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ComPsych Corporation
Diseñador/a de Producto Senior
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Sobre ComPsych
ComPsych® Corporation es el mayor proveedor mundial de servicios de salud mental y GuidanceResources® para la vida. Impulsada por un compromiso con la innovación incesante y un enfoque integral de la atención, ComPsych brinda servicios a más de 163 millones de personas en 200 países. Bajo nuestra marca GuidanceResources®, nuestros programas personalizados e integrales incluyen salud conductual, ausencias y bienestar, que empoderan a los empleados para llevar vidas más saludables y productivas, al tiempo que impulsan la excelencia organizacional. Visite compsych.com para descubrir por qué el 40% de las empresas Fortune 500 eligen ComPsych para sus necesidades de salud mental.
Sobre el puesto
Nuestra misión en ComPsych es apoyar el bienestar de 160 millones de vidas. Diseñar las experiencias centradas en el ser humano que las apoyan a través de los desafíos cotidianos de la vida, y a través de algunos de los momentos más difíciles de la vida por los que nadie debería pasar solo.
Como Diseñador/a de Producto Senior, liderará iniciativas de diseño dentro de nuestras experiencias de salud conductual y gestión de ausencias. Junto con los gerentes de producto y los ingenieros, creará experiencias atractivas con un alto nivel de calidad y basadas en una sólida investigación y una aguda lectura de las métricas de UX. Para impulsar la dirección del producto, redactará y defenderá visiones de experiencia transformadoras que puedan reimaginar cómo podría funcionar la entrega de atención moderna, tanto en el front-end como en el back-end.
Estamos construyendo un nuevo grupo de diseño de producto que reporta al Director de Estrategia, que es nativo de IA y está profundamente centrado en el ser humano desde el principio. El candidato adecuado estará entusiasmado de tener una mano en la configuración de nuestros procesos de diseño e investigación de usuarios junto con su trabajo de producto. Como profesionales del diseño, vemos las herramientas de IA como una oportunidad para extender nuestro oficio, no para reemplazarlo.
Qué harás
- Ser responsable de iniciativas desde el descubrimiento hasta la ejecución. Enmarcar problemas, realizar investigaciones, prototipos y lanzar junto con el producto y la ingeniería.
- Elevar la madurez del diseño de los equipos a su alrededor. Defender la investigación de usuarios y la toma de decisiones basada en datos. Usted sabe que el éxito no es tener la mejor idea; es asegurarse de que se construya la mejor idea.
- Reducir el tiempo desde la perspectiva hasta el resultado del usuario. Utilizar IA para tareas como síntesis de investigación, prototipos, exploración, documentación, ejecución y minimización de transferencias.
- Asociarse directamente con partes interesadas de producto, ingeniería y expertos en la materia para convertir problemas ambiguos y de alto riesgo en resultados de usuario comprobables.
- Colaborar con sus compañeros de diseño. Participar en lluvias de ideas colectivas, críticas de diseño y narración de historias. Evolucionar nuestra visión de producto a largo plazo. Iterar en sistemas de diseño, lenguaje visual y principios de diseño. Este es un equipo que valora su voz en el proceso.
- Crear mapas de viaje y planos de servicio para comprender la experiencia completa del usuario de extremo a extremo, front-end y back-end.
- Utilizar la narración de historias para impulsar al equipo hacia visiones de experiencia convincentes que impulsen la innovación, al tiempo que conectan los resultados de los usuarios con los objetivos comerciales.
- Realizar otras tareas según se asignen.
Lo que buscamos
La experiencia en diseño puede tener muchas formas. Si tiene sólidas habilidades en las áreas principales a continuación y está entusiasmado por colaborar, le animamos a postularse, incluso si no cumple con todos los requisitos.
- Capacidad demostrada y entusiasmo para gestionar el diseño de la experiencia de extremo a extremo, desde la formulación del problema hasta la entrega y los refinamientos iterativos basados en datos.
- Sólidas habilidades básicas de diseño UX y calidad en la ejecución.
- Experiencia en el diseño de soluciones elegantes dentro de dominios de productos complejos.
- Un historial de mejora de la madurez del diseño de los equipos a su alrededor, a través de la mentoría, la crítica, el pensamiento sistémico o la influencia que se extendió más allá de su propio trabajo asignado.
- Fluidez real con la IA como herramienta de trabajo: prototipado, síntesis de investigación, iteraciones más rápidas, diseño en código y mantenerse al día sobre las últimas herramientas.
- Familiaridad con las capacidades, limitaciones y factores humanos de LLMs, y capacidad para aprovechar ese conocimiento en experiencias diseñadas de manera responsable.
- Inspirado hacia un trabajo centrado en el ser humano y con misión. Apasionado por la creación de productos en apoyo de las necesidades funcionales y emocionales de las personas.
- Capacidad para articular su proceso y proporcionar una sólida justificación para las decisiones de diseño. Persuasivo con colegas y ejecutivos, y lo suficientemente humilde como para cambiar de opinión cuando la evidencia lo indica.
- Experiencia trabajando en equipos de entrega de productos Agile.
- Experiencia en salud conductual, gestión de ausencias u otra industria regulada y sensible a los datos.
- Experiencia en accesibilidad y conocimiento práctico de WCAG 2.2.
- Sólidas habilidades de diseño móvil.
Otros requisitos
- Se requiere Internet de alta velocidad constante y confiable y un espacio de trabajo libre de distracciones, interrupciones o ruido.
- Capacidad para estar presente en cámara durante capacitaciones, reuniones y/o eventos relacionados con el trabajo.
- Debe poder sentarse o pararse en un escritorio durante períodos prolongados mientras trabaja en una computadora.
Compensación y beneficios
El rango salarial para este puesto es de 185,250 a 256,500 CAD por año. La compensación se determinará de acuerdo con las tasas del mercado local aplicables y los requisitos legales. Cuando lo exija la ley aplicable, la información sobre el rango salarial se proporcionará a los candidatos durante el proceso de contratación o a petición.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades comprometido con prácticas de empleo justas, transparentes y basadas en el mérito. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de edad, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, raza, color u origen étnico, nacionalidad, religión o creencia, discapacidad, embarazo o estado parental, estado civil o familiar, estado de veterano o militar, origen socioeconómico, información genética o cualquier otra característica protegida por la ley local, nacional o internacional aplicable. Estamos comprometidos a proporcionar un proceso de contratación inclusivo y accesible. Si necesita adaptaciones o ajustes en cualquier etapa del proceso de contratación debido a una discapacidad o cualquier otro motivo, póngase en contacto con nosotros en recruiter@compsych.com y trabajaremos con usted para satisfacer sus necesidades.
ComPsych Corporation y sus filiales se comprometen al manejo responsable y transparente de sus datos personales. La información recopilada durante el proceso de contratación se utilizará para evaluar su solicitud y, cuando corresponda, para preparar y administrar una oferta de empleo. Sus datos personales se procesarán de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables en su país o jurisdicción de residencia, que pueden incluir la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA) de Canadá y la legislación provincial de privacidad aplicable, y otras leyes de privacidad nacionales o locales aplicables. Para obtener detalles completos sobre qué datos personales recopilamos, cómo los usamos, sus derechos como solicitante y cómo contactarnos con preguntas relacionadas con la privacidad, revise los Avisos de Privacidad de Datos del Solicitante correspondientes: Notificación de Protección de Datos para Solicitantes de Empleo en la UE, Suiza y el Reino Unido y Notificación de Privacidad Global para Solicitantes.
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