CMC

20 oct 2026

Especialista en Prestación de Servicios de TI

Estados Unidos

Berkeley County, West Virginia, United States

Traducción automática. Consulta el original.

Por qué este puesto

lo que cuenta es lo que llevas dentro_______________________________

En CMC hay mucho más que nuestros productos y los edificios, estructuras y carreteras en los que se utilizan. En CMC, son las personas que trabajan en nuestros centros de reciclaje, plantas de fabricación, instalaciones de manufactura, acerías y oficinas quienes nos definen como empresa. Nuestro éxito proviene de encontrar, retener y apoyar al talento de mayor calidad ofreciendo:

CMC ofrece una excelente oportunidad para aprender sobre las industrias del acero, el refuerzo de la construcción y la estabilización del terreno, y para crecer profesionalmente. Tanto si pasa el día intercambiando ideas en un cubículo de oficina, operando una grúa, manejando equipos de fabricación o resolviendo obstáculos técnicos, en CMC recibirá la formación y el apoyo de su equipo que necesita para destacar en su puesto y alcanzar su máximo potencial.

Si estás listo para unirte a un equipo que trabaja para hacer que nuestra industria sea más sostenible, apoyar los puentes, carreteras, edificios e infraestructura que conectan a nuestras comunidades y realizar un trabajo significativo, estás listo para unirte a CMC. Solicita hoy y comienza a hacer avanzar tu carrera, y nuestro mundo. ¡Construyamos un mundo mejor!

Cobertura de beneficios desde el día 1 con opciones de bajo coste en medicina, visión y odontología

Tiempo libre remunerado y vacaciones desde el día 1

Contribución de la empresa del 4.5% al plan 401(k)

$500 anuales de beneficio de estilo de vida pagado por la empresa

Compensación y bonificaciones competitivas

Seguro de vida y discapacidad pagado por la empresa

Plan de compra de acciones para empleados

Oportunidades de formación y promoción

Qué harás

Trabaja en todos los aspectos de la prestación de servicios para garantizar que el sitio del cliente esté operativo

Garantiza la calidad y la coherencia con el sistema de tickets de TI: Cherwell

Ayuda con la gestión de activos a través de Cherwell

Ayuda a otros equipos de TI (Active Directory, Exchange, servidor, almacenamiento, redes, etc.) para garantizar que las solicitudes de los clientes se cumplan de manera oportuna

Trabaja con otros equipos de TI para garantizar un esfuerzo coordinado con nuevos despliegues de tecnología, actualizaciones o cambios

Actúa como punto de escalada para el Helpdesk y responde y resuelve problemas con prontitud

Instala, mantiene y soluciona problemas de todo el hardware y software informático

Cumple con las políticas y procedimientos de TI

Redacta y mantiene especificaciones técnicas y documentación

Responsable de la participación en proyectos de TI específicos del sitio

Apoya los procesos de negocio, datos, análisis y aplicaciones de software para el entorno del sistema de fabricación

Realiza otras tareas según se le asigne

Qué necesitarás

Mínimo 3 años de experiencia en prestación de servicios u otros puestos de soporte de TI

Conocimiento de soporte de TI en áreas que incluyen: PC, aplicaciones (se prefieren sistemas de fabricación), telecomunicaciones (iPhone, Lync, Polycom, Cisco) y protocolos de red (PC / IP, VPN, listas de control de acceso, enrutamiento, puentes, etc.)

Experiencia con sistemas de tickets de TI (Service Now, Cherwell), aplicaciones de escritorio y redes inalámbricas

Conocimiento de Microsoft Office 365, Windows Server, roles de servidor: DNS, DHCP, MS Exchange, Active Directory, Office 2010-actual, Skype for Business

Habilidades de resolución de problemas, incluido el análisis de causa raíz y la acción correctiva

Capacidad para planificar, priorizar e impulsar problemas, tareas y entregables desde el concepto hasta el cierre

Capacidad para trabajar en diferentes grupos funcionales técnicos y no técnicos

Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal; capacidad para comunicarse hacia arriba, hacia abajo y a través de toda la empresa

Capacidad para trabajar en una organización global, multisitio y multifuncional

Fuerte miembro del equipo y capaz de contribuir en un entorno de equipo

Excelentes habilidades de gestión del tiempo

Capacidad para trabajar en todo tipo de clima y entorno (oficina, fábrica, patio de reciclaje; entornos con y sin aire acondicionado)

Capaz de levantar hasta 45 libras

Disponible para horas de guardia

Disponible para viajar hasta el 25% del tiempo

Tu formación

Se requiere licenciatura o experiencia relevante equivalente.

Somos CMC, una empresa Fortune 500® a la vanguardia de nuestra industria. Nuestros productos de refuerzo de construcción y acero han apoyado proyectos de construcción y estructuras en todo el mundo. ¿El secreto de nuestro éxito? Hemos construido nuestro legado reuniendo a un equipo de innovadores y ejecutores para abordar algunos de los problemas de refuerzo de construcción más desafiantes que enfrenta nuestro mundo durante más de 100 años, y apenas estamos comenzando.

CMC se compromete a proporcionar igualdad de oportunidades de empleo (EEO) a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, edad, discapacidad física o mental, origen nacional, ciudadanía, estatus militar o de veterano, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, información genética u otro estatus protegido por la ley federal, estatal o local.

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