Ingeniero de Software Senior, Backend (Berlín)

Cresta libera el verdadero potencial de la experiencia del cliente, convirtiendo cada conversación en una ventaja competitiva. La plataforma de IA unificada de Cresta combina agentes de IA conversacional, aumento de agentes humanos en tiempo real e inteligencia de conversación integral para impulsar los ingresos y las ganancias de eficiencia en todos los canales. Las empresas líderes del mundo, incluidas United Airlines, Cox Communications y Marriott, utilizan Cresta para potenciar experiencias de cliente de clase mundial todos los días.

Nacida en el Stanford AI Lab, Cresta ha recaudado más de $270 millones de los principales inversores del mundo, incluidos a16z, Greylock y Sequoia. El liderazgo de Cresta incluye algunas de las mentes líderes en IA en la actualidad. Nuestro CEO, Ping Wu linkedin.com/in/pingwu/, fundó y dirigió las plataformas Contact Center AI y Vertex AI de Google antes de unirse a Cresta para construir el futuro de las experiencias de cliente impulsadas por IA.

En los próximos años, la IA redefinirá cómo las personas de todo el mundo interactúan con las empresas cada día. Ven a construir ese futuro en Cresta.

Como ingeniero Senior full-stack, con un enfoque en backend, ¡estarás a la vanguardia de la configuración del futuro de la interacción con el cliente! Mientras trabajamos hacia nuestra visión, serás fundamental para ofrecer información oportuna y procesable que impulse el crecimiento empresarial desde el primer día. Estamos construyendo una plataforma de datos de clientes de última generación, visualizando información relevante para las empresas después de la incorporación y guiando la interacción con el cliente en todos los puntos de contacto. ¡Sé parte del equipo que está redefiniendo la forma en que las empresas se conectan con sus clientes!

• Permiso parental remunerado para apoyarte a ti y a tu familia

• Subsidio mensual de salud y bienestar

• Estipendio para la oficina en casa para ayudarte a tener éxito en un entorno remoto

• Reembolso de almuerzo para empleados en la oficina

• PTO: 28 días en Alemania

La compensación para este puesto incluye un salario base, capital y una variedad de beneficios. Los salarios base reales se basarán en factores específicos del candidato, incluida la experiencia, el conjunto de habilidades y la ubicación, así como los requisitos de pago mínimo local según corresponda. Tu reclutador puede proporcionar más detalles.

Nuestro uso de IA en la contratación: Podemos utilizar herramientas de IA en nuestro proceso de contratación, que requieren revisión y supervisión humana. Si tienes preguntas sobre nuestro uso de IA o deseas optar por no participar, ponte en contacto con recruiting@cresta.ai [recruiting@cresta.ai] (si decides optar por no participar, utiliza el asunto 'Opt-Out' en tu correo electrónico).

Grabación y transcripción por IA: No autorizamos a los candidatos a grabar o utilizar transcripciones por IA de ninguna entrevista por teléfono, aplicación de toma de notas, gafas de IA u otro dispositivo. Los candidatos pueden solicitar una excepción o adaptación para su revisión durante el proceso de entrevista según sea necesario.

Estafas de suplantación de identidad en la contratación: Hemos notado un aumento en las suplantaciones de identidad en la contratación en toda la industria, donde los estafadores intentan acceder a la información personal y financiera de los candidatos a través de entrevistas y ofertas falsas. Todas las comunicaciones por correo electrónico de contratación de Cresta provendrán siempre del dominio @cresta.ai. Cualquier contacto que afirme ser de Cresta a través de otras fuentes debe ser ignorado.