Reino Unido
Marks & Spencer
Arqiva
Consultor de Preventa
Reino Unido
London, England, United Kingdom
AWS
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Sobre la oportunidad
Consultor de Preventa
Propósito
Actúa como consultor técnico principal, proporcionando asesoramiento técnico a los clientes, desarrollando soluciones a medida alineadas con las necesidades del cliente y las capacidades del producto, y apoyando el proceso de preventa para oportunidades de venta complejas. El puesto es ideal para un profesional técnico ambicioso que busque dar el siguiente paso hacia una posición de consultoría orientada al cliente, combinando experiencia técnica, diseño de soluciones y gestión de partes interesadas dentro del sector de Radiodifusión y Medios de Vídeo.
Ubicación
Híbrido con distancia desplazable a Londres / Winchester
Si esto suena como el siguiente paso adecuado para ti, ¡nos encantaría saber de ti!
#LI-KM1
Qué ofrecemos
- Hasta £65,000
- Bono del 10%
- Work Life Smarter: nuestro compromiso con una cultura de trabajo flexible e híbrida
- Generoso plan de pensiones que comienza en el 6% y aumenta hasta el 10%
- Un programa de bienestar único que cuida de ti en todos los aspectos
- Acceso a múltiples plataformas de aprendizaje para apoyar tu desarrollo individual
- Redes activas y diversas que construyen comunidad, apoyan el bienestar y abogan por el cambio
- Un conjunto integral de beneficios que incluye descuentos en grandes marcas, suscripciones a gymflex y permisos retribuidos para voluntariado; consulta nuestra lista completa de beneficios aquí.
Responsabilidades
- Proporcionar asesoramiento técnico a los clientes durante todo el ciclo de vida de la venta.
- Desarrollar y presentar soluciones técnicas a medida adaptadas a los requisitos del cliente.
- Colaborar con los clientes y los equipos de ventas para comprender los requisitos y recomendar soluciones rentables que cumplan con los objetivos comerciales.
- Facilitar talleres con clientes, sesiones de recopilación de requisitos, debates técnicos y demostraciones de soluciones.
- Construir relaciones de confianza con los clientes, actuando como contacto técnico clave durante todo el proceso de preventa.
- Asegurar que todas las soluciones propuestas sean técnicamente viables, escalables y estén alineadas con las capacidades del producto y la estrategia comercial.
- Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de producto, arquitectura, ingeniería y operaciones para influir en el desarrollo futuro de productos basándose en los comentarios de los clientes y las demandas del mercado.
- Mantenerse informado sobre los desarrollos de la industria y las tecnologías emergentes para aportar pensamiento innovador e ideas frescas a las soluciones de los clientes.
- Desafiar los enfoques existentes cuando sea apropiado, aportando nuevas perspectivas y disposición para explorar soluciones alternativas.
- Apoyar a los compañeros y aportar experiencia técnica en todo el equipo.
- Impulsar la mejora continua en los procesos de consultoría de preventa, asegurando eficiencia, consistencia y calidad.
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con proveedores clave y socios tecnológicos.
Requisitos mínimos
Habilidades
- Diseño de soluciones: capacidad para desarrollar soluciones técnicas integrales en múltiples sistemas, servicios y tecnologías.
- Tecnología de Radiodifusión y Medios: comprensión de los entornos de radiodifusión, distribución de medios, streaming y entrega de vídeo.
- Virtualización y Computación en la Nube: conocimiento de las plataformas AWS, Azure o Google Cloud.
- Interacción con el cliente: comodidad al presentar ante clientes, liderar talleres y comunicar conceptos técnicos tanto a audiencias técnicas como no técnicas.
- Habilidades de comunicación: comunicación verbal y escrita sólida con capacidad para influir en las partes interesadas.
- Resolución de problemas: sólida capacidad analítica y de resolución de problemas técnicos.
- Adaptabilidad: enfoque de mente abierta con capacidad para adoptar nuevas tecnologías, ideas y formas de trabajar.
- Atención al detalle: asegurar la precisión de los diseños de soluciones, la documentación técnica y los costes asociados.
- Gestión de tareas: capacidad para gestionar múltiples oportunidades y prioridades competitivas.
- Innovación y mejora continua: capacidad para identificar mejoras e impulsar cambios positivos.
- Gestión de relaciones: capacidad para construir relaciones efectivas con clientes, proveedores y partes interesadas internas.
- Conciencia comercial: comprender los impulsores del cliente, las tendencias del mercado y el posicionamiento competitivo.
Conocimientos y experiencia
- Experiencia en consultoría técnica, ingeniería de soluciones, arquitectura de soluciones, ingeniería de ventas o un puesto técnico relacionado orientado al cliente.
- Experiencia presentando soluciones técnicas a clientes y facilitando talleres o actividades de recopilación de requisitos.
- Comprensión de los entornos de Radiodifusión y Medios de Vídeo y las tecnologías que los respaldan.
- Capacidad demostrada para traducir los requisitos del cliente en soluciones técnicas prácticas.
- Experiencia trabajando en funciones de ventas, ingeniería, producto y operaciones.
- Experiencia técnica en algunos o todos los siguientes ámbitos:
- Sistemas de compresión de vídeo
- Estándares de TV digital
- Redes IP y de fibra
- Playout
- VOD
- OTT
- Optimización de streaming
- Seguridad IP
Cualificaciones
Sería ventajoso contar con una titulación (o experiencia equivalente) en Ingeniería, Informática, Telecomunicaciones, Tecnología de Medios o una disciplina relacionada.
Por qué Arqiva
Hacemos que un mundo conectado fluya. Como líder del Reino Unido en radiodifusión de TV y radio y la principal plataforma de servicios públicos inteligentes del país, estamos dando forma al futuro de la conectividad.
Nuestra infraestructura entrega medios y datos exactamente donde se necesitan, ya sea llevando la TV y la radio a tu hogar o enviando datos de contadores inteligentes a tu proveedor de servicios públicos. Nuestra tecnología funciona discretamente entre bastidores, conectando a millones cada día.
Pero no es solo lo que hacemos, es cómo lo hacemos. En Arqiva, encontrarás una conexión real: equipos de apoyo, redes de compañeros activas y muchas formas de involucrarte y sentirte parte de nuestra comunidad. Te daremos el espacio y el apoyo para crecer, ya sea desarrollando tus habilidades, probando algo nuevo o asumiendo nuevos desafíos. Y como hay más en la vida que el trabajo, nuestras recompensas y beneficios están diseñados para apoyar tu bienestar, tu estilo de vida y lo que más te importa.
Nuestro compromiso con la Diversidad e Inclusión
En Arqiva, estamos comprometidos a construir un lugar de trabajo donde todos se sientan valorados, escuchados y capacitados para tener éxito. Damos la bienvenida a solicitudes de todos los orígenes y experiencias, y trabajamos duro para eliminar barreras para que cada compañero pueda prosperar. Si necesitas algún ajuste en cualquier etapa del proceso de contratación, por favor contacta con talent@arqiva.com.
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