México
Concesionaria Vuela Compañía de Aviación S.A.P.I
Customer.io
Ingeniero Senior de Experiencia de Desarrollador, Integraciones
México
Hidalgo del Parral, Chihuahua, Mexico
ReactGo
Traducción automática. Consulta el original.
QUÉ VALORAMOS
Hola, soy Josh, Engineering Manager en Customer.io customer.io/. Buscamos un Ingeniero de Experiencia de Desarrollador curioso y enfocado en IA para unirse a nuestro equipo de Integraciones y ayudarnos a construir las herramientas en las que los desarrolladores confían para integrarse con Customer.io customer.io/.
Propiedad
Eres dueño de los problemas de principio a fin. Te mueves rápido, actúas como un propietario y prosperas en la ambigüedad. Has liderado proyectos complejos antes, ya sea oficial o extraoficialmente, y estás listo para hacerlo de nuevo.
Ingenieros con gusto por el producto
Piensas como un desarrollador que usa tus herramientas, no solo como un ingeniero que las construye. Te importa el diseño de API, la experiencia del desarrollador y todo lo que hay en medio.
Un escepticismo saludable ante "la forma en que se hacen las cosas"
Aportas rigor y creatividad. Las mejores prácticas importan, pero nunca más que el avance.
NUESTRO PROCESO
Sin trampas, sin preguntas capciosas, solo un proceso claro y humano diseñado para ayudarnos a ambos a tomar una decisión informada.
- Solicitud: Revisamos a todos con cuidado. Cuéntanos por qué estás interesado.
- Llamada con el reclutador (30 min): Hablemos de lo que buscas y de cómo trabajamos.
- Entrevista con el Hiring Manager y de Habilidades de IA (60 min): Exploraremos la propiedad, la autonomía y la colaboración, y luego profundizaremos en cómo utilizas realmente la IA en tu flujo de trabajo diario.
- Ronda de Codificación Práctica con IA (60 min): Una sesión colaborativa en vivo donde extenderás un SDK de muestra utilizando herramientas de IA. Queremos ver cómo piensas y trabajas con IA como parte de tu proceso.
A todos los candidatos finales se les pedirá que completen una verificación de antecedentes y de empleo como parte de nuestro proceso de precontratación.
Customer.io Customer.io reconoce el impacto asfixiante de la injusticia sistémica en las comunidades diversas. Nos comprometemos a utilizar nuestra influencia para aumentar la inclusión y la equidad dentro de la industria tecnológica. Nos esforzamos por construir una cultura de equipo inclusiva, implementar prácticas de contratación libres de sesgos y desarrollar asociaciones comunitarias para expandir nuestro impacto global.
Zoom es la única plataforma de videoconferencia que utilizamos, las entrevistas virtuales se realizarán utilizando la capacidad de video (es decir, no a través del chat), y las ofertas se extenderán por escrito en papel oficial de Customer.io customer.io/. Por favor, mantente alerta en toda tu actividad de búsqueda de empleo, y si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con jobs@customer.io [jobs@customer.io].
¡ÚNETE A NOSOTROS!
Creemos en la empatía, la transparencia, la responsabilidad y, sí, un poco de incomodidad. Si te entusiasma lo que lees y quieres construir software que mejore la comunicación para todos, ¡aplica ahora!
SOBRE CUSTOMER.IO customer.io/
Más de 9,000 empresas, desde startups ágiles hasta marcas globales, utilizan nuestra plataforma para enviar miles de millones de correos electrónicos, notificaciones push, mensajes dentro de la aplicación y SMS cada día. Customer.io Customer.io impulsa la comunicación automatizada que la gente realmente quiere recibir.
Ayudamos a los equipos a enviar mensajes más inteligentes y relevantes utilizando datos de comportamiento en tiempo real. Bajo el capó: Go, React, Ember e IA nos ayudan a lanzar rápido y escalar con confianza.
QUÉ HARÁS
- Construir y evolucionar las SDKs de Customer.io Customer.io en todas las plataformas, incluyendo Android, iOS, Node y Go, y las herramientas para desarrolladores que las soportan.
- Liderar iniciativas de SDK de principio a fin: establecer la dirección técnica, escribir el código, gestionar el lanzamiento y ser responsable del resultado.
- Mejorar la infraestructura de entrega de SDK: CI, pruebas automatizadas, versionado, publicación y procesos de lanzamiento, para que el envío sea fiable y sin fricciones.
- Colaborar estrechamente con producto y diseño para convertir objetivos poco definidos en una gran experiencia para el desarrollador.
- Participar en una rotación de guardia según sea necesario, apoyando la fiabilidad de los sistemas que construyes.
- Utilizar agentes de IA para realizar cambios en varios archivos a través de bases de código y lenguajes desconocidos, definiendo el alcance del trabajo, escribiendo el prompt y verificando la salida.
- Aportar una fuerte empatía con el cliente al puesto: comprender lo que los ingenieros que se integran con nuestras SDKs realmente necesitan, y ocasionalmente interactuar directamente con ellos.
QUÉ BUSCAMOS
- Competencia a nivel experto en al menos un lenguaje de programación establecido, con sólidos fundamentos de diseño de software y diseño de API.
- Experiencia en la construcción y evolución de software maduro y de calidad de producción, con una clara comprensión de cómo encajan los sistemas y cómo los consumen otros desarrolladores.
- Fluidez excepcional con las herramientas actuales de LLMs y codificación agentica (por ejemplo, Claude, Cursor, Codex), utilizando IA para comprender bases de código desconocidas, trabajar en diferentes lenguajes y ejecutar tareas en paralelo o de forma autónoma.
- Alta autonomía en entornos ambiguos: aclaras el problema, validas su valor e impulsas la implementación sin una dirección cercana.
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal, con la capacidad de explicar claramente las decisiones técnicas y los compromisos.
- Capacidad para trabajar eficazmente en múltiples lenguajes y stacks; la experiencia previa en cada lenguaje que soportamos (Swift, Kotlin, Node, Go) no es un requisito.
Sería deseable: experiencia en la construcción de SDKs externas, APIs o herramientas para desarrolladores; experiencia en la gestión de infraestructura de CI, pruebas, versionado o lanzamientos; o experiencia en ingeniería de despliegue avanzado.
COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS
Creemos en la transparencia. El salario inicial para este puesto es de entre $150,000 y $200,000 USD (o equivalente en moneda local) dependiendo de la experiencia y sujeto a ajuste según la tarifa del mercado. Además del salario base, este puesto incluye una concesión de acciones en forma de opciones sobre acciones, para que compartas el éxito que ayudas a construir.
Sabemos que nuestra gente es lo que nos hace grandes, y estamos comprometidos a cuidarlos bien. Nuestro paquete inclusivo de beneficios apoya tu bienestar y crecimiento, incluyendo cobertura del 100% de los primas de seguros médicos, dentales, de visión, de salud mental y suplementarios para ti y tu familia. También ofrecemos 16 semanas de licencia parental remunerada, PTO ilimitado, estipendios para trabajo remoto y bienestar, un presupuesto para desarrollo profesional y más.
Ver todos los beneficios aquí → customer.io/careers#:~:text=our%20collective%20success.-,BENEFITS,-Our%C2%A0
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