B&A
ASQ - World Headquarters
Especialista en Gestión del Conocimiento
La Empresa
SOMOS ASQ: EXCELENCIA A TRAVÉS DE LA CALIDAD
ASQ es la principal asociación de membresía para ayudar a los profesionales de la calidad a alcanzar sus objetivos profesionales y a impulsar la excelencia a través de la calidad en sus organizaciones y industrias. Proporcionamos experiencia, conocimiento, redes y soluciones a una membresía global de individuos y organizaciones que abarcan más de 140 países. ASQ fue fundada en 1946 y tiene su sede en Milwaukee, Wisconsin.
El Puesto
El/la Especialista en Gestión del Conocimiento apoya la administración diaria, mantenimiento, aseguramiento de la calidad y ejecución de los estándares de conocimiento empresarial, búsqueda, metadatos, indexación de contenido y preparación para IA de ASQ. El rol aplica estándares establecidos de arquitectura y gobernanza del conocimiento, para que el contenido digital sea clasificado, probado, documentado y mantenido de manera consistente en las plataformas de búsqueda, web, contenido y habilitadas por IA de ASQ.
Se valorará la experiencia con plataformas de búsqueda empresarial, CMS o plataformas de contenido, gestión de activos digitales, IA generativa o sistemas de conocimiento basados en recuperación, analítica de búsqueda, migraciones de contenido, indexación o iniciativas de calidad de contenido a gran escala.
La Ubicación
El rango salarial por hora para este puesto es de $29-$36.50/hora. Cualquier oferta extendida se basará en la experiencia del candidato y su idoneidad general para el puesto.
ASQ está convenientemente situada en el centro de Milwaukee, adyacente a las principales salidas de autopistas y a la robusta economía del centro. The Avenue MKE y el acceso al Riverwalk proporcionan a nuestros empleados fácil acceso interior y exterior a tiendas, restaurantes y cafeterías. Nuestro espacio de oficina se encuentra en un edificio histórico que incorpora estaciones de trabajo de nuevo diseño, una opción de escritorios de altura regulable y espacio comunitario y de colaboración. También ofrecemos un entorno de trabajo híbrido que ofrece al personal la opción de trabajar desde casa hasta 3 días a la semana.
ASQ es un Empleador de Igualdad de Oportunidades, incluyendo a Veteranos y Personas con Discapacidades. #LI-BT
Responsabilidades Principales
- Aplicar y mantener metadatos aprobados, taxonomía, etiquetado, vocabulario controlado y estándares de clasificación de contenido, y coordinar correcciones rutinarias con los propietarios del contenido.
- Apoyar la ingesta e indexación de contenido, monitorizar el estado y los fallos de las fuentes, validar contenido nuevo y actualizado, y coordinar la remediación rutinaria con equipos técnicos y proveedores.
- Apoyar la configuración diaria de la plataforma de búsqueda, pruebas de relevancia, sinónimos, filtros, facetas, diccionarios y el mantenimiento rutinario de la calidad de la búsqueda dentro de los estándares establecidos.
- Mantener fuentes de conocimiento aprobadas y ejecutar pruebas establecidas de recuperación, calidad de contenido y preparación para IA para identificar contenido faltante, inexacto, incompleto o recuperado de forma deficiente.
- Proporcionar soporte de metadatos, indexación, inventario, aseguramiento de la calidad y documentación para migraciones de contenido, cambios de plataforma e iniciativas de gobernanza de contenido a gran escala.
- Mantener procedimientos operativos, documentación de estándares, registros de cambios, inventarios, scripts de prueba y materiales de referencia, y apoyar la formación rutinaria para creadores y publicadores de contenido.
- Compilar informes rutinarios de búsqueda, indexación, metadatos y calidad del conocimiento; hacer seguimiento de incidencias y remediaciones; identificar patrones recurrentes; y recomendar mejoras operativas.
- Cumplir con las Competencias de ASQ: Confianza, Responsabilidad, Colaboración y Transparencia.
- Realizar todas las demás tareas que se le asignen.
Condiciones de Trabajo y Requisitos Físicos
Entorno de Oficina Híbrido con los martes y miércoles en la oficina de la sede de Milwaukee.
Trae lo Mejor de Ti: Mínimos Requisitos del Puesto
- Título de Grado en Ciencias de la Información, Comunicación, Marketing, Negocios o una disciplina relacionada.
- Un mínimo de 2 años de experiencia en gestión del conocimiento y gestión de contenido web.
- O una combinación equivalente.
- Debe poder cumplir con las políticas de asistencia y puntualidad.
- Este puesto no es elegible para patrocinio de inmigración en EE. UU. (por ejemplo, STEM OPT, TN, H-1B u otra visa de trabajo).
Por Qué Deberías Postularte
En ASQ, nuestra filosofía es que la remuneración basada en el rendimiento proporciona una base para un paquete completo de beneficios que te ayuda a vivir tu mejor vida, tanto en el trabajo como en casa. Salario base competitivo, beneficios integrales, oportunidades de aprendizaje y crecimiento, programas para ayudarte a planificar el futuro y ventajas que inspiran tu tiempo libre son parte del paquete de compensación total de ASQ.
Aprendizaje y Crecimiento
- o Trabajo desafiante e interesante
- o Beneficios de la membresía de ASQ
- o Formación patrocinada por ASQ
- o Oportunidades para obtener designaciones y certificaciones profesionales
- o Gestión del rendimiento y coaching
- o Reembolso de matrícula
Salud y Bienestar
- o Seguro médico
- o Seguro dental
- o Seguro de visión
- o Cuentas de ahorro para la salud
- o Cuentas de gastos flexibles
- o Acceso al Centro de Fitness y Pistas de Pickleball de Avenue MKE
Compensación Total
- o Salario base competitivo
- o Oportunidad de aumentos salariales anuales por mérito
- o Beneficios integrales
Planificación para el Futuro
- o Programa de ahorro para la jubilación
- o Plan de ingresos por discapacidad
- o Seguro de vida, Accidentes y Enfermedades Críticas
Cultura y Lugar de Trabajo
- o Organización global en crecimiento
- o Impulsada por la misión y comprometida a compartir ideas y herramientas que hacen que el mundo funcione mejor
- o Equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal
- o Entorno positivo, colaborativo y orientado al equipo
- o Una semana de vacaciones de invierno cada diciembre, además del tiempo libre pagado y otras fiestas pagadas
- o Reuniones sociales regulares con café, reconocimiento entre compañeros y más.
