(Senior) Manager Customer Data & Tech (h/m/d)

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En Capgemini Invent creemos que las diferentes perspectivas impulsan el cambio. Como consultores de transformación innovadores, combinamos nuestras capacidades estratégicas, creativas y científicas, y trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para desarrollar soluciones pioneras. Ayúdanos a impulsar el cambio adaptado a los desafíos de nuestros clientes de hoy y de mañana. Informado y validado por la ciencia y los datos. Potenciado por la creatividad y el diseño. Y todo ello sobre la base de la tecnología.

Rol Como (Senior) Manager Customer Data & Tech (h/m/d) en el área de Customer Data & Tech, trabajarás con equipos interdisciplinarios en la resolución de desafíos complejos de los clientes, como la transformación de organizaciones y modelos de negocio hacia el modelo de empresa basada en datos, el diseño de estrategias de datos de clientes y la creación de ecosistemas de datos complejos para nuestros clientes.

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En tu función, serás responsable de la gestión de proyectos para clientes de nivel ejecutivo, dirigirás tus propios equipos y posicionarás los datos y la IA como factores competitivos estratégicos en la interacción con los clientes (finales).

Lideras el desarrollo de productos de análisis innovadores, prototipos de Data Science o ML/(GenAI) para nuestros clientes y facilitas valiosos Customer Insights como base para la toma de decisiones basada en datos

En tu función de dirección, acompañarás proyectos de transformación digital en las áreas de marketing, ventas y servicio, y los llevarás al éxito.

Liderarás procesos de oferta y seguirás desarrollando continuamente nuestra cartera de forma orientada al mercado para la captación de nuevos clientes.

Tu perfil

Aportas una sólida experiencia en consultoría (técnica), concepción e implementación de soluciones innovadoras de datos y análisis, preferiblemente en las áreas de cliente, marketing y ventas; contar con una amplia red de contactos comerciales relevantes (idealmente intersectorial) es una ventaja.

Tienes varios años de experiencia en la dirección de equipos interdisciplinarios, así como en la gestión práctica de proyectos de transformación basados en datos (por ejemplo, automoción, productos de consumo, seguros, servicios financieros).

Posees conocimientos expertos en el uso de datos para mejorar, por ejemplo, la experiencia del cliente, la fidelización, la rotación/retención, la satisfacción del cliente y el valor de vida del cliente (CLV), por ejemplo, mediante segmentación, personalización, recomendaciones inteligentes y/o en el área de modelado de datos de clientes, ETL, soluciones de visualización, análisis avanzado, Data Science, modelos de Machine Learning, IA o GenAI.

Dispones de una marcada comprensión empresarial y combinas la experiencia tecnológica con el análisis estratégico y la implementación.

Destacas por tu capacidad de comunicación, espíritu de equipo y una presencia segura, aportas una gran disposición para aprender y compromiso, y posees excelentes conocimientos de alemán e inglés, junto con flexibilidad y disponibilidad para viajar.

Lo que valorarás de nosotros

Forma parte de una consultora líder a nivel internacional que da forma al futuro a través de proyectos innovadores y pioneros, equipos globales y conocimientos digitales.

Impulsa proyectos de transformación innovadores en sectores de futuro y dedícate a desarrollos visionarios y estratégicos.

Experimenta nuestro compromiso continuo con la igualdad de oportunidades, la diversidad y la inclusión.

Desarróllate en nuestro entorno orientado al conocimiento, caracterizado por nuestra cultura corporativa centrada en los empleados.

Benefíciate de nuestras ventajas para un equilibrio óptimo entre vida laboral y personal con ofertas atractivas en torno a la salud y el bienestar, paquetes adicionales de movilidad y oficinas modernas.

Esperamos recibir tu solicitud completa exclusivamente a través de nuestro portal de empleo, indicando tus expectativas salariales, la fecha de incorporación más temprana posible y tu preferencia de ubicación.

Aquí encontrarás más información sobre nuestro proceso de selección capgemini.com/de-de/karriere/karrierewege/capgemini-invent/bewerbungsprozess/.

Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con sophie.virneburg@capgemini.com [sophie.virneburg@capgemini.com].

Sobre Capgemini

Capgemini es el socio para la transformación empresarial en la era de la IA. La empresa ayuda a las organizaciones a dar forma a un futuro inteligente y sostenible. Para ello, Capgemini combina la IA, la tecnología y la creatividad humana, transformando así cómo operan las empresas, impulsan la innovación y generan crecimiento. A través del desarrollo de estrategias, tecnología, ingeniería y operaciones inteligentes, la empresa combina una profunda experiencia sectorial con capacidades líderes en el mercado en las áreas de IA, nube y datos. Así es como los proyectos ambiciosos se convierten en un éxito empresarial real y escalable. Desde hace casi 60 años y junto con una sólida red de socios, los 410.000 empleados en más de 50 países representan la responsabilidad y la diversidad. El grupo obtuvo en el año 2025 una facturación de 22,5 mil millones de euros.

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