Ingeniero de Service Desk (Se requiere autorización de alto secreto)

Estados Unidos

Washington, District of Columbia, United States

Traducción automática. Consulta el original.

Sobre la oportunidad

Ardent está buscando un Ingeniero de Service Desk para unirse a nuestro equipo.

Este es un puesto presencial en Washington DC. Los candidatos deben poseer actualmente una autorización de alto secreto activa.

Puesto

Descripción: Ardent está buscando un Ingeniero de Service Desk para diseñar, implementar y mantener controles técnicos para reducir el riesgo de descubrimiento inicial no autorizado y movimiento lateral, uso de credenciales maliciosas y evasión de defensa, y persistencia a través de claves de máquina y técnicas relacionadas de abuso de sistemas dentro del entorno de CBO.

Los servicios de ingeniería también permitirán operaciones seguras de ciclo de vida de puntos de conexión, identidad y dispositivos en apoyo de la estrategia de detección y mitigación de amenazas de CBO. Este alcance no incluye el soporte rutinario de help desk para usuarios finales, sino más bien tareas de ingeniería para resolver problemas derivados de tickets complejos o escalados.

Responsabilidades y Tareas

Diseñar y mantener imágenes seguras de estaciones de trabajo estándar que permitan el acceso al entorno VDI para usuarios remotos en plataformas macOS y Windows.

Diseñar y mantener imágenes seguras de estaciones de trabajo estándar que permitan el acceso al entorno VDI para usuarios presenciales en plataformas macOS y Windows.

Diseñar y mantener la gestión de parches, control de versiones y ciclo de vida del sistema operativo y aplicaciones para las aplicaciones admitidas, asegurando la entrega a través de mecanismos aprobados como una tienda de aplicaciones de la empresa, Microsoft Intune o Objetos de Directiva de Grupo (GPO) según el rol del usuario y el nivel de acceso.

Ingeniería y mantenimiento de configuraciones base seguras para puntos de conexión macOS y Windows para soportar casos de uso de acceso tanto presencial como remoto.

Uso de Ivanti y KACE para gestionar parches del sistema operativo y aplicaciones, control de versiones, flujos de trabajo de implementación y remediación de desviaciones de configuración.

Aprovechar Microsoft Intune para aplicar perfiles de cumplimiento, configuración, políticas de seguridad y requisitos de acceso condicional basados en el rol del usuario y el estado del dispositivo.

Diseñar, construir y mantener imágenes de estaciones de trabajo estandarizadas y específicas de la división para macOS y Windows que incorporen controles de seguridad base aprobados y los clientes VDI/acceso remoto requeridos.

Mantener cadenas de herramientas de imagen y scripts de automatización (Ivanti, KACE, JAMF o equivalente) utilizados para la creación, prueba y despliegue de imágenes; validar la integridad de la imagen antes de su lanzamiento en producción.

Diseñar y operar procesos de gestión de parches utilizando Ivanti (o equivalente) para parches del sistema operativo y aplicaciones de terceros; coordinar la orquestación de parches basada en Intune/GPO para puntos de conexión Windows.

Implementar y mantener flujos de trabajo de registro para Intune, Autopilot (Windows) y Apple Business Manager / JAMF para dispositivos macOS y iOS.

Requisitos mínimos

Requisitos

Autorización de alto secreto activa

Título de Grado en Tecnología de la Información, Ciberseguridad o un campo relacionado (o experiencia equivalente).

Ocho (8) años de experiencia en Tecnología de la Información, Ingeniería de Puntos de Conexión o Ciberseguridad.

Seis (6) años de experiencia realizando funciones de ingeniería (no de help desk) en entornos empresariales.

Experiencia trabajando bajo procesos formales de control de cambios, auditoría y gobernanza de seguridad.

Debido a la naturaleza del trabajo que apoyamos, todos los candidatos considerados para este puesto deben estar dispuestos a someterse al proceso de investigación de antecedentes emitido por el gobierno.

--------------------------------------------------------------------------------

Ardent es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminaremos en el empleo, reclutamiento, publicidad de empleo, compensación, terminación, mejora, promociones y otras condiciones de empleo contra ningún empleado o solicitante de empleo por motivos de raza, color, género, origen nacional, edad, religión, credo, discapacidad, estado de veterano, orientación sexual, identidad de género, expresión de género o cualquier otra base protegida por la ley estatal, local o federal.

Idiomas

Ingeniero de Service Desk (Se requiere autorización de alto secreto)

Sobre la oportunidad

Puesto

Responsabilidades y Tareas

Requisitos mínimos

Requisitos

Tu próximo empleoya está buscándote.

Más oportunidades con un solo perfil

Sigue explorando

Administrador de Service Desk

Consultor Técnico de Servicios Gestionados de RR. HH. en ServiceNow

Técnico de Service Desk