Technical Product Manager

Canadá

Brampton, Ontario, Canada

SQL

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Sobre la oportunidad

Charger Logistics es una empresa de transporte basada en activos de clase mundial, comprometida con la excelencia operativa, la innovación y la satisfacción del cliente.

Fomentamos un entorno emprendedor que promueve la responsabilidad, el aprendizaje continuo y las nuevas ideas.

Buscamos un Technical Product Manager con experiencia para impulsar la mejora de procesos empresariales, el desarrollo de productos y las iniciativas de automatización basadas en IA. Este puesto servirá de puente entre las partes interesadas del negocio y los equipos tecnológicos, traduciendo desafíos empresariales complejos en soluciones escalables que aporten un valor empresarial medible.

Responsabilidades clave

Colaborar con las partes interesadas del negocio para investigar los desafíos operativos, identificar las causas raíz y recomendar soluciones prácticas basadas en datos.

Analizar los flujos de trabajo, los procesos empresariales y los sistemas existentes para identificar ineficiencias, brechas y oportunidades de mejora.

Liderar la recopilación de requisitos y desarrollar requisitos empresariales, historias de usuario, criterios de aceptación, flujos de procesos y especificaciones funcionales.

Gestionar los backlogs de producto, priorizar las mejoras y alinear los planes de entrega con los objetivos empresariales y las prioridades de las partes interesadas.

Identificar oportunidades para aprovechar la IA, los modelos de lenguaje extensos (LLMs), el procesamiento inteligente de documentos y la automatización de flujos de trabajo para mejorar la eficiencia y reducir el esfuerzo manual.

Colaborar con los equipos de desarrollo, datos y QA durante todo el ciclo de vida de desarrollo de software (SDLC) para garantizar una implementación exitosa.

Evaluar alternativas de solución y comunicar las compensaciones que implican el valor empresarial, el coste, la viabilidad técnica y el riesgo.

Coordinar las pruebas de aceptación de usuario (UAT), validar escenarios empresariales y apoyar la implementación y la gestión del cambio.

Definir KPIs y métricas de éxito, y evaluar los resultados posteriores a la implementación utilizando datos operativos, comentarios de los usuarios e indicadores de rendimiento.

Supervisar las soluciones basadas en IA para verificar su precisión, fiabilidad, excepciones e impacto empresarial, garantizando una validación adecuada y supervisión humana.

Requisitos mínimos

5+ años de experiencia en gestión de productos, análisis de negocio senior o mejora de procesos impulsada por tecnología.

Sólidas habilidades de pensamiento crítico, análisis y resolución de problemas, con capacidad para cuestionar suposiciones y realizar recomendaciones basadas en evidencia.

Experiencia demostrada en análisis de requisitos, mapeo de procesos, gestión de backlog de producto y metodologías Agile/Scrum.

Comprensión de la IA, LLMs y la automatización de flujos de trabajo, incluyendo sus capacidades, limitaciones y riesgos.

Experiencia colaborando con partes interesadas del negocio, desarrolladores de software, equipos de QA y liderazgo técnico.

Se valorará la familiaridad con SQL, Power BI, Jira, Confluence, APIs, EDI o aplicaciones empresariales.

Excelentes habilidades de comunicación, gestión de partes interesadas y toma de decisiones.

Se valorará la experiencia en entornos de logística y cadena de suministro.

Beneficios

Salario competitivo

Paquete de beneficios de salud

Crecimiento profesional

Idiomas

Technical Product Manager

Sobre la oportunidad

Responsabilidades clave

Requisitos mínimos

Beneficios

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