Estados Unidos
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A Plus Garage Doors - Utah
Administrador de TI y Operaciones
Estados Unidos
West Valley City, Utah, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre el puesto
Administrador de TI y Operaciones
Actualmente buscamos un Administrador de TI y Operaciones para unirse a nuestro equipo presencial en West Valley City para supervisar el soporte técnico, los sistemas backend, el inventario de activos y la logística operativa diaria en nuestras ubicaciones.
En este puesto, usted será el punto de contacto técnico principal para nuestro equipo interno, asegurando que nuestro hardware, plataformas de software, cuentas de red y sistemas de acceso a las instalaciones funcionen sin problemas. También servirá de puente entre la infraestructura técnica y las operaciones de la empresa gestionando el inventario de la sala de herramientas, las cuentas de proveedores (Verizon, Amazon, proveedores de servicios de Internet), la configuración de estaciones de trabajo y las implementaciones de sistemas con nuestra red de socios (Guild).
Si usted prospera en un entorno dinámico donde no hay dos días iguales y disfruta desempeñando múltiples funciones que abarcan el servicio de asistencia técnica de TI, el aprovisionamiento de sistemas y la coordinación operativa, este puesto es para usted.
Rango salarial
Empresa: A Plus Garage Doors
Departamento: Operaciones y TI
Ubicación: West Valley City, UT (Presencial / Soporte en múltiples ubicaciones)
Tipo de puesto: Jornada completa (40 horas/semana)
Rango salarial: $52,000 – $62,000 / año (según experiencia) + Beneficios completos
Guild Garage Group LLC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades AA/EOE/M/F/V/D. En cumplimiento de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (Americans with Disabilities Act), A Plus puede proporcionar adaptaciones razonables a personas cualificadas con discapacidad y anima tanto a los posibles empleados como a los actuales a discutir las posibles adaptaciones con el empleador.
*Esta publicación proporciona detalles sobre posibles rangos de compensación por comisión y posibilidades. Estos importes no están garantizados y de ninguna manera deben interpretarse como una oferta salarial.
$52,000—$62,000 USD
Al enviar su solicitud, usted acepta recibir mensajes de texto, correos electrónicos y llamadas telefónicas de Guild Garage Group y/o nuestra coalición de marcas asociadas con respecto a oportunidades laborales, estado de la solicitud y comunicaciones relacionadas con la contratación. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Puede optar por no recibir mensajes de texto en cualquier momento respondiendo STOP. Todos los mensajes están relacionados con oportunidades de empleo y actividades de contratación.
Sobre A Plus Garage Doors
A Plus Garage Doors es la empresa de puertas de garaje residenciales más grande y de más rápido crecimiento de Utah. Hemos sido reconocidos como una de las 50 empresas de más rápido crecimiento en Utah, apareciendo en la lista Inc. 5000, y nombrados una de las mejores empresas para trabajar en Utah durante 4 años consecutivos. Nuestro compromiso con la excelencia y nuestra cultura de equipo primero nos convierten en un empleador destacado en el sector.
Responsabilidades clave
1. Soporte técnico y administración de sistemas
- Proporcionar soporte al usuario final para todos los problemas de TI que cubran PC, iPad, Google Workspace, Chrome, correo electrónico, hojas de cálculo y sistemas telefónicos VoIP.
- Gestionar perfiles de usuario, permisos y grupos en Google Workspace, ServiceTitan y Lightspeed POS.
- Apoyar la funcionalidad del punto de venta (POS) de Lightspeed Retail, incluyendo la resolución de problemas de backend, la configuración de nuevos usuarios y la emisión de créditos de tienda.
- Coordinar las implementaciones, despliegues y actualizaciones de sistemas con los equipos técnicos de Guild.
2. Incorporación y acceso de seguridad Backend
- Ejecutar la incorporación de empleados de backend en todas las plataformas operativas, incluyendo el aprovisionamiento de cuentas de usuario en ServiceTitan, la actualización de Live Sheets, la configuración del acceso al sistema de alarma y el aprovisionamiento de controles de acceso/puertas PDK (ProdataKey).
- Mantener los perfiles de seguridad de los usuarios y garantizar la eliminación rápida de los accesos durante la desvinculación de los empleados.
3. Adquisición de hardware, estaciones de trabajo e inventario
- Supervisar la configuración física, el mantenimiento y el despliegue de estaciones de trabajo (PC, monitores, auriculares, accesorios).
- Gestionar el inventario de la sala de herramientas, realizando el seguimiento de los activos, supervisando el estado de los equipos y realizando pedidos de herramientas de repuesto.
- Adquirir suministros de oficina, almacén y técnicos en todas las ubicaciones a través de Amazon y cuentas de proveedores aprobadas.
4. Gestión de proveedores y cuentas
- Gestionar las cuentas de proveedores comerciales, incluyendo el servicio de telefonía móvil (Verizon), los proveedores de servicios de Internet (ISP) para múltiples ubicaciones y las relaciones generales con los proveedores.
- Pedir tarjetas de visita y gestionar sistemas administrativos especializados (como los sistemas internos de rifas para empleados).
- Ayudar con las operaciones diarias de la oficina, la logística de las instalaciones y el soporte entre departamentos según sea necesario.
Cualificaciones y habilidades
- Experiencia: 2–4+ años de experiencia en un puesto de soporte de TI, administrador de sistemas u operaciones técnicas.
- Plataformas de software: Familiaridad con la administración de Google Workspace, sistemas VoIP/telefónicos y herramientas de gestión en la nube. La experiencia práctica con ServiceTitan, el control de acceso PDK o el punto de venta (POS) de Lightspeed Retail es una gran ventaja.
- Hardware e infraestructura: Competente en la configuración de equipos de escritorio/portátiles (Windows/Mac), despliegue de iPad, configuración de periféricos y resolución básica de problemas de red/ISP en múltiples ubicaciones.
- Operaciones y logística: Sólidas habilidades organizativas con experiencia demostrada en la gestión de inventario físico (sala de herramientas/equipos) y la administración de cuentas de proveedores.
- Comunicación: Excelentes habilidades interpersonales con una mentalidad orientada al servicio para ayudar a los empleados en todos los niveles de capacidad técnica.
- Resolución de problemas: Gran iniciativa y capacidad para solucionar problemas de forma independiente, priorizando al mismo tiempo las necesidades de soporte urgentes en múltiples sitios.
Todos los candidatos deben someterse a una verificación de antecedentes y pruebas de detección de drogas antes del empleo, así como a una verificación del historial de conducción.
Beneficios y ventajas
- Paquete completo de beneficios (seguro médico, dental y de visión)
- Plan de jubilación 401(k)
- Tiempo libre remunerado (PTO) y días festivos pagados
- Compensación competitiva ($52,000 – $62,000/año)
- Herramientas, hardware y formación técnica continua proporcionados por la empresa
- Oportunidades de crecimiento profesional dentro de un equipo en crecimiento con múltiples sedes
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