Estados Unidos
Anduril Industries
Commerce
Desarrollador de contenidos de formación técnica
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Sobre la oportunidad
BIENVENIDO A LA ERA DEL COMMERCE AGENTIC
Commerce busca un Enterprise Training Manager, Technical Content para unirse a nuestro equipo de Formación. Reportando al Manager, Training, este puesto se sitúa en la intersección de la propiedad de contenido técnico y la impartición de formación empresarial. El candidato ideal poseerá y mantendrá el contenido de aprendizaje de productos y desarrolladores de Commerce, asegurando la precisión y relevancia con cada lanzamiento de la plataforma, al tiempo que apoyará la formación personalizada para comerciantes, socios de agencias y equipos internos.
En Commerce, nuestra misión es capacitar a las empresas para innovar, crecer y prosperar con nuestro ecosistema de comercio abierto impulsado por IA. Como empresa matriz de BigCommerce bigcommerce.com/?ajs_aid=c1841cd9-85ff-45a3-b012-51251932aeca, Feedonomics feedonomics.com/?ajs_aid=c1841cd9-85ff-45a3-b012-51251932aeca y Makeswift makeswift.com/?ajs_aid=c1841cd9-85ff-45a3-b012-51251932aeca, conectamos las herramientas y sistemas que impulsan el crecimiento, permitiendo a las empresas desbloquear todo el potencial de sus datos, ofrecer experiencias fluidas y personalizadas en todos los canales y adaptarse rápidamente a un mercado en constante cambio. Creemos en el aprovechamiento responsable de la IA para desbloquear nuevas posibilidades, y buscamos personas que la utilicen de forma intencionada para resolver problemas, acelerar resultados y ampliar lo que es posible en su puesto. Nuestro propósito es ayudar a las empresas a resolver con confianza desafíos comerciales complejos para que puedan construir de forma más inteligente, adaptarse más rápido y crecer bajo sus propios términos. Si quieres formar parte de un equipo de constructores audaces, pensadores agudos y pioneros técnicos que dan forma al futuro del comercio, este es tu lugar.
Qué harás
Propiedad y desarrollo de contenido
- Contribuir de forma clave a la creación, mantenimiento y actualizaciones continuas de la formación de productos y el contenido de aprendizaje técnico de Commerce, asegurando la precisión y relevancia con cada lanzamiento de la plataforma.
- Colaborar estrechamente con Producto, Ingeniería y Servicios Profesionales para traducir los cambios de la plataforma en contenido de aprendizaje preciso, atractivo y actualizado en todos los formatos de curso.
- Producir contenido de vídeo centrado en productos y desarrolladores, incluyendo guiones, narración y grabaciones de pantalla, cubriendo nuevos lanzamientos de funciones, preguntas frecuentes y capacidades clave de la plataforma para apoyar al ecosistema de desarrolladores más amplio.
- Descubrir e implementar continuamente nuevas técnicas de aprendizaje y mejores prácticas de aprendizaje para adultos para maximizar la participación y la eficacia instructiva.
- Aprovechar herramientas de IA y tecnologías emergentes para acelerar la creación de contenido, mejorar la eficiencia y potenciar la experiencia del alumno.
Impartición de formación y compromiso de las partes interesadas
- Impartir formación personalizada, tanto virtual como presencial, para comerciantes empresariales, socios de agencias y equipos internos según sea necesario.
- Realizar llamadas detalladas de alcance con comerciantes y socios para comprender los objetivos comerciales y los requisitos funcionales, y proporcionar recomendaciones expertas sobre las necesidades de formación personalizada.
- Establecer y mantener relaciones de trabajo sólidas con las partes interesadas clave, incluyendo Producto, Ingeniería, Servicios Profesionales, Gestión de Cuentas y Marketing.
- Trabajar con partes interesadas externas, incluyendo socios clientes, gestores de proyectos, desarrolladores, socios técnicos y ejecutivos en organizaciones empresariales.
- Gestionar planes de acción de formación y coordinar la programación y administración de las sesiones de aprendizaje antes, durante y después de la impartición.
- Desarrollar y mantener un conocimiento profundo de las características de la plataforma Commerce, el ecosistema de terceros y los diferenciadores competitivos.
Requisitos mínimos
Quién eres
- 3–5 años de experiencia combinada en la industria tecnológica con un enfoque en redacción técnica, diseño instruccional, formación de productos, educación para desarrolladores o roles similares.
- Conocimiento práctico de GitHub y prácticas de desarrollo local; capaz de ejecutar y modificar un sitio localmente utilizando marcos populares como Next.js o Nuxt.js.
- Experiencia con herramientas y aplicaciones de comercio electrónico, incluyendo SaaS y escaparates de código abierto, implementaciones headless, POS, PIM, OMS, ERP y pasarelas de pago.
- Sólida base técnica: cómodo con APIs y capaz de ejecutar solicitudes de API dada la documentación de API o una biblioteca de Postman; familiarizado con herramientas de desarrollo de front-end y cómodo con HTML/CSS/JS.
- Excepcionales habilidades de comunicación verbal y escrita; capaz de explicar temas técnicos complejos con claridad a audiencias de todos los niveles de experiencia.
- Comunicador proactivo y transparente que tiene en cuenta las necesidades de las partes interesadas en organizaciones globales y matriciales.
- Fuertes habilidades organizativas con la capacidad de gestionar múltiples proyectos de contenido de forma independiente en un entorno acelerado, ambiguo y que cambia rápidamente.
- Cómodo aprendiendo nuevas tecnologías rápidamente y pidiendo ayuda a otros; un colaborador natural y alguien que comparte conocimientos.
TRANSPARENCIA SALARIAL
#LI-KE1
#LI-REMOTE
(Rango de transparencia salarial: $88,630.00 - $132,946.00)
El rango salarial base nacional para este puesto se publica arriba en esta oferta de empleo.
La compensación final se determinará en función de factores como la experiencia relevante, las habilidades, las cualificaciones y la ubicación geográfica. También consideramos la equidad interna para ayudar a garantizar prácticas salariales justas y consistentes en todos nuestros equipos.
Cuando corresponda, este puesto también puede ser elegible para una compensación variable (como bonos o comisiones), capital y beneficios de acuerdo con las políticas locales.
Los detalles se compartirán durante el proceso de contratación. Estamos comprometidos con prácticas salariales equitativas y transparentes que se alineen con los datos del mercado, la equidad interna y la contribución individual.
INCLUSIÓN Y PERTENENCIA
En Commerce, creemos que celebrar las historias, perspectivas y habilidades únicas de cada empleado marca la diferencia para nuestra empresa, nuestros clientes y nuestra comunidad. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y la atmósfera inclusiva que construimos juntos dará cabida a que cada persona contribuya, crezca y prospere.
Estamos comprometidos a crear una experiencia de contratación inclusiva y accesible para todos los candidatos. Si necesitas adaptaciones o ajustes en cualquier etapa del proceso de selección, por favor háznoslo saber y trabajaremos contigo para satisfacer tus necesidades.
Obtén más información sobre el equipo, la cultura y los beneficios de Commerce en commerce.com/careers/
VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD
Para proteger a nuestros candidatos y a la empresa de actividades fraudulentas, nuestro proceso de entrevista incluye una verificación de identidad gubernamental y biométrica a través de Persona, nuestro proveedor de confianza para la verificación de identidad. Toda la información se recopila y procesa de forma segura de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables.
PROTÉGETE CONTRA ESTAFAS DE CONTRATACIÓN: NUESTRO AVISO LEGAL CORPORATIVO
Commerce, junto con muchos otros empleadores, se ha convertido en objeto de ofertas de trabajo fraudulentas dirigidas a candidatos esperanzados.
Ten en cuenta:
Commerce no ofrece puestos de trabajo a personas que no pasen por nuestro proceso formal de contratación.
Commerce nunca:
- requerirá el pago de tarifas de contratación a los candidatos;
- solicitará información de identificación personal a través de sitios web o aplicaciones no autorizados;
- intentará solicitarte dinero como parte del proceso de contratación o como parte de una oferta de empleo;
- solicitará dinero para completar los requisitos de visado como parte de una oferta de trabajo.
Si recibes ofertas de empleo no solicitadas de Commerce, te instamos a que seas extremadamente cauteloso y evites interactuar o responder.
TRABAJA DONDE PROSPERES
Commerce es una empresa que prioriza el trabajo remoto. Para los miembros del equipo en Austin, Atlanta y Londres, ofrecemos espacios de trabajo colaborativos opcionales para reuniones de equipo, talleres y conexión en persona. Úsalos siempre que sean útiles, equilibrando el trabajo individual enfocado con una colaboración presencial significativa.
Más oportunidades con un solo perfil
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