Brasil
Pentera
Clara
Analista de Operaciones de Negocio IA - São Paulo (Híbrido)
Brasil
São Paulo, São Paulo, Brazil
PythonSQL
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Clara es la plataforma líder en Latinoamérica para que las empresas ejecuten y gestionen cada operación de pago. Más de 50,000 empresas líderes y de rápido crecimiento operan con nuestras tarjetas corporativas, pagos de facturas, financiación y pagos B2B, y en 2025 el Financial Times nombró a Clara la empresa de más rápido crecimiento de la región. Nos apasiona ayudar a cada empresa con la que trabajamos a ser más eficaz y, a través de ello, elevar la competitividad de la región. Somos ~400 personas, respaldados por Notable Capital, Coatue, Kaszek, monashees, DST Global, ICONIQ, General Catalyst y Goldman Sachs, entre otros.
QUÉ HARÁS
Buscamos un Analista de Operaciones de Negocio IA para unirse a Clara Ops e impulsar un nuevo capítulo sobre cómo gestionamos la empresa. Este no es un puesto de operaciones tradicional. Serás la persona que detecte dónde los humanos están realizando un trabajo que las máquinas podrían hacer mejor, y luego construya los sistemas que lo hagan posible. Te situarás en la intersección de estrategia, automatización y ejecución, trabajando en todos los equipos para eliminar fricciones, acelerar decisiones y elevar el techo operativo de Clara.
Reportarás al Director Global de Operaciones y colaborarás estrechamente con Producto, Ventas, Finanzas e Ingeniería. Serás responsable del ciclo completo: identificar la oportunidad, diseñar la solución, implementarla con herramientas de IA y automatización, y medir el resultado. *
- Mapear flujos de trabajo operativos de alta fricción en Clara y priorizarlos para aumentar la IA y la automatización, construyendo una hoja de ruta que se componga en impacto con el tiempo. *
- Diseñar, implementar e iterar flujos de trabajo impulsados por IA utilizando herramientas como Claude Code/Codex, n8n y otras LLM APIs para hacer cosas que antes no eran posibles y reemplazar procesos manuales, repetitivos o propensos a errores. *
- Colaborar con líderes comerciales y operativos para identificar dónde la automatización basada en agentes o reglas puede mejorar la velocidad, la precisión o la capacidad, sin aumentar la plantilla. *
- Construir y mantener paneles operativos en Metabase para mostrar los KPI importantes y señalar anomalías antes de que se conviertan en problemas. *
- Colaborar con Producto y Marketing de Producto en cambios de procesos vinculados a lanzamientos de nuevas funcionalidades, asegurando la preparación operativa antes de cada lanzamiento. *
- Ser el experto interno en herramientas de IA para operaciones: evaluar nuevas herramientas, compartir lo que funciona y construir el manual interno sobre cómo Clara utiliza la IA. *
- Identificar lagunas de datos y trabajar con Ingeniería para crear la instrumentación o las canalizaciones necesarias para potenciar mejores decisiones operativas. *
- Documentar procesos claramente para que lo que construyas pueda ser mantenido, mejorado y transferido, no solo entendido por ti. *
- Te entusiasma liderar un equipo de IA, no convertirte en un gestor de personas, y tienes un presupuesto ilimitado de tokens.
QUIÉN ERES
Buscamos a alguien que cumpla los requisitos mínimos para ser considerado para el puesto. Las cualificaciones preferidas son una ventaja, no un requisito.
Imprescindibles: *
- Experiencia trabajando en una consultora de primer nivel (Bain/BCG/McKinsey) o servicios profesionales similares y/o una startup de alta velocidad. *
- Trayectoria probada en automatización con IA. Ejemplos demostrados y experiencia en automatización y aumento de operaciones con IA. Esto no es aspiracional: queremos ver lo que ya has lanzado. *
- 3–7 años de experiencia en operaciones, estrategia o un campo relacionado — idealmente en una fintech de LatAm, pagos o una empresa B2B SaaS de alto crecimiento. *
- Experiencia práctica en la creación de flujos de trabajo automatizados con herramientas como n8n, Make, Zapier o similares: la fluidez en no-code y low-code es imprescindible. *
- Familiaridad o capacidad demostrada para trabajar con sistemas de registro de la empresa como CRM (por ejemplo, HubSpot, Attio, Salesforce), triaje de soporte (por ejemplo, Zendesk), almacenes de datos (por ejemplo, Databricks, Snowflake) y herramientas de BI. *
- Comodidad trabajando directamente con LLM APIs (OpenAI, Anthropic, etc.) para construir herramientas y agentes operativos, incluso si no eres un ingeniero de software. *
- Sólidas habilidades analíticas: comodidad consultando datos en SQL o trabajando con herramientas de BI como Metabase para construir la visibilidad operativa que Clara necesita. *
- Pensador estructurado con tendencia a la acción: desglosas problemas complejos, tomas decisiones con datos incompletos y avanzas rápido sin romper nada. *
- Excelente comunicador: traduces soluciones técnicas a términos de negocio para partes interesadas no técnicas, y necesidades de negocio a especificaciones precisas para ingenieros. *
- Dominio del inglés.
Valorable: *
- Conocimientos básicos de español o deseo de aprenderlo. *
- Habilidades analíticas independientes utilizando Metabase, SQL o Python para impulsar la toma de decisiones basada en datos. *
- Buen sentido del humor.
Dónde trabajamos
Este es un puesto híbrido: dividirás tu tiempo entre la oficina, los clientes y el hogar. No establecemos un número mínimo de días en la oficina para la mayoría de los puestos: pasarás tiempo en la oficina de forma natural, y la mayoría de los días durante tu incorporación o cuando tu líder lo solicite.
CÓMO TRABAJAMOS *
- Claridad: Comunicación abierta y directa: decimos lo que queremos decir y damos contexto donde importa. *
- Simplicidad: Si se puede simplificar, se debe hacer. *
- Propiedad: Somos dueños de todo lo que hacemos, de principio a fin. Cuando algo necesita suceder, no esperamos. *
- Orgullo: Nos exigimos un alto estándar, y eso se refleja en lo que entregamos. *
- ABC (Always Be Changing - Siempre Cambiando): Nos adaptamos rápido, abrazamos el cambio y seguimos aprendiendo. *
- Inclusividad: Diversas ideas, historias y perspectivas construyen un mejor Clara.
Si cumples los requisitos imprescindibles, aplica: los valorables son una ventaja, no un requisito.
POR QUÉ CLARA *
- Un equipo de alto nivel de talento impulsado a generar un impacto en Latinoamérica: bajo ego, alta propiedad. *
- Salario competitivo y opciones sobre acciones (ESOP) desde el primer día. *
- Un presupuesto anual de aprendizaje y trayectorias de desarrollo acelerado. *
- El inglés es nuestro idioma de trabajo, con español y portugués a diario.
Más oportunidades con un solo perfil
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