Vereinigtes Königreich
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Yunex Traffic
IT Infrastructure Service Manager – Netzwerk und Rechenzentrum
Vereinigtes Königreich
Poole, England, United Kingdom
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Über die Stelle
Wir gestalten die Zukunft der Mobilität.
Bei Yunex Traffic gestalten wir mit zukunftsweisenden Infrastruktur- und Transportlösungen die Zukunft der Städte und machen die Mobilität für alle sicherer, effizienter und nachhaltiger.
Unser Engagement
Bei Yunex Traffic ist die Einzigartigkeit unserer Mitarbeiter unsere Stärke. Unsere Mitarbeiter stehen im Mittelpunkt unseres Handelns, und jede Stimme, jede Perspektive und jeder Beitrag wird geschätzt. Die Zukunft der Mobilität braucht Menschen, die neue Wege gehen, und wir befähigen unsere Mitarbeiter, Städte auf der ganzen Welt zu verändern. Machen Sie mit und leisten auch Sie einen Beitrag.
Wenn wir alle gleich denken würden, würden wir nie etwas Neues erfinden. Deshalb stellen wir großartige Köpfe aus allen Lebensbereichen ein. Wir fördern Vielfalt und schaffen das Richtige für die Welt, indem wir die Menschen einstellen, die in ihr leben.
Bei Yunex Traffic erkennen wir an, dass der Aufbau einer vielfältigen Belegschaft entscheidend für den Erfolg unseres Unternehmens ist. Wir ermutigen ausdrücklich Bewerbungen von einem vielfältigen Talentpool und freuen uns über die Möglichkeit, mit allen unseren Bewerbern über Flexibilitätsanforderungen und Arbeitsplatzanpassungen zu sprechen, um agiles Arbeiten und Innovation zu fördern.
Möchten Sie mit Ihrer Arbeit etwas bewirken? Werden Sie unser
IT-Service- Profi
Wie bewerbe ich mich?
Bitte beachten Sie: Diese Stelle ist nicht für die Erteilung einer Skilled Worker-Visum-Bürgschaft berechtigt.
Wir können nur Online-Bewerbungen akzeptieren. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Jetzt bewerben“ unten, um Ihre Bewerbung einzureichen.
Was muss ich sonst noch wissen?
Um auf dem Laufenden zu bleiben, was bei Yunex Traffic UK passiert, einschließlich unserer Veranstaltungen und einiger unserer spannenden neuen Stellenangebote, melden Sie sich hier für unseren UK Recruitment Newsletter an uk.yunextraffic.com/recruitment-newsletter/.
Was sind meine Verantwortlichkeiten?
- Sie sind verantwortlich für den gesamten Lebenszyklus der Dienste, die im Global Network and Data Centre Portfolio von Yunex Traffic enthalten sind.
- Fungieren Sie als wichtiger Ansprechpartner für die Stakeholder des Geschäfts mit einem starken Fokus auf die Erzielung hoher Benutzerzufriedenheit.
- Verwalten Sie die Beziehungen zwischen Yunex IT und Dienstleistern und stellen Sie eine effektive Bearbeitung von Incidents, Problemen und Eskalationen sicher.
- Übernehmen Sie die Verantwortung für servicebezogene Finanzen, einschließlich Budgetierung, Kostenkontrolle und Prognose.
- Stellen Sie die Serviceverfügbarkeit, -resilienz und -kontinuität sicher und überwachen Sie die Leistung anhand vereinbarter Service Level Agreements (SLAs).
- Bewerten Sie kontinuierlich die Leistung von Anbietern und lokalen Lieferteams, verwalten Sie Reklamationen und leiten Sie Serviceverbesserungsprozesse.
- Gehen Sie die Serviceoperationen aktiv an und stellen Sie die effektive Bereitstellung und Stabilität von Rechenzentrums- und Netzwerkdiensten im definierten Umfang sicher.
- Definieren und stimmen Sie die Anbieterlandschaft und die Sourcing-Strategie (Make-or-Buy) ab und überwachen Sie die Umsetzung im Hinblick auf strategische Ziele.
- Koordinieren und unterstützen Sie Aktivitäten zur Serviceeinführung und - transition, einschließlich Unit- und Integrationstests, und stellen Sie die Dokumentation von Prozessen und Verfahren sicher.
Was brauche ich, um für die Stelle qualifiziert zu sein?
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT Service Management, vorzugsweise in einem internationalen und mittelständischen Geschäftsumfeld.
- Solides technisches Verständnis von Netzwerk- und Rechenzentrumsinfrastrukturen sowie praktische Erfahrung im Betrieb und Management von Infrastrukturdiensten.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Verwaltung externer Dienstleister und der Koordination interner und externer Stakeholder.
- Tiefgehende Kenntnisse von ITIL oder vergleichbaren Service-Management-Frameworks, einschließlich Incident-, Problem- und Service Level Management.
- Erfahrung in der Schnittstelle zwischen IT und Geschäftsfunktionen mit einem starken Fokus auf Servicequalität und Benutzerzufriedenheit.
- Gutes Verständnis von servicebezogenen Finanzen wie Budgetierung, Kostenkontrolle und Prognose.
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, kombiniert mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und Rechenschaftspflicht.
- Starke Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten mit der Fähigkeit, auf verschiedenen Organisationsebenen und in einem internationalen Umfeld zusammenzuarbeiten.
Wir bieten
- Wettbewerbsfähiges Grundgehalt mit jährlicher Bonuszahlung.
- Kontinuierliche Schulungs- und Lernmöglichkeiten zur Unterstützung der beruflichen Weiterentwicklung.
- 26 Urlaubstage, die sich mit zunehmender Betriebszugehörigkeit auf bis zu 29 erhöhen.
- 37.5-Stunden-Woche.
- Ausgezeichnete betriebliche Altersvorsorge mit Zuschüssen bis zu 10% des beitragspflichtigen Gehalts.
- Flexibles Leistungspaket, das auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist.
- Investition in die persönliche Weiterentwicklung und Unterstützung für die Mitgliedschaft in Berufsverbänden.
Über uns
Wir sind ein weltweit führender Anbieter von intelligenten Transportsystemen mit mehr als 3,500 engagierten Mitarbeitern, die innovative Straßenverkehrs- und Mobilitätslösungen auf der ganzen Welt entwickeln, konzipieren, installieren und warten.
Wir machen unsere Straßen intelligenter, sicherer und umweltfreundlicher. Die von uns geleistete Arbeit ermöglicht es Städten, Straßenverkehrsbehörden und Infrastrukturbetreibern, eine neue Welt der Mobilität zu schaffen und Städte für alle lebenswerter zu machen.
Unsere Lösungen reichen von Ampeln, Mautsystemen und Tunnelmanagement bis hin zu Software, KI-Anwendungen und der intelligenten Vernetzung aller Verkehrsteilnehmer.
Werden Sie ein Traffic Transformer und helfen Sie uns, Städte auf der ganzen Welt weiter zu verändern.
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