Vereinigtes Königreich
Experian
Workbrew
UX Designer bei Workbrew
RemoteVereinigtes Königreich
United Kingdom
SQLFigmaGo
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Über die Stelle
Remote: (fast) überall,
Unser Werkzeugkasten
- GitHub
- Figma
- SQL-Abfragetools
- Claude
- Slack
Workbrew ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir treffen alle Personalentscheidungen, einschließlich Einstellung, Bewertung, Kündigung, Beförderung und Schulung, unabhängig von Rasse, Religion, Hautfarbe, Geschlecht, Alter, nationaler Herkunft, Abstammung, sexueller Orientierung, körperlicher Behinderung, geistiger Behinderung, medizinischem Zustand, Behinderung, Geschlecht oder Identität oder Ausdruck, politischer Zugehörigkeit oder Überzeugungen (innerhalb demokratischer Normen), Schwangerschaft oder schwangerschaftsbedingtem Zustand, Familienstand, Körpergröße und/oder Gewicht.
Wir werden sicherstellen, dass Menschen mit Behinderungen angemessene Vorkehrungen getroffen werden, um an der Bewerbung oder dem Vorstellungsgespräch teilzunehmen, die wesentlichen Arbeitsaufgaben zu erfüllen und andere Vorteile und Privilegien der Beschäftigung zu erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns, um eine Unterkunft anzufordern.
Die Mission von Workbrew ist es, die gesamte Software der Welt auffindbar und für jeden sofort verfügbar zu machen. Unsere Kunden, IT-Administratoren, nutzen Workbrew, um ihre Sicherheitslage zu verbessern und die Tool-Auswahl in ihren Organisationen zu ermöglichen.
Unser vollständig Remote-Team verteilt sich über Nordamerika, Europa und Asien und umfasst Alumni von Remote-First-Organisationen wie 37Signals und GitHub. Es gibt kein „Hauptquartier“ und wir haben nicht vor, eines zu eröffnen.
Mehr über unsere Philosophie und Werte erfahren Sie hier.
Über die Rolle
Wir stellen einen UX Designer ein, der für die Kundenforschung und das UX-Design bei Workbrew verantwortlich ist.
Dies ist eine forschungsschwerpunktige Rolle, und das meinen wir wörtlich. Etwa die Hälfte Ihrer Zeit widmen Sie dem Gespräch mit Kunden, dem Testen von Ideen mit ihnen und der Umwandlung dessen, was Sie lernen, in Empfehlungen, auf die das Unternehmen reagiert. Die andere Hälfte ist die daraus resultierende UX-Designarbeit: Flows, Prototypen und die Benutzeroberfläche für ein Produkt, mit dem IT-Administratoren täglich arbeiten.
Wir sind ein wachsendes Unternehmen, ein Produktteam und haben mehr Wetten zu platzieren, als wir richtig absichern können. Wir führen die Produktentdeckung kontinuierlich durch – jede Wette hat eine Problemstellung, ein erklärtes Ergebnis und ein Konfidenzniveau, bevor wir Entwicklungszeit investieren. Was wir wollen, ist mehr Tiefe hinter diesen Entscheidungen: mehr Gespräche mit Kunden, mehr getestete Ideen, bevor sie gebaut werden, und Beweise, die bis zur Empfehlung reichen. Das ist es, was diese Rolle verantwortet.
In dieser Rolle werden Sie
- Kundenforschung von Anfang bis Ende verantworten: Rekrutierung von Teilnehmern, Erstellung von User-Research-Skripten, Moderation von Sitzungen, Synthese und Verfassung von Empfehlungen.
- Statische und interaktive Prototypen erstellen – diese echten IT-Administratoren vorlegen, bevor wir Entwicklungszeit für eine bestimmte Richtung aufwenden.
- Teile unserer Web- und nativen Anwendungen im Voraus gestalten, um den Zeitaufwand für „UX-Refactoring“ zu reduzieren.
- Mit Vertriebs-, Kundenbetreuungs- und Channel-Partner-Managern als Ihrem Weg zu den Nutzern zusammenarbeiten – und dann eigene Beziehungen direkt zu diesen Kunden aufbauen.
- Beschreiben, wie sich unsere Segmente tatsächlich zwischen Benutzer-Personas und Käufertypen unterscheiden – damit wir uns auf die richtigen Probleme für die richtigen Leute konzentrieren können.
- Entscheiden und verstehen, wie viel Aufmerksamkeit eine bestimmte Initiative verdient. Manche Dinge kennen wir gut genug, um sie einfach zu bauen – manche Dinge raten wir und müssen sie richtig testen. Den Unterschied zu kennen, ist der Job.
- Unsere quantitative Forschung durchführen: Umfragen, Zufriedenheits- und Stimmungsmessungen sowie unmoderierte Tests, damit wir von viel mehr Kunden hören, als wir in einem Anruf erreichen können.
- Bei der Einrichtung und Auswertung von quantitativen Produktanalysen helfen, damit wir wissen, ob das, was wir ausgeliefert haben, funktioniert hat.
Erfolg in dieser Rolle sieht so aus
- Produktentscheidungen zitieren Beweise statt Annahmen, und jeder im Unternehmen kann die Beweise sehen.
- Initiativen werden umgestaltet oder gestrichen, bevor die Entwicklung beginnt, nicht danach.
- Signifikante Arbeitsstücke hatten eine Form von Prototyp vor echten Kunden, bevor wir uns für einen langen Zyklus darauf festlegen.
- Wir können beschreiben, wie IT-Administratoren, Sicherheitsteams, Entwickler und Managed Service Provider das Produkt jeweils erleben, und wir gestalten sie unterschiedlich.
- Wir haben einen laufenden Überblick über die Kundenzufriedenheit und können sehen, wie sie sich bewegt.
- Workbrew wird messbar besser nutzbar, und das Versandtempo sinkt nicht.
Anforderungen
- 5+ Jahre Erfahrung im Design von B2B-Softwareprodukten, die ausgeliefert und auf dem Markt sind. Wir möchten sehen können, was Sie gebaut haben, und hören, was Ihr Anteil daran war.
- Sie haben die Forschung von Anfang bis Ende selbst durchgeführt und sie hat verändert, was gebaut wurde. Nicht nur „mit einem Forschungsteam zusammengearbeitet“. Kommen Sie vorbereitet, uns eine Studie im Detail zu erläutern.
- Sie arbeiten mit Zahlen, nicht nur mit Interviews. Umfragen, Zufriedenheitsmessungen oder unmoderierte Tests in großem Maßstab, und Sie haben Ihre eigenen Designs nach dem Versand gemessen.
- Sie erstellen Ihre eigenen Prototypen und testen sie mit Benutzern. Figma-Prototypen, KI-gestützte Code-Prototypen, was auch immer schnell etwas Testbares vor jemanden bringt.
- Sie waren der einzige UX Designer in einem Produktteam. Eingebettet bei Ingenieuren und einem Produktmanager, der ein ständig lieferndes Team füttert, und wählen die richtige Tiefe des Prozesses für jedes Arbeitsstück, anstatt jedes Mal die gleiche Vorgehensweise zu verfolgen.
Nice-to-haves (Sie brauchen keines davon)
- Erfahrung im Design von DevTools, IT, Flottenmanagement, Sicherheit oder Compliance-Produkten.
- Erfahrung im Design von Produkten, bei denen Käufer und Endbenutzer unterschiedliche Personen mit unterschiedlichen Problemen sind.
- Komfortabel damit, front-end-Änderungen selbst über Pull-Requests vorzunehmen, wenn nötig oder erforderlich.
- Sie haben ein Designsystem aufgebaut oder gepflegt und haben Meinungen darüber, wie man eines erstellt, das gut mit KI-gestützter Entwicklung funktioniert.
- Erfahrung in stark regulierten Umgebungen.
Für Vollzeitmitarbeiter bieten wir:
- Unbegrenzte PTO: Wir kümmern uns um Ergebnisse, nicht um Stunden.
- Großzügiges Aktienpaket: Workbrew ist ein Startup in der Frühphase, das wächst, und wir möchten, dass die Mitarbeiter an diesem Erfolg teilhaben.
- Jährliches Summit: Die Workbrew Crew trifft sich einmal im Jahr persönlich.
Für Mitarbeiter in den Vereinigten Staaten bieten wir:
- Kranken-, Augen- und Zahnversicherung über Thatch mit einer 70/30 Arbeitgeber/Arbeitnehmer-Aufteilung.
- 401k mit vollem Match bis zu 3% des Gehalts und 50% Match für die nächsten 2% des Gehalts.
Für Mitarbeiter im Vereinigten Königreich bieten wir:
- Gesetzliche Beiträge zur Rentenversicherung
- Enterprise Management Incentive (EMI) Aktienoptionsplan verfügbar
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