Ingeniero Senior de Soporte TI II

Box (NYSE:BOX) es el líder en Gestión Inteligente de Contenidos. Nuestra plataforma permite a las organizaciones impulsar la colaboración, gestionar todo el ciclo de vida del contenido, proteger el contenido crítico y transformar los flujos de trabajo empresariales con IA empresarial. Ayudamos a las empresas a prosperar en la nueva era empresarial impulsada por la IA. Fundada en 2005, Box simplifica el trabajo para organizaciones líderes a nivel mundial, incluidas JLL, Morgan Stanley y Nationwide. Box tiene su sede en Redwood City, CA, con oficinas en Estados Unidos, Europa y Asia.

Al unirte a Box, tendrás la oportunidad única de seguir impulsando nuestra plataforma. El contenido impulsa nuestra forma de trabajar. Son miles de millones de archivos e información que fluyen entre equipos, departamentos y procesos empresariales clave cada día: contratos, facturas, registros de empleados, finanzas, especificaciones de productos, activos de marketing y más. Nuestra misión es aportar inteligencia al mundo de la gestión de contenidos y empoderar a nuestros clientes para transformar completamente los flujos de trabajo en sus organizaciones. Con la combinación de IA y contenido empresarial, la oportunidad nunca ha sido mayor para transformar la forma en que el mundo trabaja en conjunto y en Box estarás en la primera línea de este cambio masivo.

¿POR QUÉ BOX TE NECESITA?

El rol principal de los Servicios de TI para Usuarios Finales de Box es proporcionar servicios y soporte técnico a todos los empleados a nivel mundial. Ofrecemos servicios importantes como: soporte de escritorio y audio/vídeo, incorporación de nuevos empleados, configuración avanzada de aplicaciones y soporte para eventos. Nuestra visión es ofrecer soluciones, capacidades y experiencias para usuarios finales que saquen el máximo potencial de cada empleado. Nuestro equipo valora: ser apasionado por ofrecer un gran servicio, buscar el crecimiento y desarrollo, y construir un espíritu de equipo positivo.

El Ingeniero Senior de Soporte TI se unirá a un equipo global compuesto por los profesionales de TI más talentosos de la industria. Como Ingeniero Senior de Soporte, gestionarás y resolverás una variedad de problemas de telefonía móvil, escritorio, audio/vídeo, red y telecomunicaciones, asegurando que nuestros empleados sigan siendo lo más productivos posible. Debes ser lo suficientemente ágil para adaptarte al rápido crecimiento y cambio de nuestro negocio, pero también lo suficientemente disciplinado para lidiar con desafíos, procesos y personas complejas. Tu rol implicará la tutoría y el asesoramiento a tus compañeros, la dirección de proyectos interfuncionales y la toma de decisiones tecnológicas para usuarios finales que impactarán a los Boxers de todo el mundo.

Somos una empresa impulsada por la IA. Esto significa que abordas tu trabajo con una mentalidad de crecimiento y buscas formas de aprovechar la IA para ayudar a tomar decisiones más rápidas e inteligentes que 10X tu impacto en Box.

Habilidades preferidas

Box vive sus valores, con la comunidad y la colaboración presencial como parte fundamental de nuestra cultura. Se espera que los Boxers trabajen en su oficina asignada 5 días a la semana. Tu reclutador compartirá más información sobre cómo trabajamos y la cultura de la empresa durante el proceso de contratación.

En Box, creemos que las experiencias únicas y diversas benefician a nuestra cultura, nuestros productos, nuestros clientes, nuestra empresa y nuestro mundo. Nuestro objetivo es reclutar una fuerza laboral apasionada y de alto rendimiento que refleje el mundo en el que vivimos. Si te encanta este puesto pero no estás seguro de cumplir todos los requisitos, ¡te animamos a que te postules!

Somos una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra compañía. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano, discapacidad y cualquier otro motivo de discriminación protegido por la legislación de derechos humanos aplicable.

Para obtener detalles sobre cómo protegemos tu información cuando te postulas, consulta nuestro Aviso de Privacidad del Personal.

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El paquete de beneficios de Box incluye pensión, cobertura médica y dental. Tenemos un sólido programa de bienestar que incluye 25 días de vacaciones (¡además de tu cumpleaños libre!) y membresía subvencionada al gimnasio. Existe el almuerzo gratis, puedes pedir de un menú diario junto con muchos aperitivos y bebidas. La sede central de EMEA está ubicada en la impresionante White Collar Factory en Old Street; whitecollarfactory.com y otras oficinas europeas en París, Múnich, Ámsterdam y Varsovia.