Estados Unidos
PwrQ Holdings LLC
CoreWeave
Ingeniero de Soporte Técnico (Bare Metal)
Estados Unidos
San Francisco, California, United States · Sunnyvale, California, United States · New York, New York, United States · Bellevue, Washington, United States
PythonDockerKubernetes
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
CoreWeave es The Essential Cloud for AI™. Creado por pioneros para pioneros, CoreWeave ofrece una plataforma de tecnología, herramientas y equipos que permite a los innovadores crear y escalar IA con confianza. Con la confianza de los principales laboratorios de IA, startups y empresas globales, CoreWeave combina un rendimiento de infraestructura superior con una profunda experiencia técnica para acelerar los avances y convertir la computación en capacidad. Fundada en 2017, CoreWeave se convirtió en una empresa que cotiza en bolsa (Nasdaq: CRWV) en marzo de 2025. Obtenga más información en coreweave.com coreweave.com/.
¿QUÉ HARÁS?
La Organización Global de Campo (GFO) de CoreWeave se dedica a garantizar que cada cliente que ejecuta cargas de trabajo de IA a escala tenga una experiencia fluida, confiable y de alto rendimiento. Este equipo apoya la infraestructura que impulsa la revolución de la IA, trabajando en centros de datos, sistemas de hardware y cargas de trabajo de clientes para mantener la integridad de nuestra plataforma de nube. La GFP se alinea estrechamente con los equipos de ingeniería internos y de clientes, ofreciendo información valiosa desde el campo y teniendo la oportunidad de contribuir a la hoja de ruta de productos y al desarrollo de CoreWeave.
En este rol, tú: *
- Proporcionarás soporte de alto nivel para clientes que utilizan flotas de GPU “bare metal” en CoreWeave Cloud. *
- Diagnosticarás, priorizarás e investigarás los problemas reportados por los clientes y los incidentes de alta prioridad, identificando las causas raíz y escalando cuando sea necesario. *
- Desarrollarás una comprensión profunda de las cargas de trabajo y casos de uso de los clientes para proporcionar soporte técnico personalizado. *
- Coordinarás la resolución remota de problemas y las intervenciones de hardware con los Técnicos de Centro de Datos. *
- Crearás y mantendrás documentación interna, incluyendo guías de resolución de problemas, mejores prácticas y artículos de base de conocimientos. *
- Participarás en una rotación de guardia para dar soporte a clústeres de producción y garantizar la confiabilidad operativa. *
- Colaborarás con los equipos de ingeniería para mejorar la confiabilidad del hardware, la estabilidad del software y el rendimiento del sistema. *
- Implementarás automatización y scripting para optimizar los flujos de trabajo de soporte y reducir las intervenciones manuales. *
- Realizarás análisis de logs en profundidad y depuración en múltiples capas de la pila (firmware, drivers, hardware). *
- Proporcionarás retroalimentación a los equipos internos sobre problemas de soporte comunes para impulsar mejoras continuas. *
- Trabajarás con los equipos de red para solucionar problemas de conectividad que afecten a las cargas de trabajo de los clientes. *
- Darás soporte a la infraestructura de supercomputación que ejecuta cargas de trabajo de GPU a escala. *
- Impulsarás la excelencia operativa refinando los procesos internos y las metodologías de soporte.
SOBRE EL ROL
Como Ingeniero de Soporte Técnico (Bare Metal), serás responsable de la compatibilidad, operación y mantenimiento de la extensa flota de GPU de CoreWeave en nuestros crecientes centros de datos en EE. UU., Europa y más allá. Trabajarás en estrecha colaboración con clientes, técnicos de centros de datos y equipos de ingeniería para garantizar la confiabilidad, el rendimiento y la escalabilidad de nuestra infraestructura.
¿POR QUÉ COREWEAVE?
En CoreWeave, trabajamos duro, nos divertimos y avanzamos rápido. Estamos en una etapa emocionante de hipercrecimiento que no querrás perderte. No tenemos miedo a un poco de caos y estamos aprendiendo constantemente. Nuestro equipo se preocupa profundamente por cómo construimos nuestro producto y cómo trabajamos juntos, lo que se representa a través de nuestros valores fundamentales: *
- Sé curioso en tu núcleo *
- Actúa como un propietario *
- Empodera a los empleados *
- Ofrece experiencias de cliente de primera clase *
- Logra más juntos
Apoyamos y fomentamos una perspectiva emprendedora y el pensamiento independiente. Fomentamos un entorno que promueve la colaboración y brinda la oportunidad de desarrollar soluciones innovadoras a problemas complejos. A medida que nos preparamos para el despegue, las oportunidades de crecimiento dentro de la organización se expanden constantemente. Estarás rodeado de algunos de los mejores talentos de la industria, que también querrán aprender de ti. ¡Únete a nosotros!
¿QUIÉN ERES? *
- Experiencia en centros de datos, clústeres de GPU, despliegues de servidores, administración de sistemas o resolución de problemas de hardware. *
- Experiencia demostrada en la implementación de resoluciones y mejoras continuas en entornos y equipos multifuncionales dentro de un entorno de centro de datos. *
- Conocimientos intermedios de Linux (Ubuntu, CentOS o similar), incluyendo competencia en línea de comandos. *
- Experiencia con GPUs NVIDIA, sistemas SuperMicro, sistemas Dell, computación de alto rendimiento (HPC) y entornos de centros de datos a gran escala. *
- Experiencia en fundamentos de redes (TCP/IP, VLANs, DNS, DHCP) y herramientas de resolución de problemas. *
- Experiencia práctica con actualizaciones de firmware, configuraciones de BIOS y gestión de drivers. *
- Experiencia en el análisis de logs del sistema y la depuración de problemas en capas de firmware, drivers y hardware. *
- Experiencia trabajando con Jira, Confluence, Notion u otras plataformas de seguimiento de incidencias y documentación. *
- Experiencia en scripting y automatización (Python, Bash, Ansible o similar).
¿Te preguntas si encajas? Creemos en invertir en nuestra gente y valoramos a candidatos que aportan antecedentes únicos, ¡incluso si no cumples todos los requisitos! Aquí hay algunas cualidades que hemos encontrado que hacen que alguien tenga éxito en nuestro equipo. Si algo de esto te describe, nos encantaría hablar. *
- Tienes curiosidad por Kubernetes, Docker y la infraestructura conteneurizada *
- Tienes sólidas habilidades de resolución de problemas con una mentalidad proactiva y analítica. *
- Tienes excelentes habilidades de comunicación y una capacidad demostrada para trabajar en colaboración en un entorno de ritmo rápido.
Solicitantes de California
El rango salarial base para este puesto es de $99,000 a $132,000. El salario inicial se determinará en función del conocimiento, las habilidades, la experiencia y la ubicación del mercado relacionados con el puesto. Nos esforzamos por lograr la alineación del mercado y la equidad interna al determinar la compensación. Además del salario base, nuestro paquete total de recompensas incluye un bono discrecional, premios de acciones y un programa integral de beneficios (todo basado en la elegibilidad).
Qué ofrecemos
El rango que hemos publicado representa el rango de compensación típico para este puesto. Para determinar la compensación real, revisamos la tarifa de mercado para cada candidato, que puede incluir una variedad de factores. Estos incluyen calificaciones, experiencia, desempeño en la entrevista y ubicación.
Solicitantes de California
Ley de Privacidad del Consumidor de California drive.google.com/file/d/1gPBRBhUNAMBmj7Yn4_M-hCugm7ZJD4hr/view?usp=sharing
Igualdad de Oportunidades y Acomodaciones
CoreWeave es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, comprometido con fomentar un entorno de trabajo inclusivo y de apoyo. Todos los solicitantes y candidatos cualificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, discapacidad, edad, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano o información genética.
Como parte de este compromiso y de acuerdo con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) eeoc.gov/laws/guidance/fact-sheet-disability-discrimination, CoreWeave garantizará que a los solicitantes y candidatos cualificados con discapacidades se les proporcionen adaptaciones razonables para el proceso de contratación, a menos que dicha adaptación cause una dificultad excesiva. Si se necesita una adaptación razonable, póngase en contacto con: careers@coreweave.com [careers@coreweave.com].
Cumplimiento de las regulaciones de exportación
Este puesto requiere acceso a información sujeta a control de exportación. Para cumplir con las regulaciones de exportación del gobierno de EE. UU. aplicables a esa información, el solicitante debe ser (A) una persona estadounidense, definida como (i) ciudadano o nacional estadounidense, (ii) residente permanente legal en EE. UU. (titular de tarjeta verde), (iii) refugiado según 8 U.S.C. § 1157, o (iv) asilado según 8 U.S.C. § 1158, (B) elegible para acceder a la información sujeta a control de exportación sin la autorización de exportación requerida, o (C) elegible y con probabilidades razonables de obtener la autorización de exportación requerida de la agencia gubernamental de EE. UU. correspondiente. CoreWeave puede, por razones comerciales legítimas, negarse a seguir cualquier proceso de licencia de exportación.
Además de un salario competitivo, ofrecemos una variedad de beneficios para satisfacer tus necesidades. Los beneficios a continuación reflejan nuestras ofrecencias para empleados a tiempo completo en EE. UU.; para puestos en otras ubicaciones, los beneficios varían y se comparten durante el proceso de contratación. Estos incluyen: *
- Seguro médico, dental y de visión - 100% pagado por CoreWeave *
- Seguro de vida pagado por la empresa *
- Seguro de vida suplementario voluntario *
- Seguro de discapacidad a corto y largo plazo *
- Cuenta de gastos flexibles *
- Cuenta de ahorros para la salud *
- Reembolso de matrícula *
- Posibilidad de participar en el Programa de Compra de Acciones para Empleados (ESPP) *
- Beneficios de bienestar mental a través de Spring Health *
- Soporte para formación familiar proporcionado por Carrot *
- Permiso parental remunerado *
- Soporte de cuidado infantil flexible y de servicio completo con Kinside *
- 401(k) con una generosa contrapartida del empleador *
- PTO flexible *
- Almuerzo de catering cada día en nuestras oficinas y centros de datos *
- Un ambiente de trabajo informal *
- Una cultura de trabajo centrada en la disrupción innovadora
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