The MITRE Corporation
Accurate Background
Ingeniero Senior, Operaciones Técnicas
Descripción del puesto
Al unirte a Accurate Background, te conviertes en una parte integral para hacer que cada contratación sea el comienzo de una historia de éxito. Tus contribuciones nos ayudarán a cumplir nuestra misión de hacer avanzar la experiencia de verificación de antecedentes a través de la visibilidad y el conocimiento, permitiendo a nuestros clientes tomar decisiones más inteligentes e imparciales.
Accurate Background busca un/a Ingeniero/a Senior de Operaciones Técnicas para apoyar y mejorar nuestro ecosistema global de Microsoft, plataformas de identidad, gestión de endpoints e infraestructura de oficina. Este puesto es responsable de mantener estándares operativos seguros y escalables, al tiempo que lidera proyectos técnicos, iniciativas de automatización y mejoras de plataforma en toda la organización. El candidato ideal es un ingeniero técnico práctico con sólida experiencia en Microsoft 365, gestión de identidad y acceso, administración de endpoints, soporte de infraestructura y mejora de procesos operativos.
La forma de trabajar en Accurate
Ofrecemos un entorno divertido y dinámico, con mucho espacio para el crecimiento. Tenemos un compromiso inquebrantable con la diversidad, asegurando que todos tengan un sentido completo de pertenencia aquí. Para ello, seguimos cuatro principios rectores: asumir la responsabilidad, ser abierto, mantener la curiosidad, trabajar como uno solo; valores fundamentales que dictan lo que defendemos y cómo nos comportamos.
Asumir la responsabilidad.
Sé responsable de tus acciones, de tu equipo y de la empresa. Acepta la responsabilidad voluntariamente, especialmente cuando es lo mejor para nuestros clientes. Da a los demás todas las razones para confiar en ti, creer en ti y contar contigo. Está a la altura de cada ocasión dando lo mejor de ti.
Ser abierto.
Sé abierto a nuevas ideas. Sé inclusivo con las personas y las formas de hacer las cosas. Hazte accesible y cercano, y comunícate con autenticidad, transparencia, honestidad y respeto. Acepta las diferencias.
Mantener la curiosidad.
Mantén la curiosidad incluso mientras avanzas. Haz preguntas incansablemente y desafía el status quo en tu búsqueda de nuevas ideas, formas de resolver problemas y para crecer y mejorar continuamente.
Trabajar como uno solo.
Trabajad juntos para crear la mejor experiencia para el cliente y el lugar de trabajo. Prioriza a nuestros clientes y empleados, por encima de las agendas individuales o departamentales. Asegúrate de que reciban la ayuda que necesitan para tener éxito.
Responsabilidades
- Administrar y mantener Microsoft 365, Entra ID, Active Directory, Intune y plataformas de Microsoft relacionadas.
- Gestionar la identidad y el acceso, SSO, SCIM, Acceso Condicional, MFA y los ciclos de vida de los usuarios.
- Dar soporte a entornos de endpoints Windows y MacOS, incluyendo aprovisionamiento, cumplimiento, aplicación de parches y flujos de trabajo de implementación zero-touch.
- Apoyar y mantener la infraestructura de oficina, incluyendo redes, servidores y tecnologías de salas de conferencias.
- Liderar proyectos técnicos desde la planificación hasta la implementación y la transición al soporte operativo.
- Desarrollar automatización, documentación, SOPs y estándares operativos para mejorar la eficiencia y la escalabilidad.
- Colaborar de forma interfuncional con el Service Desk, Infraestructura, Seguridad y las partes interesadas del negocio.
- Actuar como recurso de escalada L3 para incidentes técnicos y operativos complejos.
Cualificaciones requeridas
- 5+ años de experiencia en Operaciones Técnicas, Administración de Sistemas o roles de Ingeniería de TI relacionados.
- Sólida experiencia en administración de Microsoft 365.
- Experiencia en gestión de endpoints, cumplimiento de dispositivos y gobernanza de identidad.
- Experiencia en soporte de infraestructura empresarial y entornos de red.
- Experiencia con scripting en PowerShell y automatización.
- Sólidas habilidades de resolución de problemas, documentación y propiedad de proyectos.
- Excelentes habilidades de comunicación y colaboración.
Cualificaciones preferidas
- Experiencia con JAMF, Defender, Purview, Cisco y AWS.
- Experiencia en el soporte de iniciativas de Zero Trust y modernización de la seguridad.
- Familiaridad con la gestión de servicios Jira y Confluence.
- Certificaciones relevantes de Microsoft o de seguridad.
Condiciones de trabajo
- Puesto híbrido con sede en Irvine, California, que requiere 2 días por semana en la oficina.
- Puede requerirse soporte ocasional fuera del horario laboral para ventanas de mantenimiento o incidentes.
- Este puesto reporta directamente al Senior Manager, Technical Operations.
Ten en cuenta que la descripción del puesto anterior representa una visión general de las responsabilidades y requisitos para este puesto en Accurate Background.
Los deberes y las cualificaciones pueden variar según las necesidades comerciales específicas y los cambios organizativos.
Igualdad de oportunidades
Accurate es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a contratar personas talentosas y cualificadas con diversos orígenes. Todos los solicitantes cualificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de sexo, identidad de género, orientación sexual, raza, color, religión, origen nacional, discapacidad, estatus de veterano protegido, edad o cualquier otra característica protegida por la ley.
Accurate considerará para el empleo a todos los solicitantes cualificados, incluidos aquellos con antecedentes penales, de manera coherente con los requisitos de las leyes estatales y locales aplicables.
Esta oferta está abierta para candidatos con sede en EE. UU. que residan actualmente en los siguientes estados: AZ, CA, CO, DE, FL, GA, IL, KY, MD, MI, MN, NV, NH, NY, NC, OH, OK, PA, TN, TX, VA, WA, WV.
Aviso especial
Accurate tiene conocimiento de esquemas que involucran ofertas/publicaciones de trabajo fraudulentas y/o individuos o entidades que afirman ser empleados de Accurate. Los involucrados ofrecen oportunidades de empleo fabricadas a los solicitantes, a menudo solicitando información personal y financiera confidencial. Si crees que has sido contactado por alguien que se hace pasar por un empleado de Accurate, por favor contacta a humanresources@accurate.com.
- Ten en cuenta que toda la correspondencia legítima de un empleado de Accurate provendrá de cuentas de correo electrónico "@accurate.com".
- Accurate no entrevistará a candidatos por mensaje de texto o correo electrónico. Nuestras entrevistas son realizadas por reclutadores y líderes por teléfono, Zoom/Teams o en un formato presencial.
- Accurate nunca pedirá a los candidatos que realicen ningún tipo de inversión financiera personal relacionada con la obtención de empleo en la empresa.
El salario base anual para este puesto oscila entre $85,000 y $110,000. La remuneración variará en función de los conocimientos, habilidades, experiencia y educación y formación relevantes para el puesto. Este puesto también puede ser elegible para un bono anual basado en el rendimiento, comisión u otro plan de pago variable. La empresa también ofrece una gama completa de beneficios, incluyendo seguro médico, dental y 401k. Tu reclutador puede compartir más detalles sobre el paquete de compensación específico durante el proceso de contratación.
