Brasil
Oracle
Customer.io
Ingeniero de Software Senior, Producto/IA
Brasil
São José da Laje, Alagoas, Brazil
TypeScriptReactGo
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Hola, soy Paul, vicepresidente de Ingeniería en Customer.io customer.io/. Buscamos ingenieros Fullstack (Producto) curiosos y motivados que quieran adueñarse de grandes proyectos y deleitar a nuestros clientes. Diseñarás, construirás y lanzarás las experiencias de producto principales de las que dependen nuestros clientes, mientras ayudas al equipo a superar los límites de lo que pueden hacer las herramientas de comunicación de calidad.
SOBRE CUSTOMER.IO customer.io
Más de 9,000 empresas, desde startups emergentes hasta marcas globales, utilizan nuestra plataforma para enviar miles de millones de correos electrónicos, notificaciones push, mensajes en la aplicación y SMS cada día. Customer.io impulsa la comunicación automatizada que la gente realmente quiere recibir.
Ayudamos a los equipos a enviar mensajes más inteligentes y relevantes utilizando datos de comportamiento en tiempo real. Bajo el capó: Go, React, Ember y la IA nos ayudan a lanzar productos rápidamente y a escalar con confianza.
LO QUE VALORAMOS
Sentido de propiedad
Te haces cargo de los problemas de principio a fin. Te mueves rápido, actúas como si fueras el dueño y prosperas en la ambigüedad. Has liderado proyectos complejos anteriormente, ya sea de manera oficial o no, y estás listo para hacerlo de nuevo.
Ingenieros con criterio de producto
Piensas como un usuario, no solo como un ingeniero. Te preocupas por el pulido del frontend, el rendimiento del backend y todo lo que hay entre medias.
Un escepticismo saludable hacia "la forma en que se hacen las cosas"
Aportas rigor y creatividad. Las mejores prácticas son importantes, pero nunca más que el avance constante.
NUESTRO PROCESO
Sin trampas, sin preguntas capciosas: solo un proceso claro y humano diseñado para ayudarnos a ambos a tomar una decisión informada.
- Solicitud: Revisamos a todos con cuidado. Cuéntanos por qué te interesa.
- Llamada con el reclutador (30 minutos): Hablemos sobre lo que buscas y cómo trabajamos.
- Entrevista con el responsable de contratación (60 minutos): Habla con uno de nuestros responsables de contratación sobre tu estilo de trabajo y un proyecto que hayas liderado de principio a fin, además de un breve ejercicio de codificación asistido por IA.
- Entrevista de diseño de sistemas (60 minutos): Diseña un sistema de principio a fin. Buscamos ver cómo piensas, comunicas las compensaciones y avanzas a través de la ambigüedad.
- Tarea para casa: Completa una tarea breve y realista similar a lo que harías aquí.
- Llamadas de revisión de la tarea (2 x 60 minutos): Explícanos tu trabajo y discute las compensaciones, prioridades y cómo iterarías.
A todos los candidatos finales se les pedirá completar una verificación de antecedentes y verificaciones de empleo como parte de nuestro proceso previo a la contratación.
Customer.io reconoce el impacto sofocante de la injusticia sistémica en las comunidades diversas. Nos comprometemos a utilizar nuestra influencia para aumentar la inclusión y la equidad dentro de la industria tecnológica. Nos esforzamos por construir una cultura de equipo inclusiva, implementar prácticas de contratación libres de sesgos y desarrollar asociaciones comunitarias para ampliar nuestro impacto global.
Zoom es la única plataforma de videoconferencia que utilizamos, las entrevistas virtuales se realizarán utilizando la capacidad de video (es decir, no a través del chat), y las ofertas se extenderán por escrito en papel oficial de Customer.io customer.io/. Por favor, mantente alerta en toda tu actividad de búsqueda de empleo, y si tienes alguna pregunta, contacta a jobs@customer.io.
¡ÚNETE A NOSOTROS!
Creemos en la empatía, la transparencia, la responsabilidad y, sí, un poco de torpeza. Si te entusiasma lo que has leído y quieres construir software que mejore la comunicación para todos, postúlate ahora.
QUÉ HARÁS
- Construir características fullstack en Go, React y Ember que impulsen flujos de trabajo clave para los clientes
- Colaborar con otros para convertir ideas en valor entregado al cliente
- Compartir conocimientos y elevar el nivel compartiendo tu progreso públicamente con videos cortos, redacción reflexiva y mentoría
- Participar en una rotación de guardia según sea necesario, apoyando la fiabilidad de los sistemas que construyes
- Ayudar a evolucionar nuestros sistemas para escalar con más clientes, mensajes y casos de uso
- Utilizar agentes de IA para realizar cambios en múltiples archivos mediante la definición del alcance del trabajo, la redacción del prompt y la verificación del resultado
QUÉ BUSCAMOS
- 7+ años de experiencia construyendo y escalando servicios backend y características orientadas al producto
- Fluidez en TypeScript, React (o similar) y un lenguaje backend de tipado estático como Go
- Un gran interés por el pulido del frontend, el rendimiento del backend y la experiencia general del cliente
- Competencia con APIs, bases de datos relacionales y escritura de código testeable y de alto rendimiento
- Predisposición a la acción por encima de la perfección, y orgullo por adueñarse de las decisiones técnicas
COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS
Creemos en la transparencia. El salario inicial para este puesto es de $150,000 - $250,000 USD (o el equivalente en moneda local) dependiendo de la experiencia y sujeto a ajustes según el mercado. Además del salario base, este puesto incluye una concesión de capital en forma de opciones sobre acciones, para que compartas el éxito que ayudas a construir.
Sabemos que nuestra gente es lo que nos hace grandes, y estamos comprometidos a cuidar bien de ellos. Nuestro paquete de beneficios inclusivo apoya tu bienestar y crecimiento, incluyendo una cobertura del 100% de las primas de seguros médicos, dentales, de visión, de salud mental y suplementarios para ti y tu familia. También ofrecemos 16 semanas de permiso parental remunerado, tiempo libre remunerado (PTO) ilimitado, estipendios para trabajo remoto y bienestar, un presupuesto para desarrollo profesional y más.
Consulta los beneficios completos aquí → customer.io/careers#:~:text=our%20collective%20success.-,BENEFITS,-Our%C2%A0
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