Canadá
Global Relay
AccorHotel
Especialista en TI
Canadá
Municipality of Jasper, Alberta, Canada
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción de la empresa
Experimente el lujo, la aventura y la naturaleza en Fairmont Jasper Park Lodge, donde las impresionantes Montañas Rocosas canadienses son su patio trasero. Lleve su carrera a nuevas alturas rodeado de paisajes impresionantes, una hospitalidad de clase mundial y un sinfín de oportunidades para explorar. Esto es más que un simple trabajo, es una oportunidad para vivir, trabajar y prosperar en un lugar único. ¡Únase a nosotros y haga de cada día una aventura inolvidable!
Descripción del puesto
Como Especialista en TI, usted proporcionará la visión y el liderazgo necesarios para fomentar un equipo comprometido y garantizar la calidad, la eficiencia y un servicio superior. Este puesto será responsable de la operación diaria, efectiva y eficiente, de un establecimiento de restauración de primer nivel y ritmo rápido.
Lo que hará
- Reportando al Gerente de TI, apoyará la prestación de servicios tecnológicos asegurando el buen funcionamiento y la estabilidad de los sistemas de TI de la propiedad. Trabajando en estrecha colaboración con el equipo regional de TI y el equipo de servicios tecnológicos en general, el Especialista en TI desempeña un papel clave en el soporte diario de TI, las solicitudes de servicio y la garantía de alineación con los estándares de TI de la empresa.
- Proporciona soporte técnico oportuno, profesional y amable a todos los compañeros de la propiedad y usuarios finales.
- Soluciona y resuelve problemas de hardware, software y conectividad de red a nivel de escritorio y dispositivo.
- Instala, configura y mantiene ordenadores, impresoras, dispositivos móviles y periféricos.
- Despliega y configura nuevos equipos, incluyendo la creación de imágenes, la instalación de controladores y la configuración de dispositivos.
- Gestiona y mantiene registros precisos de los activos de TI, el inventario de hardware y las licencias de software.
- Registra, realiza el seguimiento y hace el seguimiento de los tickets de soporte para garantizar una resolución oportuna y una experiencia de usuario positiva.
- Apoya la incorporación y desvinculación de compañeros preparando y recuperando equipos de TI y accesos a sistemas.
- Monitorea antivirus, sistemas de respaldo y conectividad de red básica, escalando las alertas según sea necesario.
- Ejecuta tareas y proyectos relacionados con TI según las indicaciones del Gerente de TI.
- Sigue y defiende los estándares de TI de Accor, la seguridad de los datos, el cumplimiento y las políticas de seguridad en todo momento.
- Realiza otras tareas según se le asignen.
Cualificaciones
Su experiencia y habilidades incluyen:
- Título universitario o técnico, diploma o certificación técnica en TI/IS o un campo relacionado.
- 1–2 años de experiencia práctica en soporte de TI, mesa de ayuda y/o infraestructura.
- Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Excelentes habilidades interpersonales y de servicio al cliente.
- Altamente organizado, orientado a los detalles y proactivo.
- Capacidad para trabajar de forma independiente con un fuerte sentido de responsabilidad.
- Deseo de aprender, crecer y asumir nuevos desafíos en un entorno dinámico de tecnología hotelera.
- Requisitos de visado: Debe ser legalmente elegible para trabajar en Canadá. El hotel no puede ayudar a los candidatos a obtener la autorización de trabajo canadiense.
- Certificaciones fundamentales de soporte de TI como CompTIA A+, Google IT Support Certificate o Microsoft Fundamentals (preferible).
- La experiencia o comprensión de las operaciones hoteleras o de hostelería es una ventaja.
Información adicional
Sobre el proceso de solicitud
En Fairmont, queremos sacar a relucir su máximo potencial. Poco después de presentar su solicitud, recibirá un correo electrónico de nuestro socio AssessFirst solicitándole que cree un perfil y complete un cuestionario. Este es un paso obligatorio para que su candidatura sea considerada, ya que nos permite explorar su compatibilidad con este puesto y nuestra cultura de excelencia de lujo.
Solicite hoy: Ya sea que esté comenzando su carrera o buscando una nueva aventura, lo invitamos a visitar jasperparklodgejobs.com para obtener más información sobre Fairmont Jasper Park Lodge y las extraordinarias oportunidades que existen dentro de nuestro resort.
Le animamos a que nos haga saber si necesita algún ajuste a través del proceso de solicitud o contratación, y trabajaremos con usted para satisfacer sus necesidades. Las personas que anticipen necesitar ajustes para cualquier parte del proceso de solicitud o entrevista pueden ponerse en contacto, de forma confidencial, con: [email protected]
¿Desea obtener más información sobre esta oportunidad? Vea la descripción completa del puesto haciendo clic en este enlace: IT Specialist JD.pdf
Categoría del puesto: Tecnología de la información
Tipo de puesto: Permanente
Horario del puesto: Tiempo completo
Ventajas y beneficios del puesto
Únase a nuestro equipo y disfrute de una gama de ventajas exclusivas para compañeros, que incluyen mejoras de categoría gratuitas, estancias prolongadas, estancias con descuento en propiedades de Fairmont y Raffles, descuentos especiales en restaurantes y bienestar, y lujos adicionales para mejorar su experiencia. Creemos en cuidar a nuestro equipo, asegurando que su arduo trabajo sea recompensado con beneficios excepcionales. Además,
- Salario anual de $60,000 - $70,000/año
- Asistencia de alojamiento para el personal subvencionado
- Una comida gratuita por turno en nuestra cafetería para el personal
- Programa de viajes para empleados con descuentos en tarifas de habitaciones, así como en alimentos y bebidas en propiedades de Fairmont y Accor en todo el mundo
- Acceso al programa Mountain Explorer Travel Program: tarifas de habitación exclusivas para compañeros, que incluye 50% de descuento en todos los alimentos y bebidas al alojarse en Fairmont Resorts en Banff, Lake Louise y Whistler (sujeto a disponibilidad)
- Plataforma de bienestar integral para el apoyo a la salud mental y el bienestar de los empleados
- Descuentos al utilizar los puntos de venta de alimentos y bebidas, el gimnasio y el campo de golf de Fairmont Jasper Park Lodge de nuestro resort
- Inclusión automática en el programa Colleague Lifestyle Program de nuestro resort, que incluye acceso a actividades y eventos para el personal
- Oportunidad de desarrollar su talento y crecer dentro de Fairmont Jasper Park Lodge y más de 5,700 propiedades con Accor
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