Ingeniero de Software Senior, Full Stack (Proveedor)

Millones de personas en todo el país se enfrentan a problemas de salud mental, trastornos por consumo de sustancias y trastornos alimentarios, pero con demasiada frecuencia se encuentran con barreras para recibir atención. Desde opciones locales limitadas y largos tiempos de espera hasta tratamientos que carecen de personalización, la atención sanitaria conductual puede hacer que las personas se sientan invisibles y sin apoyo.

Charlie Health existe para cambiar eso. Nuestra misión es conectar al mundo con tratamientos de salud conductual que salvan vidas. Ofrecemos atención virtual personalizada basada en la conexión: entre clientes y médicos, equipos de atención, seres queridos y las comunidades que los apoyan. Al centrarnos en personas con necesidades complejas, estamos ampliando el acceso a una atención significativa y logrando mejores resultados desde la comodidad del hogar.

Como organización en rápido crecimiento, llegamos a más comunidades cada día y estamos creando un equipo que redefine cómo puede ser el tratamiento de salud conductual. Si estás listo para usar tus habilidades para impulsar un cambio duradero y ayudar a más personas a acceder a la atención que merecen, nos encantaría conocerte.

SOBRE EL PUESTO

Charlie Health lidera la nación en atención conductual virtual de alta complejidad, habiendo brindado tratamiento vital a más de 100,000 clientes en todo el país. Nuestro personal clínico se compone de dos grupos principales: terapeutas primarios, que brindan atención 1:1, y facilitadores de grupo (GF), que dirigen las sesiones grupales que son fundamentales para el proceso de atención. Los GF son nuestra fuerza laboral clínica más grande y distribuida, y permitirles brindar una atención constante y de alta calidad a escala es uno de nuestros problemas más importantes y difíciles. El equipo de Proveedores construye los sistemas que impulsan cómo se prepara, entrega y mejora esta atención con el tiempo. No se trata solo de herramientas internas, sino de dar forma al sistema operativo para la atención grupal.

Crearás productos que ayuden a los facilitadores a presentarse a cada sesión informados, seguros y eficaces. Esto incluye todo, desde hacer que el historial completo y el contexto de atención de un cliente sean accesibles en los momentos adecuados, hasta generar resúmenes de sesiones estructurados y desarrollar manuales y flujos de trabajo que guíen a los facilitadores en tiempo real. También abordarás el desafío de hacer que la calidad de la atención del facilitador sea más medible para convertir interacciones clínicas complejas y a menudo no estructuradas en señales que puedan impulsar la retroalimentación, el asesoramiento y la mejora continua.

Si te importa crear herramientas que permitan al personal clínico centrarse en la atención, no en los clics, este es tu equipo.

Ten en cuenta: se espera que los candidatos ubicados a 75 minutos de distancia de nuestra oficina en NYC acudan a la oficina 4 días a la semana

Charlie Health se complace en ofrecer beneficios integrales a todos los empleados a tiempo completo. Lee más sobre nuestros beneficios aquí charliehealth.com/careers/epd#benefits.

Información adicional

La compensación base total objetivo para este puesto estará entre $170,000 y $220,000 por año al inicio del empleo. Ten en cuenta que el salario se determinará de forma individualizada y se verá afectado por la ubicación, la experiencia, el nivel, la especialización, la equidad salarial interna y otras consideraciones comerciales relevantes. Además, la compensación en efectivo es solo una parte del paquete de compensación total, que, dependiendo del puesto, puede incluir opciones sobre acciones y otros beneficios patrocinados por Charlie Health.

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NUESTROS VALORES

Por favor, no llames a nuestra línea pública de admisiones clínicas en relación con esta o cualquier otra oferta de trabajo.

Ten cuidado con el posible fraude en la contratación. Si estás interesado en explorar oportunidades en Charlie Health, dirígete directamente a nuestra página de carreras: charliehealth.com/careers/current-openings. Charlie Health nunca te pedirá que pagues una tarifa o descargues software como parte del proceso de entrevista con nuestra empresa. Además, Charlie Health no solicitará tu información bancaria personal hasta que hayas firmado una oferta de empleo y completado la documentación de incorporación proporcionada por nuestro equipo de People Operations. Todas las comunicaciones con los profesionales de Talento y People Operations de Charlie Health se enviarán únicamente desde direcciones de correo electrónico @charliehealth.com. Los correos electrónicos legítimos nunca se originarán desde gmail.com, yahoo.com u otros servicios de correo electrónico comerciales.

Agencias de contratación, por favor no envíen referencias no solicitadas para este o cualquier otro puesto vacante. Tenemos una lista de agencias con las que colaboramos y no pagaremos ninguna tarifa asociada con referencias no solicitadas.

En Charlie Health, valoramos ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Nos esforzamos por cultivar un entorno donde las personas puedan ser ellas mismas. Ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades significa que cada miembro de nuestro equipo se siente apoyado y parte de la empresa. Valoramos las diversas perspectivas para ayudarnos a brindar tratamientos esenciales de salud mental y trastornos por consumo de sustancias a todos los jóvenes.

Los solicitantes de Charlie Health son evaluados únicamente por sus calificaciones para el puesto, sin tener en cuenta la discapacidad o la necesidad de adaptaciones.

Al hacer clic en "Enviar solicitud" a continuación, aceptas la Política de privacidad charliehealth.com/privacy-policy y los Términos de servicio charliehealth.com/terms-of-service de Charlie Health.

Al enviar tu solicitud, aceptas recibir mensajes SMS de Charlie Health con respecto a tu solicitud. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes varía. Puedes responder STOP para darte de baja en cualquier momento. Para obtener ayuda, responde HELP.