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Capgemini
Ingeniero/a VoIP
CAPGEMINI ENGINEERING
En Capgemini Engineering, líder mundial en servicios de ingeniería, reunimos un equipo global de ingenieros, científicos y arquitectos para ayudar a las empresas más innovadoras del mundo a liberar su potencial. Desde coches autónomos hasta robots que salvan vidas, nuestros expertos en tecnología digital y de software piensan de forma creativa mientras proporcionan servicios únicos de I+D e ingeniería en todas las industrias.
Únete a nosotros para una carrera llena de oportunidades. Donde puedes marcar la diferencia. Donde no hay dos días iguales.
TU ROL
- Operar y dar soporte a plataformas VoIP y servicios de voz.
- Monitorizar el rendimiento del servicio y garantizar la disponibilidad y estabilidad de la plataforma.
- Solucionar y resolver incidencias relacionadas con señalización SIP, SBCs, enrutamiento de voz e interconexiones de servicios.
- Dar soporte a las plataformas Oracle SBC, Huawei SBC, BroadSoft/CISCO, Huawei NGN y Ericsson MPS.
- Analizar alarmas, logs y trazas para identificar y resolver problemas del servicio.
- Colaborar con equipos multifuncionales para dar soporte a la continuidad del servicio y la resolución de incidencias.
- Participar en actividades de mantenimiento, actualizaciones e implementación de servicios.
- Mantener la documentación operativa y contribuir a las iniciativas de mejora continua del servicio.
TU PERFIL
- Experiencia en la operación y soporte de servicios y plataformas VoIP.
- Conocimiento de señalización SIP, enrutamiento de voz y servicios de interconexión VoIP.
- Experiencia con entornos Oracle SBC y Huawei SBC.
- Familiaridad con plataformas de voz BroadSoft/CISCO.
- Conocimiento de plataformas Huawei NGN y Ericsson MPS.
- Comprensión de tecnologías de redes IP, incluyendo entornos Cisco, Huawei y Linux.
- Experiencia con balanceadores de carga A10 y servicios DNS que soportan infraestructuras de voz.
- Sólidas habilidades de resolución de problemas y análisis.
- Experiencia en entornos de proveedores de servicios de telecomunicaciones.
- Dominio del inglés; se valorará español básico.
QUÉ TE ENCANTARÁ DE TRABAJAR AQUÍ
- Únete a un entorno de equipo multicultural e inclusivo.
- Disfruta de un ambiente de apoyo que promueve el equilibrio entre la vida laboral y personal.
- Trabajo híbrido.
- El crecimiento de tu carrera es central para nuestra misión. Nuestra gama de programas de crecimiento profesional y diversos profesionales están diseñados para apoyarte en la exploración de un mundo de oportunidades.
- Accede a valiosa formación y certificaciones en tecnologías de vanguardia.
- Participa en emocionantes proyectos nacionales e internacionales.
- Seguro médico y de vida.
- Programa de referidos con bonificaciones por recomendación de talento.
- Excelentes ubicaciones de oficinas.
SOBRE CAPGEMINI
Capgemini es un socio global de transformación empresarial y tecnológica impulsado por IA, que ofrece valor empresarial tangible. Imaginamos el futuro de las organizaciones y lo hacemos realidad con IA, tecnología y personas. Con nuestra sólida herencia de casi 60 años, somos un grupo responsable y diverso de 420,000 miembros del equipo en más de 50 países. Ofrecemos servicios y soluciones de extremo a extremo con nuestra profunda experiencia en la industria y un sólido ecosistema de socios, aprovechando nuestras capacidades en estrategia, tecnología, diseño, ingeniería y operaciones comerciales.
