City and County of San Francisco

Ingeniero de tecnología - (1042) – Especialidad en sistemas - Nivel ciudad (C00093)

Traducción automática. Consulta el original.

Descripción de la empresa

ESTA ES UNA CONVOCATORIA A NIVEL CIUDAD

EXAMEN

San Francisco es una ciudad vibrante y dinámica, a la vanguardia del crecimiento económico y la innovación, el desarrollo urbano, las artes y el entretenimiento, así como de los problemas y cambios sociales. Este rico tapiz de cultura e ideas se sustenta en el compromiso de nuestra Ciudad de elevar la calidad de vida de la diversa población de habitantes de San Francisco y residentes de la gran área de la Bahía. Nuestros empleados desempeñan un papel importante no solo en hacer de nuestra Ciudad lo que es hoy, sino también en dar forma al futuro de San Francisco.

El puesto de Technology Engineer Associate (1042) es el nivel intermedio en la serie de Ingenieros. Esta categoría se distingue del nivel Senior por la complejidad de los sistemas o redes soportados, y es más independiente que el nivel de Technology Engineer – Associate (1041). Esta clasificación realiza una amplia gama de tareas complejas de análisis, diseño, planificación, implementación, mejora y resolución de problemas en sistemas y plataformas. Trabaja dentro de un marco de procedimientos establecidos e interpreta políticas, procedimientos y directrices. Este nivel puede formular recomendaciones coherentes con las directivas, políticas, normas y reglamentos. Los titulares solo requieren instrucciones o asistencia ocasional. El trabajo se revisa al finalizar y por los resultados generales.

La serie de Technology Engineer se distingue de la serie de Technology Analyst/Designer en que los Technology Engineers construyen, implementan y mantienen la infraestructura tecnológica central, mientras que los Technology Analyst/Designers analizan las necesidades empresariales, diseñan sistemas y servicios, y supervisan la implementación y la mejora continua.

Fecha límite de solicitud

A continuación se detalla la información específica relativa a este proceso de selección.

Apertura de solicitudes: 5/25/2022

Solicitud republicada: 11/06/2023 - Anuncio republicado para reflejar cambios en los requisitos mínimos.

Solicitud republicada: 6/24/2026 - El anuncio ha sido republicado para incorporar actualizaciones en la especificación de la categoría. Estas actualizaciones incluyen un cambio en el título del puesto, de IS Engineer - Journey a Technology Engineer, y revisiones en los requisitos mínimos.

Procedimientos de selección

Cuestionario preliminar

Los solicitantes deben completar un Cuestionario Preliminar como parte del proceso de solicitud en línea. El propósito del Cuestionario Preliminar es permitir que los candidatos autocertifiquen sus calificaciones para el puesto.

Después de la presentación de la solicitud, los candidatos considerados calificados deben completar todos los pasos posteriores para avanzar en este proceso de selección, que incluye lo siguiente:

Examen central de ingeniero técnico – Sistemas (Peso: 100%)

Los candidatos que autocertifiquen el cumplimiento de los Requisitos Mínimos serán invitados a participar en el Examen central de ingeniero técnico – Sistemas en línea. Se enviará a los candidatos un enlace web por correo electrónico que les permitirá realizar el Examen central de ingeniero técnico – Sistemas en línea, diseñado para medir las habilidades analíticas y técnicas básicas asociadas con el trabajo objetivo, que pueden incluir, entre otras:

  1. Conocimiento de servidores físicos (p. ej., Linux) y virtuales (p. ej., VMware)
  1. Conocimiento de diversas aplicaciones de software (p. ej., CMIS-Primavera)
  1. Conocimiento de software antivirus (p. ej., McAfee)
  1. Conocimiento de seguridad de sistemas y capacidad para implementar protocolos de seguridad de sistemas
  1. Conocimiento de tecnologías de almacenamiento y sistemas de copia de seguridad (p. ej., NetApp)
  1. Conocimiento de diversos sistemas operativos (p. ej., Windows 7 XP)
  1. Capacidad para configurar dispositivos multifunción
  1. Capacidad para documentar procedimientos y protocolos desarrollados
  1. Conocimiento de active directory
  1. Capacidad para solucionar problemas de conectividad de servidor, almacenamiento y red
  1. Pensamiento analíticoEste

examen administrado por computadora se puede realizar en casa o en el momento y lugar que sea conveniente, pero solo dentro de un período de dos semanas especificado en la notificación del examen. Los candidatos deben tener acceso a una computadora y una conexión a Internet confiable para participar en este examen. La prueba consta de 25 preguntas y debe completarse en 60 minutos. Las preguntas se presentan una a la vez en la pantalla de la computadora. No hay penalización por adivinar. Los candidatos no pueden volver a las preguntas presentadas anteriormente en el examen; solo pueden avanzar. Se debe obtener una puntuación aprobatoria en esta prueba para continuar en el proceso de selección. Las preguntas y respuestas del examen no están disponibles para inspección o revisión pública.

Nota: Se debe lograr una puntuación aprobatoria en todos los componentes del examen para ser colocado en la Lista de Elegibles. El departamento contratante puede administrar procedimientos adicionales específicos del puesto para tomar decisiones finales de contratación. Lograr una puntuación aprobatoria en una categoría no garantiza la colocación en listas de elegibles para las otras categorías. Debe solicitar cada categoría en la que le gustaría ser considerado. Hay diferentes exámenes para cada una de las áreas de especialidad de SF Civic Tech (Aplicaciones, Redes, Seguridad y Sistemas), y cada categoría (1041, 1042, 1043 y 1044) tiene una puntuación aprobatoria diferente para cada examen. Las puntuaciones de los candidatos en el Examen central de ingeniero técnico – Sistemas también pueden aplicarse a otros anuncios que involucren otros títulos de trabajo, cuando lo indique el Director de Recursos Humanos.

Banca de puntuaciones

Las puntuaciones obtenidas en el Examen central de ingeniero técnico – Sistemas se 'almacenarán' durante tres años, a partir de la fecha del examen. Esto significa que, durante este período de tres años, los candidatos no necesitan volver a realizar esta prueba. Más bien, si otro anuncio al que solicitó y para el que se considera calificado requiere el Examen central de ingeniero técnico – Sistemas y se lleva a cabo dentro de un año de la fecha de su Examen central de ingeniero técnico – Sistemas, su puntuación se aplicará automáticamente a ese anuncio. Sin embargo, después de un año, un candidato tiene la opción de (a) aplicar su puntuación de prueba al otro anuncio o (b) volver a realizar la prueba. Se permite volver a realizar la prueba no antes de un año a partir de la fecha de la prueba y solo en asociación con la elegibilidad de un candidato para otro anuncio al que el candidato haya solicitado y sea considerado calificado. Si un candidato opta por volver a realizar la prueba, la puntuación de la nueva prueba se convierte en la puntuación oficial del candidato, ya que es la más reciente.

Si se realiza una modificación significativa a este examen en el futuro, la aplicación de puntuaciones "almacenadas" puede dejar de ser apropiada. En tal circunstancia rara, los candidatos con puntuaciones "almacenadas" deberán volver a realizar el examen antes del período de tres años especificado anteriormente si solicitan otra oportunidad laboral donde se utilice el examen modificado.

Información adicional

Lista de elegibles/Informe de puntuación

Se creará una lista de elegibles confidencial con los nombres de los solicitantes que hayan aprobado el proceso de examen de servicio civil y se utilizará únicamente para fines de certificación. Se establecerá un informe de puntuación del examen, para que los solicitantes puedan ver los rangos, las puntuaciones finales y el número de candidatos elegibles. La información del solicitante, incluidos los nombres de los solicitantes en la lista de elegibles, no se hará pública a menos que lo exija la ley. Sin embargo, una lista de elegibles estará disponible para inspección pública, previa solicitud, una vez que la lista de elegibles se agote o expire y se resuelvan las referencias. La lista de elegibles/informe de puntuación resultante de este proceso de examen de servicio civil está sujeta a cambios después de la adopción (p. ej., como resultado de apelaciones), según lo indique el Director de Recursos Humanos o la Comisión de Servicio Civil.

Al aprobar el examen, los candidatos serán colocados en la lista de elegibles por un período de 12 meses.

Certificación: La regla de certificación para la lista de elegibles resultante de este examen será la Regla de la Lista.

Para encontrar los Departamentos que utilizan esta clasificación, consulte los Conteos de Puestos por Códigos de Trabajo y Departamentos de la ciudad.

Términos del anuncio y derechos de apelación

Los solicitantes deben guiarse únicamente por las disposiciones de este anuncio, incluidos los requisitos, los períodos de tiempo y otros detalles, excepto cuando sean reemplazados por leyes, reglas o regulaciones federales, estatales o locales. [Nota: La corrección de errores administrativos en un anuncio puede publicarse en el sitio web del Departamento de Recursos Humanos en careers.sf.gov/.]

Los términos de este anuncio pueden ser apelados bajo la Regla 110.4 del Servicio Civil. Dichas apelaciones deben presentarse por escrito al Departamento de Recursos Humanos, 1 S Van Ness Avenue, piso 4, San Francisco, CA 94103-5413 antes del cierre de operaciones del 5º día hábil siguiente a la fecha de emisión de este anuncio de examen. La información sobre otras Reglas de la Comisión de Servicio Civil que involucran anuncios, solicitudes y políticas de examen, incluidos los derechos de apelación del solicitante, se puede encontrar en el sitio web de la Comisión de Servicio Civil en sf.gov/departments/civil-service-commission.

Información adicional sobre el empleo con la City and County of San Francisco

Información sobre el proceso de contrataciónAntecedentes penalesDescripción general de los beneficios para empleados Igualdad de oportunidades de empleo Trabajador de servicios de desastreAdaptación ADAVeteranos PreferenciaCrédito de antigüedad en promociones ExámenesDerecho a TrabajarCopias de la solicitud DocumentosDeclaración de diversidad

Cómo solicitar

Todas las solicitudes de empleo para la City and County of San Francisco deben enviarse a través de nuestro portal en línea. Hay ordenadores a disposición del público (de 9:00 a 16:00, de lunes a viernes) para presentar solicitudes en línea en el vestíbulo del Departamento de Recursos Humanos, situado en 1 South Van Ness Avenue, 4ª planta, y en el City Career Center del Ayuntamiento, en 1 Dr. Carlton B. Goodlett Place, sala 110, San Francisco, CA.

Asegúrese de que la información de su solicitud sea precisa, ya que es posible que no se puedan realizar cambios después de la presentación. Su nombre y apellido deben coincidir con su identificación legal para la verificación, y los nombres preferidos pueden incluirse entre paréntesis. Use su dirección de correo electrónico personal, no una compartida o de trabajo, para evitar problemas irreparables. Tras una presentación exitosa, los solicitantes recibirán un correo electrónico de confirmación de [email protected]. Guarde este correo electrónico para sus registros. Si no lo recibe, su solicitud no se envió correctamente.

Información del analista de reclutamiento: Si tiene alguna pregunta sobre este proceso de reclutamiento o solicitud, comuníquese con la analista Melinda Miyagishima por correo electrónico a [email protected]. ID de reclutamiento:

REF11423LLa City and County of San Francisco alienta a las mujeres, las minorías y las personas con discapacidades a postularse. Los solicitantes serán considerados independientemente de su sexo, raza, edad, religión, color, origen nacional, ascendencia, discapacidad física, discapacidad mental, condición médica (asociada con cáncer, antecedentes de cáncer o características genéticas), estado de VIH/SIDA, información genética, estado civil, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, estado militar y de veterano, u otra categoría protegida por la ley.

Regla de certificación: Regla de la Lista

Tipo de examen: Continuo

Horario de trabajo: Regular

Código de trabajo y título: 1042-IS Engineer-Journey

Tipo de llenado: Servicio Civil Permanente

Tipo de lista de elegibles: Combinada de promoción y entrada

Compensación: USD 143572 - USD 180596 - anual

Descripción del puesto continuo

Bajo supervisión, analiza, planifica, diseña, implementa, mantiene, soluciona problemas y mejora la tecnología. Actúa como colaborador técnico para sistemas o plataformas.

Supervisión ejercida

Puede proporcionar dirección al personal de ingeniería subordinado y a otro personal técnico. Puede proporcionar consulta y orientación a todas las demás familias de puestos de Tecnología. Dichas responsabilidades son auxiliares al propósito principal y enfoque del puesto.

Funciones esenciales

  1. Proporciona soporte operativo diario para sistemas de software, servicios e infraestructura de apoyo, incluyendo entornos basados en la nube y locales.
  1. Construye, aplica parches, prueba (comprueba problemas de compatibilidad, realiza control de calidad) e implementa sistemas y plataformas en entornos basados en la nube, locales e híbridos que satisfacen las necesidades y especificaciones de los clientes.
  1. Planifica e implementa cambios en los sistemas de software y la infraestructura con el objetivo de mejorar el rendimiento, incluso mediante prácticas de implementación y aprovisionamiento automatizados.
  1. Realiza operaciones de copia de seguridad de datos, migración de datos y recuperación ante desastres.
  1. Realiza actualizaciones de software y sistemas operativos y realiza un seguimiento de las licencias del sistema.
  1. Configura ajustes de seguridad o permisos de acceso para grupos e individuos.
  1. Proporciona soporte técnico (mesa de ayuda) a los usuarios mediante la resolución de problemas relacionados con el rendimiento de la plataforma de software y las aplicaciones.
  1. Documenta procedimientos y procedimientos de resolución de problemas relacionados con sistemas de software, plataformas y servicios.
  1. Configura, supervisa y mantiene el software.

*Este puesto puede incluir funciones adicionales según se asigne.*

CualificacionesCada solicitud se revisa para garantizar que cumple con los requisitos mínimos enumerados en el anuncio de empleo. Por favor, revise nuestros artículos sobre Solicitudes de Empleo y Requisitos Mínimos y Verificación de Experiencia y/o Educación para las consideraciones tomadas al revisar las solicitudes.

Educación

Un título de asociado en informática, ingeniería informática, sistemas de información o un campo estrechamente relacionado de una universidad o colegio acreditado O su equivalente en términos de créditos/unidades totales de curso [es decir, al menos sesenta (60) créditos/unidades semestrales o noventa (90) créditos/unidades trimestrales con un mínimo de veinte (20) créditos/unidades semestrales o treinta (30) créditos/unidades trimestrales en uno de los campos anteriores o un campo estrechamente relacionado].

Experiencia

Un (1) año de experiencia analizando, instalando, configurando, mejorando y/o manteniendo los componentes de un sistema o plataforma.

Sustitución

Un año de experiencia adicional como se describió anteriormente puede sustituir el título requerido.

La finalización del Programa de Aprendices de Sistemas de Información 1010 puede sustituir el título requerido.

Nota: Cualquier solicitante cuya solicitud se considere no calificada puede volver a solicitar después de 1 mes tras cumplir con éxito los requisitos mínimos para el área de especialidad determinada.

Requisitos adicionales específicos del departamento

Puestos en el Aeropuerto de San Francisco

Autorización de seguridad de la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA): Los candidatos para el empleo con la Comisión del Aeropuerto de San Francisco deben proporcionar un historial laboral completo de los últimos diez (10) años y una explicación de todas las brechas en el empleo durante ese período. Se verificarán los últimos diez (10) años de empleo del candidato. Además, los candidatos deberán someterse a una verificación de antecedentes penales, incluidas las huellas dactilares del FBI, para determinar la elegibilidad para la autorización de seguridad y es posible que deban someterse a pruebas de detección de drogas/alcohol. Según la Sección 110.9.1 de la Regla de la Comisión de Servicio Civil, cada solicitante para un examen debe poseer y mantener las calificaciones requeridas por la ley y por el anuncio de examen para el examen. La falta de obtención y mantenimiento de la autorización de seguridad puede ser motivo de despido del empleo con la Comisión del Aeropuerto.

Autorización de aduanas: Este puesto con la Comisión del Aeropuerto de San Francisco requiere que el titular esté calificado para el acceso sin escolta al Área de Seguridad de Aduanas de EE. UU. del Aeropuerto Internacional de San Francisco. Una solicitud para un Sello de Acceso de Aduanas de EE. UU. puede enviarse a Aduanas SOLO después de que haya comenzado el empleo. El empleo en este puesto requiere que el titular presente una solicitud para, adquiera con éxito y mantenga un Sello de Acceso de Aduanas. Según la Regla 110.9.1 de la Comisión de Servicio Civil, cada solicitante debe poseer y mantener las calificaciones requeridas por la ley y por el anuncio de examen para este examen. La falta de adquisición o mantenimiento del acceso aduanero, un requisito para este puesto, puede ser motivo de despido del empleo con la Comisión del Aeropuerto. Los requisitos y procedimientos del Sello de Acceso de Aduanas se encuentran en el Código de Regulaciones Federales, Título 19, Parte 122, Secciones 181 o 189.

Puestos en el Departamento del Sheriff

Se requiere una autorización de seguridad emitida por el Departamento del Sheriff antes del nombramiento de puestos con los Servicios de Salud de la Cárcel y debe mantenerse para el empleo continuo. La falta de demostración/prueba de la autorización de seguridad puede resultar en el despido y/o terminación del empleo.

Puestos en el Puerto

Los puestos con la Comisión Portuaria de San Francisco requieren que los titulares puedan obtener un certificado de Credencial de Identificación de Trabajador de Transporte (TWIC) como condición de empleo. Además, los candidatos deben ser asegurables bajo la póliza de seguro de responsabilidad civil de automóviles del Puerto. La asegurabilidad debe mantenerse durante todo el empleo.

Nota: Falsificar la educación, la formación o la experiencia laboral de uno o intentar engañar en la solicitud puede resultar en la descalificación para esta y futuras oportunidades laborales con la City and County of San Francisco.

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