Estados Unidos
B&A
Cardinal Scale Manufacturing Co
Desarrollador de Soluciones TI
Estados Unidos
Webb City, Missouri, United States
SQLC#
Traducción automática. Consulta el original.
Resumen/Objetivo
El Desarrollador de Soluciones TI es un puesto híbrido que combina las responsabilidades de proporcionar soporte técnico con el desarrollo y mantenimiento de soluciones de software. El Desarrollador de Soluciones TI es experto en la resolución de problemas técnicos, así como en contribuir al diseño e implementación de aplicaciones de software que mejoran la infraestructura de TI.
Funciones esenciales
Se podrán realizar adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidad realicen las funciones esenciales. *
- Instalar, configurar y mantener hardware, software y periféricos informáticos, así como solucionar y resolver problemas de hardware, software y red de manera oportuna. *
- Supervisar y mantener los sistemas informáticos y las redes para garantizar un rendimiento y una seguridad óptimos. *
- Documentar procesos, procedimientos y pasos de resolución de problemas de TI para compartir conocimientos, y colaborar con otros miembros del equipo de TI para implementar y mantener las políticas y procedimientos de TI. *
- Proporcionar actualizaciones, información de estado y de finalización al gerente y/o a los usuarios, a través de correo de voz, correo electrónico o comunicación en persona. *
- Proporcionar soporte técnico a los empleados mediante teléfono, correo electrónico, chat y el sistema de tickets; proporciona soporte en persona y remoto. *
- Asistir en la implementación/instalación, mantenimiento/resolución de problemas y licencias de software. *
- Solucionar problemas y mantener el equipo de infraestructura de TI, incluidos ordenadores/portátiles, teléfonos, impresoras, salas de conferencias, servidores y dispositivos de red. *
- Crear y dar soporte a la configuración de cuentas de usuario y pertenencia a grupos en Active Directory. *
- Instalar, mantener y solucionar problemas de cables Ethernet y de fibra óptica. *
- Evaluar, priorizar y resolver problemas y solicitudes de TI; escalar cuando sea apropiado. *
- Realizar el seguimiento y mantener los registros de inventario y distribución de todo el hardware y los componentes. *
- Mantener un área de trabajo limpia y organizada siguiendo las pautas establecidas. *
- Operar de forma segura plataformas elevadoras de tijera para tender líneas de red y montar equipos. *
- Desarrollar, probar y mantener aplicaciones de software para satisfacer las necesidades de la organización. *
- Escribir código limpio, eficiente y bien documentado en varios lenguajes de programación (por ejemplo, VB.NET, C#, PowerShell, HTML) *
- Identificar y resolver errores de software para garantizar un rendimiento óptimo. *
- Colaborar con equipos interfuncionales, incluidos desarrolladores, diseñadores y partes interesadas, para mejorar la funcionalidad del software. *
- Participar en el diseño y la planificación de nuevas funciones y soluciones de software. *
- Crear y mantener documentación completa para el código y el uso del software. *
- Escribir y optimizar consultas SQL para recuperar y manipular datos de manera eficiente.
Competencias *
- Capacidad técnica. *
- Minuciosidad. *
- Gestión del tiempo. *
- Comunicación competente. *
- Competente en uno o más lenguajes de programación (por ejemplo, VB.NET, C#, PowerShell, HTML)
Educación y experiencia requeridas *
- Bachillerato *
- De dos a tres años de experiencia relevante
Cualificaciones de elegibilidad *
- Experiencia con MS 365, SharePoint y otras aplicaciones de MS. *
- Capacidad para trabajar con sentido de urgencia en un entorno orientado al trabajo en equipo. *
- Familiaridad con la ciberseguridad, incluidos antivirus, copias de seguridad y soluciones de recuperación de datos. *
- Excelentes habilidades de resolución de problemas y diagnóstico. *
- Conocimiento de hardware informático y de red (switches, routers, etc.). *
- Buenas habilidades interpersonales y de comunicación. *
- Adaptabilidad para mantenerse al día con las tecnologías en evolución.
Educación y experiencia preferidas *
- Grado universitario en informática, tecnología de la información o un campo relacionado. *
- 2+ años de experiencia en un puesto de soporte técnico. *
- 2+ años de experiencia en desarrollo de software. *
- La experiencia con la gestión de redes y las prácticas de seguridad es una ventaja. *
- Se prefiere el conocimiento de herramientas de automatización y scripting. *
- La experiencia previa en un puesto híbrido de soporte de TI y desarrollo es ventajosa. *
- Fuertes habilidades analíticas y capacidad para traducir las necesidades comerciales en soluciones técnicas.
Beneficios *
- Los beneficios para los empleados a tiempo completo incluyen tiempo libre remunerado, seguro médico, dental, de visión, de vida y de discapacidad, plan de jubilación 401k, programa de recomendación de empleados y programa de asistencia al empleado
Tipo de puesto/Horario de trabajo esperado
Este es un puesto a tiempo completo. El horario de trabajo es de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5 p.m., 40 horas por semana. Es posible que se requieran horas extras según las necesidades del negocio.
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