Brasil
Bunge
Coinbase
Ingeniero/a Senior de Machine Learning, Inteligencia de CX
Brasil
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
PythonAWS
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
¿Listo/a para realizar el trabajo con mayor impacto de tu carrera?
Coinbase es una empresa que prioriza el trabajo remoto, pero no exclusivamente remoto. Espera reunirte trimestralmente para intensas sesiones de trabajo presenciales llamadas “surges”. Aprende más sobre trabajar en Coinbase coinbase.com/careers.
Como ingeniero/a de Machine Learning en el equipo de Inteligencia de CX dentro de Aplicaciones y Arquitectura Empresarial,
construirás los sistemas conversacionales impulsados por IA que conectan el Centro de Ayuda, los chatbots y los flujos de trabajo de los agentes de Coinbase. El equipo es propietario de la plataforma multi-agente que impulsa el chat de Coinbase y las herramientas para agentes, colaborando con Diseño de Conversación, CX e Ingeniería para ofrecer soporte automatizado seguro y escalable. Liderarás el diseño y la implementación de una capa de orquestación unificada que coordine las interacciones entre la IA de proveedores, los sistemas multi-agente internos y los participantes humanos, mejorando directamente cómo millones de clientes obtienen ayuda.
En Coinbase coinbase.com/?utm_campaign=mt_o_m_w_m_m__coi_0_jd-onchain&utm_source=coinbase, somos intransigentes en nuestra misión de aumentar la libertad económica. El listón está alto, el entorno es intenso y nos gusta que sea así. Este no es un lugar para la complacencia, es un lugar para ser llevado más allá de tus límites percibidos. Si estás listo/a para construir el futuro de las finanzas junto a personas que se niegan a conformarse con lo "suficientemente bueno", perteneces aquí.
Lo que harás
- Arquitectar y desplegar la capa de orquestación que gestiona las transiciones de estado, el intercambio de contexto y el enrutamiento de intenciones a través de marcos de trabajo de LLM de proveedores e internos en un entorno conversacional distribuido.
- Construir servicios de Python de nivel de producción que unan la investigación avanzada en ML/IA con productos fiables y medibles orientados al cliente.
- Liderar la ejecución de proyectos de principio a fin para iniciativas complejas de ML, gestionando prioridades, compromisos técnicos y dependencias interfuncionales desde el diseño hasta la entrega.
- Establecer mejores prácticas para el diseño de sistemas, estándares de codificación y flujos de trabajo de desarrollo de IA/ML en todo el equipo.
- Mentorizar a ingenieros/as en integridad arquitectónica y patrones modernos de IA/ML, elevando el nivel técnico para el equipo en general.
- Realizar revisiones de diseño para asegurar que cada funcionalidad cumpla con los estándares de seguridad, escalabilidad y rendimiento de Coinbase.
Habilidades y experiencia requeridas
- 5+ años de experiencia profesional en machine learning e ingeniería de software, con un historial de entrega de servicios de ML de nivel de producción a escala.
- Experiencia práctica construyendo con arquitecturas de IA modernas (LLMs, deep learning) y el ecosistema de IA generativa, incluyendo marcos de trabajo como LangGraph, LangSmith, Google ADK, Vertex AI o AWS Bedrock.
- Profunda competencia en Python con capacidad demostrada para escribir código de producción limpio, mantenible y altamente probado.
- Conocimiento especializado en al menos un dominio: PNL, recuperación de información, visión artificial o modelado estadístico avanzado.
- Capacidad demostrada para redactar documentos de diseño técnico y presentar arquitecturas de sistemas de ML a partes interesadas interfuncionales, traduciendo conceptos técnicos complejos para audiencias no técnicas.
- Utiliza la IA generativa de manera responsable, manteniendo la supervisión humana para entregar resultados listos para el negocio e impulsar mejoras medibles en la eficiencia del flujo de trabajo, el coste y la calidad.
Aviso de transparencia salarial
El salario base anual objetivo para este puesto puede variar según se detalla a continuación. La compensación total también puede incluir capital (equity), elegibilidad para bonos y beneficios (incluyendo médico, dental y visión).
Rango de salario base anual (excluyendo capital y bonos): R$455.500—R$455.500 BRL
- Límite de solicitudes: Los candidatos pueden enviar un máximo de 3 solicitudes dentro de un período de 6 meses.
- Empleador con igualdad de oportunidades: Coinbase es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes cualificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, estatus de veterano protegido o información genética. Los solicitantes con antecedentes penales serán considerados de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales aplicables.
- Solicitantes de EE. UU.: Ver Derechos del Empleado dol.gov/sites/dolgov/files/WHD/legacy/files/eppac.pdf, Conozca sus Derechos eeoc.gov/sites/default/files/2023-06/22-088_EEOC_KnowYourRights6.12.pdf y el Aviso de Participación en E-Verify static-assets.coinbase.com/e-verify.pdf.
- Adaptaciones: Si eres una persona con discapacidad que necesita una adaptación razonable, envíanos tu solicitud y datos de contacto a accommodations[at]coinbase.com. ¿Necesitas tecnología de lectura de pantalla? Haz clic aquí chromewebstore.google.com/detail/screen-reader/kgejglhpjiefppelpmljglcjbhoiplfn para descargar un lector de pantalla compatible gratuito y ver el tutorial chromevox.com/tutorial/.
- Privacidad de datos y arbitraje: Al enviar tu solicitud, aceptas nuestro Aviso de Privacidad para Candidatos coinbase.com/legal/applicant_privacy_notice. Solicitantes de EE. UU.: Al enviar tu solicitud, aceptas el Arbitraje de Disputas coinbase.com/legal/application-arbitration-agreement.
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