Ingeniero/a de Operaciones, BizTech

Airbnb nació en 2007 cuando dos anfitriones dieron la bienvenida a tres huéspedes a su hogar en San Francisco, y desde entonces ha crecido hasta tener más de 5 millones de anfitriones que han dado la bienvenida a más de 2 mil millones de llegadas de huéspedes en casi todos los países del mundo. Cada día, los anfitriones ofrecen estancias y experiencias únicas que permiten a los huéspedes conectar con las comunidades de una manera más auténtica.

La Diferencia que Harás

Como Ingeniero/a de Operaciones, aplicarás IA en la vanguardia de la salud operativa de BizTech: utilizando triaje impulsado por LLM y automatización inteligente para resolver incidencias, acelerar la respuesta a incidentes y construir observabilidad de autocuración que detecte problemas antes de que escalen. La fluidez en IA es fundamental para este puesto, no un complemento. Prototiparás flujos de trabajo de agentes, integrarás IA en runbooks y diagnósticos, y buscarás continuamente trabajo repetitivo que la automatización pueda asumir. El éxito se traduce en una cartera decreciente de categorías de incidencias recurrentes a través de la automatización asistida por IA, un MTTR más rápido impulsado por alertas inteligentes y sugerencias de causa raíz, y dashboards/informes mejorados con información impulsada por IA que brindan a las partes interesadas una visibilidad clara y confiable del estado del servicio y la calidad de los datos.

Un Día Típico

Tu Experiencia

Tu Ubicación

Este puesto es elegible para trabajo remoto en EE. UU. El puesto puede incluir trabajo ocasional en una oficina de Airbnb o asistencia a eventos fuera de la empresa, según lo acordado con tu manager. Si bien el puesto es elegible para trabajo remoto, debes vivir en un estado donde Airbnb, Inc. tenga una entidad registrada. Haz clic aquí para ver la lista actualizada de estados excluidos. Esta lista evoluciona continuamente, así que consúltanos de nuevo si el estado en el que vives está en la lista de exclusión. Si tu puesto es empleado por otra entidad de Airbnb, tu reclutador te informará de los estados desde los que puedes trabajar.

Nuestro Compromiso con la Inclusión y la Pertenencia

Airbnb se compromete a trabajar con el grupo de talento más amplio posible. Creemos que las ideas diversas fomentan la innovación y el compromiso, y nos permiten atraer personas creativas y desarrollar los mejores productos, servicios y soluciones. Se anima a todas las personas cualificadas a postularse.

También nos esforzamos por proporcionar un proceso de solicitud y entrevista inclusivo para personas con discapacidad. Si eres un candidato con una discapacidad y necesitas adaptaciones razonables para poder presentar una solicitud, ponte en contacto con nosotros en: reasonableaccommodations@airbnb.com. Por favor, incluye tu nombre completo, el puesto al que te postulas y la adaptación necesaria para ayudarte en el proceso de contratación.

Te pedimos que solo te pongas en contacto con nosotros si eres un candidato cuya discapacidad te impide completar nuestra solicitud en línea.

Igualdad de Oportunidades de Empleo

Airbnb valora la diversidad y la pertenencia y se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo. Todas las personas que buscan empleo en Airbnb son consideradas sin distinción de raza, color, religión, origen nacional, edad, género, sexo, estado civil, ascendencia, discapacidad física o mental, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, orientación sexual o cualquier otra característica protegida por la ley.

Rango Salarial

$136,000—$160,000 USD

Adaptaciones Razonables: Estamos comprometidos a proporcionar adaptaciones razonables durante todo el proceso de contratación para solicitantes con discapacidades. Si necesitas ayuda o una adaptación, por favor, informa a tu reclutador una vez que te contacten sobre un puesto.

Una Nota sobre Estafas de Reclutamiento: Los estafadores a veces se hacen pasar por reclutadores de Airbnb para obtener dinero o información personal de los candidatos. Algunas cosas que siempre serán ciertas para el proceso de contratación de Airbnb: nuestras vacantes abiertas se publican en la Página de Carreras de Airbnb en careers.airbnb.com, y nuestros reclutadores se comunican únicamente desde direcciones de correo electrónico @airbnb.com o @ext.airbnb.com. Nuestros reclutadores nunca te pedirán tu número de Seguro Social, detalles de tu cuenta bancaria, pasaporte o información de aplicaciones de pago mientras te entrevistan. Tampoco te pediremos nunca que pagues una tarifa, envíes dinero, deposites o cobres un cheque, o compres equipo de trabajo (como un portátil de la empresa) durante el proceso de entrevista. Animamos a los candidatos a permanecer vigilantes ante estas estafas de reclutamiento y a no compartir información sensible si no crees que un individuo está realmente afiliado a Airbnb.

Cómo Cuidaremos de Ti

Nuestros títulos de trabajo pueden abarcar más de un nivel profesional. El salario base real depende de muchos factores, como la formación, las habilidades transferibles, la experiencia laboral, las necesidades del negocio y las demandas del mercado. El rango salarial base está sujeto a cambios y puede ser modificado en el futuro. Este puesto también puede ser elegible para bonificación, acciones, beneficios y créditos de viaje para empleados.