Estados Unidos
Redwood Materials
Apple
Product Manager Senior, Tienda Online Apple
Estados Unidos
Cupertino, California, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
¡Imagina lo que podrías hacer aquí! Las personas en Apple no solo crean productos, sino que construyen la maravilla que ha revolucionado industrias enteras. Es la diversidad de esas personas y sus ideas lo que inspira la innovación que impregna todo lo que hacemos, desde tecnología asombrosa hasta prácticas medioambientales líderes en la industria. En Apple, la inclusión es una responsabilidad compartida y trabajamos juntos para fomentar una cultura donde todos pertenecen y se sienten inspirados a dar lo mejor de sí.
Aquí, en el equipo de Tienda Online Apple, somos responsables de la tienda más grande de Apple. Nuestro objetivo principal es ofrecer una experiencia digital mágica y personal donde los clientes puedan comprar, adquirir y aprender todo sobre Apple, dondequiera que estén. Cada cliente debe sentir que es nuestro único cliente y nuestro trabajo es establecer el estándar de la experiencia que reciben. Para gestionar una tienda tan extraordinaria, se necesitan personas extraordinarias, y buscamos a alguien que nos ayude a lograr cosas extraordinarias.
Apple busca un Product Manager experimentado para unirse al Equipo de Producto de Tienda Online Apple para liderar algunas de las iniciativas de crecimiento más significativas de Apple Retail. Este equipo es responsable de construir experiencias y capacidades de comercio digital fluidas, personalizadas e innovadoras para todos nuestros clientes online. Este es un puesto técnico que conecta el negocio, el diseño y la ingeniería para dar vida a productos increíbles para nuestros clientes.
DESCRIPCIÓN
Como miembro del equipo de Producto ASO, desarrollarás estrategias de producto, identificarás oportunidades y diseñarás soluciones que establezcan el estándar para las iniciativas de Apple y representen el futuro del comercio digital. Este puesto requerirá una colaboración significativa con equipos de toda Apple, incluidos los equipos de Tienda Online Apple, Marketing, Operaciones, Marcom, Finanzas y varios equipos de Ingeniería. El éxito en este puesto incluirá la entrega de experiencias omnicanal oportunas y fluidas para nuestros clientes.
CALIFICACIONES MÍNIMAS
- +7 años de experiencia en gestión de productos en comercio electrónico, incluida la dirección directa de proyectos o programas complejos de principio a fin
- Experiencia en la creación de hojas de ruta técnicas plurianuales que alineen las inversiones en funcionalidades, capacidades y plataformas con las prioridades del negocio
- Profundo conocimiento técnico, con la capacidad de contribuir a las decisiones de diseño y arquitectura de soluciones que produzcan experiencias o plataformas extensibles y escalables operativamente
- Capacidad demostrada para llevar conceptos de alto nivel a través de todo el ciclo de vida del producto —desde la ideación hasta la planificación detallada y la entrega— con rigor sistemático en cada etapa
- Experiencia en la colaboración con equipos de negocio, ingeniería y diseño, con un historial de síntesis de información compleja en narrativas claras que impulsen la alineación y el progreso
- Grado/Licenciatura en Ciencias de la Computación o un título técnico, o experiencia profesional relevante equivalente
CALIFICACIONES PREFERIDAS
- Experiencia en la dirección de programas estratégicos desde la planificación hasta la ejecución y el lanzamiento, gestionando dependencias, plazos y riesgos interfuncionales
- Experiencia en la definición y entrega de experiencias de cliente en uno o más de los siguientes dominios: Agente: Historial de lanzamiento de productos impulsados por LLM en comercio digital a escala, incluida la experiencia en colaboración con equipos de Ingeniería de ML y la gestión de los cambios operativos que requiere la adopción de IA manteniendo prácticas centradas en la privacidad. Asequibilidad: Experiencia en la definición y entrega de experiencias de cliente relacionadas con programas de Asequibilidad, suscripciones o pagos, como programas de fidelización/actualización y/o financiación. Entrega y Cumplimiento: Experiencia en la definición y entrega de experiencias de cliente relacionadas con programas de Entrega y Cumplimiento en todos los canales físicos y digitales. Experiencia de Compra Personalizada: Experiencia en el diseño y la entrega de experiencias personalizadas, incluida la incorporación de las últimas capacidades de IA generativa, con familiaridad con los marcos de Apple OS, los kits de herramientas de IA y las Guías de Interfaz Humana.
- Capacidad para liderar transformaciones digitales significativas, incluida la adopción de nuevas plataformas tecnológicas y la definición de procesos operativos
- Capacidad demostrada para traducir información compleja en narrativas concisas y convincentes apropiadas para diferentes partes interesadas, fomentando la alineación en todos los niveles organizativos
- Comunicador y colaborador excepcional que alinea perspectivas, impulsa la responsabilidad e influye en equipos matriciales sin autoridad directa
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