The MITRE Corporation
AT&T
Diseñador de Software NMS ServiceNow (IT SD 2) (Gobierno)
Sobre la oportunidad
AT&T Global Public Sector es un proveedor de confianza de soluciones de red seguras, basadas en IP y en la nube, y servicios profesionales para el Gobierno Federal. Nos dedicamos a reclutar, desarrollar y empoderar a una fuerza laboral diversa y de alto rendimiento que sea apasionada por lo que hace, comprometida con nuestros valores compartidos y dedicada a la misión de nuestros clientes.
Nuestro Equipo de Seguridad Nacional apoya a la comunidad de inteligencia, proporcionando, operando y asegurando servicios críticos de voz, video y colaboración para todo el espectro de operaciones.
AT&T tiene una vacante para Diseñador de Software NMS ServiceNow: Para apoyar un programa clave en el segmento de negocio de Seguridad Nacional de AT&T. El Diseñador de Software IT NMS proporcionará conocimiento experto de sistemas de gestión de red, sistemas operativos, software comercial, software gubernamental y la integración completa de herramientas y servidores.
Este puesto requiere presencia en la oficina un mínimo de 5 días a la semana y solo se encuentra en la(s) ubicación(es) publicadas. No se ofrece reubicación. El trabajo se realizará en las instalaciones de un cliente gubernamental en Chantilly, VA.
¿Listo para unirte a nuestro equipo? ¡Aplica hoy!
Horas Semanales: 40
Tipo de Jornada: Regular
Ubicación: Chantilly, Virginia
AT&T y sus subsidiarias están comprometidas con la igualdad de oportunidades de empleo. Toda contratación, promoción y otras decisiones de empleo se basan en el mérito y están libres de discriminación por motivos de raza, color, religión, credo religioso, origen nacional, ascendencia, edad, sexo, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, discapacidad física, discapacidad mental, embarazo, condición médica, información genética, estado civil, estado de ciudadanía, estado militar, estado de veterano, o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales. Además, AT&T proporcionará adaptaciones razonables a personas cualificadas con discapacidades. AT&T es un empleador de oportunidad justa y no inicia una verificación de antecedentes hasta que se hace una oferta. Haga clic aquí para obtener más información o solicite una adaptación de solicitud aquí.
Descripción de Tareas/Responsabilidades del Puesto
- Desplegar, administrar, desarrollar e integrar la suite ServiceNow en RHEL y Windows; colaborar con los desarrolladores de bases de datos en la conectividad de bases de datos, el esquema y los requisitos de rendimiento.
- Trabajar dentro de los procesos Agile/Scrum y SDLC para planificar, construir, probar y entregar funcionalidades de ServiceNow; participar en stand-ups, planificación de sprints, revisiones y retrospectivas.
- Colaborar con los Gerentes de Proyecto y Líderes Técnicos para comunicar el estado, los riesgos y los desafíos técnicos; proporcionar estimaciones y aportaciones técnicas.
- Diseñar e implementar integraciones entre ServiceNow, Cisco Network Services Orchestrator (NSO), GOTS y otras herramientas empresariales utilizando REST/SOAP APIs, IntegrationHub y MID Server.
- Crear y mantener documentación técnica (especificaciones de diseño, runbooks, guías de usuario) y apoyar la capacitación de traspaso a usuarios cuando sea necesario.
- Monitorizar el rendimiento y la disponibilidad de la aplicación; crear dashboards/alertas y remediar proactivamente los problemas.
- Implementar controles de endurecimiento de seguridad y cumplimiento; apoyar la autorización y acreditación RMF (A&A) produciendo artefactos, remediando hallazgos y aplicando benchmarks DISA STIG/SCAP y requisitos específicos del cliente.
- Apoyar la automatización de los despliegues de ServiceNow y tareas relacionadas contribuyendo al desarrollo de scripts utilizando Ansible, Python, Terraform y PowerShell; ayudar en la creación de scripts de prueba, validación y verificación.
- Solucionar y resolver problemas complejos de sistemas y servicios; realizar y documentar Análisis de Causa Raíz (RCA) e implementar acciones correctivas.
- Realizar análisis y ajuste del rendimiento del sistema para optimizar configuraciones y rendimiento.
- Ejecutar tareas de ingeniería a lo largo del SDLC, cumpliendo con los procesos de cambio/lanzamiento y entregando dentro del alcance y el cronograma.
- Empaquetar y entregar soluciones bien diseñadas para que Operaciones las despliegue en producción con pasos manuales mínimos y una alta tasa de éxito.
- Realizar tareas adicionales según se asignen en un entorno dinámico para apoyar los requisitos comerciales y técnicos en evolución.
Cualificaciones Requeridas
Nivel de Autorización Requerido: TS/SCI con polígrafo. (#ts/sci) (#polygraph)
El candidato debe tener 10 años de experiencia que pueden ser una combinación de historial laboral y educación. Esto equivale a un Doctorado y 3 años, Maestría y 4 años, Licenciatura y 6 años, Asociado y 8 años o diploma de secundaria y 10 años.
Las cualificaciones requeridas adicionales incluyen:
- Cumplimiento con el Nivel 2 (CompTIA Security+) de Information Assurance Technical (IAT) del Departamento de Defensa (DoD) 8140.
- El candidato debe estar altamente motivado. Ser capaz de trabajar de forma independiente con miembros del equipo locales y geográficamente diversos. Utilizando habilidades efectivas de gestión del tiempo para cumplir con los plazos de entrega.
- Debe tener al menos 1 año de experiencia relevante en ServiceNow que puede ser una combinación de historial laboral, educación y formación. La experiencia relevante incluiría el desarrollo y la programación dentro de ServiceNow utilizando lenguajes como JavaScript, así como la integración de ServiceNow con sistemas externos utilizando Java, Python, Perl o PowerShell.
- El candidato también debe tener experiencia trabajando en las fases de concepto, diseño, ingeniería, producción y mantenimiento del ciclo de vida del desarrollo de sistemas ServiceNow.
- Experiencia con al menos uno de (Agile, Scrum, SDLC).
- Debe ser capaz de trabajar con supervisión mínima para realizar tareas técnicas complejas y trabajar eficazmente con otros.
- Debe ser capaz de procesar y analizar información y llamadas de problemas enviadas por un cliente (por ejemplo, administrador de sistemas, desarrollador, especialista en seguridad), tomar determinaciones y proporcionar e implementar soluciones.
- Sólidas habilidades de comunicación para trabajar eficazmente con clientes y miembros del equipo.
- Sólidas habilidades organizativas, incluyendo atención al detalle, multitarea y pensamiento crítico.
- Experiencia trabajando en un entorno de equipo dentro de una oficina profesional.
- Prosperar en un entorno altamente dinámico y cambiante, adaptándose y gestionando las prioridades cambiantes de los clientes.
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Conocimiento práctico de Service Now u otras plataformas ITSM.
- Experiencia trabajando con productos de Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint y Outlook.
Cualificaciones Deseadas
- Certificación: ServiceNow Certified System Administrator.
- Certificación: CompTIA Network+ o experiencia de red equivalente es deseable.
- Experiencia multiplataforma e integración. Windows, Linux, Juniper y Cisco.
- > 1 año de experiencia desarrollando y programando dentro de ServiceNow utilizando lenguajes como JavaScript, así como integrando ServiceNow con sistemas externos utilizando Java, Python, Perl o PowerShell.
- Conocimiento fundamental de RDBMS y conceptos de SQL con la capacidad de colaborar eficazmente con DBAs de infraestructura para informar patrones de consultas lentas, enviar solicitudes de índices de tablas y garantizar que los diseños de esquemas de plataforma se alineen con las restricciones de rendimiento de la base de datos.
Nuestro Diseñador de Software NMS ServiceNow (IT SD2) (Gobierno) gana $108,000 - $172,000 anualmente. Sin mencionar todas las demás recompensas increíbles que ofrece trabajar en AT&T. El salario inicial individual dentro de este rango puede depender de la geografía, la experiencia, la pericia y la educación/formación.
Unirse a nuestro equipo viene con beneficios y ventajas increíbles:
- Cobertura médica/dental/visión
- Plan 401(k)
- Programa de reembolso de matrícula
- Tiempo libre remunerado y días festivos (según la fecha de contratación, al menos 23 días de vacaciones cada año y 9 días festivos designados por la empresa) *Prorrateado cuando se trabaja menos de 40 horas/semana.
- Permiso Parental Remunerado
- Permiso Remunerado para Cuidadores
- Licencia por enfermedad adicional más allá de lo que exigen las leyes estatales y locales puede estar disponible pero no está protegida · Reembolso de Adopción
- Beneficios por Discapacidad (a corto y largo plazo)
- Seguro de Vida y Muerte Accidental
- Programas de beneficios suplementarios: enfermedad crítica/accidente/indemnización hospitalaria/asesoría legal grupal
- Programas de Asistencia al Empleado (EAP)
- Extensos programas de bienestar para empleados
- Descuentos para empleados de hasta un 50%% en planes de movilidad y accesorios de AT&T elegibles, Internet de AT&T (y fibra donde esté disponible) y teléfono fijo de AT&T.
