Brasil
Pentera
Apple
Líder Regional de Operaciones de TI
Brasil
São Paulo, São Paulo, Brazil
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Las personas aquí en Apple no solo crean productos, sino que construyen el tipo de maravilla que ha revolucionado industrias enteras. Es la diversidad de esas personas y sus ideas lo que inspira la innovación que impulsa todo lo que hacemos, desde tecnología asombrosa hasta esfuerzos medioambientales líderes en la industria.
Únete a un equipo mundial responsable del diseño, implementación y gestión de entornos de TI en todo el mundo, creando entornos de aprendizaje utilizados por miles de estudiantes cada año tanto en ubicaciones fijas como móviles.
En este puesto, serás un miembro clave del equipo regional de TI, trabajando en proyectos interfuncionales que ofrecen una experiencia de aprendizaje de primera clase mientras se mantiene un estricto cumplimiento de seguridad y privacidad de datos.
Si disfrutas de la resolución de problemas práctica, prosperas al establecer prioridades entre demandas contrapuestas y siempre buscas formas de mejorar, este puesto es para ti.
DESCRIPCIÓN
En el día a día, conectarás equipos en múltiples sitios dentro de la región LATAM, liderarás proyectos técnicos y mantendrás en funcionamiento servicios críticos. Serás el enlace entre los equipos de TI, Operaciones y Pedagogía, cubriendo tanto las operaciones diarias como el trabajo de proyectos, diagnosticando y restaurando problemas de producción bajo demanda, y viajando a nivel nacional para dar apoyo a estos equipos en persona.
Este puesto es completamente remoto, abierto a candidatos ubicados en cualquier lugar de Brasil. Los candidatos deben estar legalmente autorizados para trabajar en Brasil.
REQUISITOS MÍNIMOS
- 3+ años de experiencia liderando o gestionando equipos de soporte técnico
- 5+ años de experiencia dando soporte a entornos Apple en entornos empresariales o educativos a gran escala
- 5+ años de experiencia dando soporte a infraestructura, incluyendo redes y servidores/servicios
- Experiencia gestionando o coordinando proyectos técnicos interfuncionales
- Experiencia gestionando relaciones con proveedores
- Experiencia con la línea de comandos de UNIX, incluyendo scripting, empaquetado y gestión remota de servidores
- Dominio del inglés y portugués, tanto escrito como oral
- Se requieren viajes nacionales extensos, con viajes internacionales ocasionales (principalmente a EE. UU.)
CALIFICACIONES PREFERIDAS
- Experiencia en la producción de informes oportunos y fáciles de entender que traduzcan hallazgos analíticos complejos para equipos internos y externos no técnicos
- Experiencia afinando el trabajo técnico con objetivos empresariales fundamentales
- Experiencia entregando trabajo detallado y de alta calidad en un entorno de ritmo rápido
- Experiencia trabajando de forma independiente sin supervisión directa
- Experiencia navegando por prioridades competitivas entre múltiples equipos e interesados
- Certificación en Gestión de Dispositivos Móviles (MDM)
- Certificación en UNIX/Linux, redes o tecnologías audiovisuales
- Certificación en gestión de proyectos, como Project Management Professional (PMP)
Más oportunidades con un solo perfil
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