B&A
Apple
Ingeniero/a de Redes, Servicios de Infraestructura
Sobre la oportunidad
¿Quieres ayudar a construir algunos de los sistemas tecnológicos empresariales y para clientes más grandes e importantes del mundo?
Únete a la organización de Sistemas y Tecnología de la Información (IS&T) de Apple. IS&T es el motor detrás de todo lo que Apple hace para los clientes y para las personas que desarrollan para ellos. Es el sistema nervioso central de Apple. Dando soporte a 2.5 mil millones de dispositivos Apple activos, procesando miles de millones de transacciones seguras y manteniendo la tecnología que define la vida moderna funcionando a la perfección, IS&T hace que lo imposible parezca fácil.
¿Te encanta crear soluciones para manejar la complejidad global y la inmensa escala? Imagina lo que podrías hacer aquí.
Servicios de Infraestructura forma parte de IS&T y es la base de las operaciones de red globales de Apple, gestionando equipos y sistemas de centros de datos para ofrecer servicios de computación, almacenamiento y redes a equipos de todo Apple, incluida su comunidad interna de desarrolladores. Desde instalaciones individuales hasta una red mundial, Servicios de Infraestructura garantiza que la tecnología subyacente a todo funcione sin lugar a dudas.
Servicios de Red Global mantiene la red de centros de datos de clase mundial de Apple funcionando de manera fluida y eficiente. Somos un equipo global de ingenieros que operan la diversa tecnología, protocolos y pila de proveedores que interconectan todas las facetas de la red de Apple a una escala inigualable.
Buscamos una persona entusiasta y apasionada para unirse a un equipo dinámico y emocionante dentro de los Servicios de Red Global de Apple. Tendrás habilidades en colaboración interorganizacional, interactuando con equipos internos y proveedores externos para operar y mantener la infraestructura de red. Deberás desarrollar y mantener documentación y procedimientos claros asociados con las operaciones. Este puesto ofrece la oportunidad de operar una red de vanguardia, mundial y multi-proveedor.
DESCRIPCIÓN
En este puesto de ritmo rápido, proporcionarás soporte operativo para la red del centro de datos de Apple para abordar una amplia variedad de desafíos empresariales. Te sentirás cómodo/a en un entorno dinámico con la capacidad de realizar múltiples tareas y proporcionar soporte técnico a diversas empresas dentro de Apple. Este puesto requiere un compañero de equipo colaborativo que disfrute trabajando con otros en todo el mundo.
Tus responsabilidades incluirán el mantenimiento y la actualización de las redes existentes a los estándares actuales, y el sostenimiento de las operaciones, así como la contribución a la documentación técnica y de procedimientos. En este puesto, te obsesionarás con los detalles más pequeños y impulsarás la excelencia operativa en cada aspecto de tu trabajo para ofrecer la mejor experiencia posible al cliente.
Además de las habilidades técnicas de redes requeridas, este puesto también requerirá sólidas habilidades interpersonales y de un individuo que disfrute de la naturaleza dinámica del entorno de Apple.
Si disfrutas de la colaboración estrecha, la discusión abierta y activa, y el seguimiento de los detalles, creemos que te encantará formar parte de nuestro equipo.
REQUISITOS MÍNIMOS
- 2-4 años de experiencia en resolución de problemas de red
- Excelencia demostrada en habilidades de comunicación interpersonal y servicio al cliente
- Comprensión de BGP, tecnologías de superposición y gestión de políticas de seguridad
- Experiencia en la evaluación y gestión de interrupciones en infraestructuras críticas para el negocio
- Título de Grado (B.Sc.) o experiencia equivalente
- Cisco CCNA/CCNP, Juniper JNCIA/JNCIP o experiencia equivalente
REQUISITOS PREFERIDOS
- Experiencia con Cisco, Arista, Juniper u otros proveedores
- Sólida comprensión de IPv4 e IPv6
- Capacidad para coordinar y solucionar problemas con equipos de socios internos y externos
- Capacidad para mantener la calma y el enfoque en el servicio al cliente en situaciones estresantes y ambiguas
- Dominio de Linux u otras versiones de UNIX
- Conocimiento de tecnologías de gestión de configuración y automatización como Ansible, Salt, Chef y Python, Go, etc.
- Experiencia trabajando en entornos a gran escala y con gestión de incidentes y problemas ITIL
