Cobalto Talent

2 nov 2026

04_Especialista en CRM y Automatización – HubSpot/Salesforce (RevOps)

México

San Luis Potosí City, San Luis Potosí, Mexico

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Sobre la oportunidad

04_Especialista en CRM y Automatización – HubSpot/Salesforce (RevOps)

Sobre el puesto

Buscamos un especialista en RevOps / CRM y Automatización con un perfil avanzado para diseñar y optimizar nuestros procesos de generación de ingresos en ventas, marketing y éxito del cliente. En este puesto, irás mucho más allá de la administración básica de CRM; serás el arquitecto de nuestros flujos de trabajo digitales, responsable de conectar nuestro stack tecnológico e implementar agentes basados en IA para eliminar la entrada manual de datos, automatizar la cualificación de leads y personalizar al máximo la prospección de ventas. El candidato ideal es una persona con pensamiento sistémico a la que le encanta conectar aplicaciones, estructurar datos y encontrar formas innovadoras de aprovechar la Inteligencia Artificial para cerrar tratos más rápido.

Modelo de trabajo (remoto): 100% remoto (LATAM)

Responsabilidades clave

Administrar y optimizar plataformas CRM (HubSpot, Salesforce o similares) para garantizar una higiene de datos impecable y un seguimiento preciso del pipeline.

Diseñar y desplegar automatizaciones de flujo de trabajo avanzadas (usando Zapier, Make/Integromat) integradas perfectamente con LLM APIs (OpenAI, Anthropic) para automatizar tareas de ventas y comunicaciones repetitivas.

Diseñar, implementar y gestionar agentes de IA internos o orientados al cliente (por ejemplo, redacción automatizada de correos electrónicos, chatbots de IA para triaje de leads, resúmenes de transcripciones de llamadas) adaptados a nuestro embudo de ventas.

Crear y mantener paneles de rendimiento para proporcionar visibilidad en tiempo real de las métricas de ingresos y las tasas de conversión.

Auditar los cuellos de botella operativos existentes y proponer soluciones tecnológicas impulsadas por IA para aumentar radicalmente la productividad del equipo de ventas.

Documentar flujos de trabajo técnicos complejos y formar a los equipos internos sobre cómo adoptar los sistemas de IA recién implementados.

Habilidades y experiencia requeridas

2-4 años de experiencia en Operaciones de Ingresos (RevOps), Operaciones de Ventas (SalesOps), Operaciones de Marketing (MarketingOps) o Administración de Sistemas.

Conocimiento experto de los principales CRM (se prefiere encarecidamente HubSpot) y plataformas de automatización (Zapier, Make).

Habilidades avanzadas de ingeniería de prompts y experiencia práctica conectando modelos de IA Generativa a CRM y bases de datos externas mediante webhooks y APIs.

Capacidad demostrada para crear automatizaciones complejas de varios pasos que utilicen módulos de IA (por ejemplo, enrutamiento de leads basado en análisis de sentimiento de IA, enriquecimiento automatizado de CRM).

Dominio avanzado de inglés (B2/C1) para comunicarse eficazmente con los equipos de ventas y marketing con sede en EE. UU.

Sólidas habilidades analíticas y comprensión básica de tecnologías web (HTML, CSS, JSON, JavaScript/Python básico).

Requisitos

Criba de IA – Especialista en RevOps / CRM y Automatización

Imprescindible

2–4 años de experiencia en Operaciones de Ingresos, Operaciones de Ventas, Operaciones de Marketing o Administración de Sistemas.

Experiencia práctica avanzada con HubSpot (preferido), Salesforce o plataformas CRM similares.

Sólida experiencia con Zapier y/o Make para crear automatizaciones complejas de varios pasos.

Experiencia práctica integrando modelos de IA Generativa (OpenAI, Anthropic) con CRM y bases de datos externas.

Conocimiento de APIs, webhooks e ingeniería de prompts avanzada.

Experiencia en la creación de agentes de IA, chatbots, cualificación de leads, prospección automatizada y flujos de trabajo de enriquecimiento de CRM.

Capacidad para crear paneles de ingresos y realizar un seguimiento del pipeline, las tasas de conversión y el rendimiento de ventas.

Inglés avanzado (B2/C1).

Conocimientos técnicos básicos de JSON, HTML, CSS y JavaScript o Python.

Sólidas habilidades analíticas, de resolución de problemas y de optimización de procesos.

Experiencia en la implementación de puntuación de leads (lead scoring) y análisis de sentimiento basados en IA.

Integraciones de CRM con plataformas de marketing y éxito del cliente.

Experiencia documentando flujos de trabajo y formando a equipos en herramientas de automatización.

Qué ofrecemos

Compensación competitiva

Estructura de trabajo 100% remoto con un horario estándar de lunes a viernes.

La oportunidad de generar un impacto directo en los ingresos mediante la modernización del stack tecnológico y el despliegue de IA para empresas en crecimiento en EE. UU.

Idiomas

04_Especialista en CRM y Automatización – HubSpot/Salesforce (RevOps)

Sobre la oportunidad

Sobre el puesto

Responsabilidades clave

Habilidades y experiencia requeridas

Requisitos

Criba de IA – Especialista en RevOps / CRM y Automatización

Imprescindible

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