlich für den Wise Platform Partner API-Zugang, den Webhook-Service und das WP API-Sicherheitsangebot, damit Entwickler unsere APIs einfach, sicher verbinden und Fehler beheben können.
- Entwerfen Sie in Zusammenarbeit mit dem Sicherheitsteam Anmeldeinformationsverwaltung, Authentifizierungsstrategien und sichere Verbindungsprotokolle, die Sicherheit und Entwicklererfahrung ausbalancieren.
- Verbessern Sie die Zuverlässigkeit, Beobachtbarkeit und Benutzerfreundlichkeit von Webhooks.
- Bereitstellen von API- und Webhook-Protokollen sowie Diagnose-Tools, die Partnern und internen Teams helfen, Probleme schneller zu untersuchen und zu beheben.
- Stellen Sie sicher, dass die Authentifizierungs- und Sicherheitsinfrastruktur von Wise Platform robust und für langfristige Serviceanforderungen skalierbar ist.
In dieser Rolle werden Sie;
Verantwortung für die Roadmap
Definieren und umsetzen einer Roadmap, die sich auf sicheren Zugriff, Zuverlässigkeit und operative Exzellenz in der Produktion konzentriert.
Umsetzung vorantreiben
- Arbeiten Sie eng mit der Entwicklung zusammen, um Verbesserungen zu liefern, die Vorfälle, Supportaufwand und Lösungszeiten messbar reduzieren.
- Treffen Sie pragmatische Kompromisse zwischen Umfang, Sicherheit, Zuverlässigkeit und Liefergeschwindigkeit.
Funktionsübergreifende Zusammenarbeit
- Arbeiten Sie mit Plattform-Engineering, Sicherheit, Compliance, Support, Vertrieb und anderen Produktteams zusammen, um ein kohärentes Partnererlebnis zu bieten.
- Richten Sie interne Teams auf Verantwortungsbereiche und operative Prozesse für Vorbeugung und Reaktion auf Vorfälle aus.
Kundenorientiert sein
- Interagieren Sie direkt mit Partnerentwicklern und Betriebsteams, um reale Produktionsprobleme (Authentifizierungsfehler, Webhook-Probleme, Sichtbarkeitslücken) zu verstehen.
- Nutzen Sie Daten und Erkenntnisse aus Vorfällen, um die risikoreichsten und wirkungsvollsten Verbesserungen zu priorisieren.
Messen und iterieren
- Definieren Sie Erfolgsmetriken für Zuverlässigkeit und Bedienbarkeit (z. B. Vorfallraten, Authentifizierungsfehlerraten, Webhook-Zustellungsrate, Treiber für Support-Tickets, Lösungszeit, Akzeptanz von Self-Service).
Wirkung erzielen
- Erzielen Sie messbare Reduzierungen von Partner-beeinträchtigenden Vorfällen, verbesserte Fehlerbehebungsgeschwindigkeit und eine stärkere Sicherheitslage, die die Akzeptanz durch Unternehmen unterstützt.
Qualifikationen
Erfahrung
- 6+ Jahre Erfahrung im Produktmanagement, idealerweise mit APIs, Plattformprodukten, Sicherheit, Identität, Authentifizierung oder Infrastruktur.
Technisches Verständnis
- Starkes Verständnis von Authentifizierungs- und Zugriffsmustern (z. B. OAuth2, API-Schlüssel, JOSE, mTLS), Identitäts-/Zugriffslebenszyklus und Konzepten der operativen Zuverlässigkeit.
- Komfort bei der Diskussion von Architektur, Risiko-/Bedrohungs-Kompromissen und Zuverlässigkeit/Beobachtbarkeit mit Ingenieuren.
Kundenorientierte Denkweise
- Empathie für Partnerentwickler und -betreiber; Sie können Produktionsprobleme in klare Produktprioritäten und Ergebnisse übersetzen.
Analytisch & datengesteuert
- Fähigkeit, messbare Ziele zu setzen und Metriken sowie Vorfallsdaten zur Steuerung von Priorisierung und Iteration zu nutzen.
Ausführungsorientiert
- Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung wirkungsvoller Plattformverbesserungen in komplexen, funktionsübergreifenden Umgebungen.
Starke Kommunikations- & Kollaborationsfähigkeiten
- Kann technische Themen klar an technische und nicht-technische Stakeholder kommunizieren, Konsens aufbauen und Entscheidungen vorantreiben.
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie es ist, bei Wise zu arbeiten, besuchen Sie Wise.Jobs.
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