Dallas County

14 oct 2026

1000000564.PRODUCT MANAGER.INFO TECH - ESTRATEGIA Y COMPROMISO

Estados Unidos

Dallas, Texas, United States

Traducción automática. Consulta el original.

Sobre la oportunidad

Lidera la estrategia, planificación y entrega de productos digitales que apoyan las operaciones del Condado y los servicios públicos. Define la visión del producto, impulsa la alineación entre los objetivos tecnológicos y de negocio, y lidera equipos multifuncionales en la entrega de soluciones centradas en el usuario. Equilibra prioridades, gestiona las expectativas de los interesados y fomenta la innovación en una cartera de productos y plataformas.

Ámbito de gestión: Supervisa personal exento

Responsabilidades

Define y gestiona la visión, los objetivos y la hoja de ruta del producto para una cartera de soluciones tecnológicas del Condado.

Supervisa la entrega de extremo a extremo a lo largo del ciclo de vida del producto, desde el concepto hasta la puesta en marcha y el mantenimiento.

Garantiza la alineación de la entrega del producto con las necesidades del negocio, las expectativas públicas y los valores del Condado.

Monitoriza el rendimiento del producto, la adopción y la satisfacción para garantizar resultados exitosos.

Lidera la priorización de características, mejoras e inversiones técnicas en los equipos de entrega.

Colabora con los equipos de soporte y operaciones para garantizar la continuidad del servicio y la satisfacción del usuario.

Promueve la accesibilidad, la inclusión y la equidad en los productos digitales de cara al público.

Anticipa los riesgos de entrega e implementa estrategias de mitigación en los equipos de producto.

Establece estándares de desarrollo de productos y prácticas de entrega en los equipos.

Desarrolla KPIs y métricas para evaluar el rendimiento del producto, el uso y el impacto en el negocio.

Coordina con la PMO, operaciones y seguridad para alinear la entrega con los estándares del Condado.

Garantiza el uso coherente de herramientas, flujos de trabajo y documentación de Agile en los equipos de producto.

Colabora con el personal de adquisiciones y contratos para integraciones de terceros y gestión de proveedores.

Supervisa la planificación de la capacidad y la alineación de recursos para cumplir las prioridades de la hoja de ruta del producto.

Guía las actividades de preparación operativa, incluyendo pruebas, formación y habilitación del cambio.

Garantiza el cumplimiento de la gobernanza de TI del Condado, las políticas y los requisitos de ciberseguridad.

Colabora con arquitectos, ingenieros y diseñadores para dar forma a la arquitectura del producto y la dirección técnica.

Traduce las necesidades del negocio en soluciones digitales escalables, seguras y fáciles de usar.

Garantiza que la estrategia del producto se alinee con la arquitectura empresarial y los objetivos de modernización de la plataforma.

Evalúa los compromisos entre la viabilidad técnica, la mantenibilidad a largo plazo y el valor para el usuario.

Participa en revisiones de arquitectura, selección de tecnología y planificación de hojas de ruta.

Lidera discusiones sobre la evolución de la plataforma, la modularidad y la interoperabilidad.

Guía los esfuerzos de pensamiento de diseño y promueve un diseño digital inclusivo y accesible.

Facilita la planificación de soluciones que se alineen con las consideraciones políticas, legales y de cumplimiento.

Define estándares de calidad y criterios de éxito para los resultados del producto.

Lidera retrospectivas, revisiones de usabilidad e investigación de usuarios para impulsar la mejora del producto.

Utiliza datos, comentarios y métricas de rendimiento para guiar la priorización y la iteración del producto.

Promueve la adopción de herramientas de automatización, pruebas y monitorización para la calidad del producto.

Realiza un seguimiento y gestiona la deuda técnica en todas las plataformas y garantiza que existan planes de resolución.

Promueve la entrega continua y la experimentación lean en todos los equipos de producto.

Identifica oportunidades de mejora en la cartera de productos y los procesos de entrega.

Fomenta una cultura de excelencia, medición y responsabilidad.

Lidera y mentoriza a Product Owners y Analistas para fortalecer el rendimiento y el compromiso del equipo.

Establece objetivos de rendimiento, expectativas de rol y planes de desarrollo para los subordinados directos.

Promueve el aprendizaje del equipo, la colaboración y el intercambio de conocimientos entre los equipos.

Facilita la contratación, la incorporación y la tutoría de nuevos miembros del equipo de producto.

Fomenta el crecimiento del liderazgo y el desarrollo de habilidades multifuncionales dentro del equipo.

Establece canales de comunicación claros entre los equipos de producto, diseño e ingeniería.

Construye y mantiene una sólida cultura de producto basada en el servicio, la empatía y los resultados.

Actúa como enlace principal con los departamentos del Condado, los patrocinadores ejecutivos y los socios externos.

Alinea la visión y la hoja de ruta del producto con las iniciativas estratégicas, la financiación y los objetivos de la comunidad.

Lidera sesiones de participación de interesados, presentaciones y briefings de productos.

Facilita el consenso y la toma de decisiones sobre prioridades, compensaciones y plazos.

Representa la estrategia del producto en foros de gobernanza, planificación presupuestaria y consejos de tecnología.

Coordina con los equipos de comunicaciones y formación para los lanzamientos de productos de cara al público.

Establece relaciones de confianza con funcionarios electos, residentes y equipos interdepartamentales.

Promueve la transparencia, la propiedad compartida y la participación inclusiva entre los interesados.

Realiza otras tareas según se asignen.

Cualificaciones

Educación, Experiencia y Formación: Educación o experiencia equivalente a una Licenciatura de una universidad o colegio acreditado en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información, Gestión de Productos, o en un campo de estudio relacionado con el puesto. Seis (6) años de experiencia laboral relacionada en gestión de productos, análisis de negocio o liderazgo de TI, incluyendo dos (2) años de experiencia supervisora.

Requisitos/Conocimientos, Habilidades y Aptitudes Especiales:

Capacidad para comprometerse con la equidad digital, la accesibilidad y la innovación en el servicio público

Capacidad para gestionar iniciativas de productos complejas a nivel de toda la empresa

Habilidad en metodologías Agile, gestión de backlog y ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC)

Habilidad para trabajar con interesados ejecutivos y socios tecnológicos externos.

Habilidad en transformación digital y automatización de procesos

Capacidad para liderar, analizar y pensar estratégicamente

Habilidad en comunicación, negociación y gestión de interesados

Habilidad en herramientas de gestión de productos Agile (por ejemplo, Jira, Azure DevOps, Trello)

Conocimiento de gobernanza de TI, arquitectura empresarial y mejores prácticas de ciberseguridad

Habilidad en la gestión de hojas de ruta de productos y la alineación con los objetivos del Condado

Capacidad para impulsar la colaboración multifuncional y resolver prioridades contrapuestas

Habilidad en análisis de datos y capacidades de toma de decisiones

Habilidad en planificación presupuestaria y estrategias de inversión en productos

Conocimiento de estrategia de producto, entrega Agile y diseño de experiencia de usuario

Habilidad en priorización, participación de interesados y toma de decisiones

Capacidad para gestionar equipos multifuncionales y alinearse con restricciones técnicas y políticas

Habilidad en analítica de productos, diseño de servicios y arquitectura de plataformas

Capacidad para comunicarse eficazmente y colaborar con diversos grupos de interesados

Capacidad para trabajar en un entorno tecnológico rápido y en evolución

Debe poseer un Permiso de Conducir de Texas válido, con un buen historial de conducción y permanecer en cumplimiento con el Artículo II, Subdivisión II del Capítulo 90 del Código de Dallas County.

“Las personas que ocupen o se consideren para un puesto que tenga, o pueda tener, acceso a bases de datos de justicia penal, incluidos los sistemas de información de justicia penal del FBI, NCIC/TCIC y bases de datos similares, deben pasar una verificación de antecedentes nacional basada en huellas dactilares antes de ser asignados a dicho puesto y pueden ser denegadas la asignación a dichos puestos y/o el acceso a dichos sistemas. Los titulares también deben mantener la capacidad de pasar la verificación de antecedentes mientras ocupan el puesto o hasta que el Tribunal de Comisionados y la Comisión de Servicio Civil del Condado consideren que este puesto ya no requiere este requisito.”

Requisitos Físicos/Ambientales: Viajes a varios lugares de trabajo, reuniones con proveedores, conferencias y eventos de la industria.

Certificaciones (Preferidas):

Certified Scrum Product Owner (CSPO), Professional Scrum Product Owner (PSPO), o SAFe Product Owner/Product Manager.

Certificación ITIL, Six Sigma o Agile coaching es una ventaja.

Establecido en 1846, Dallas County está comprometido a servir a la comunidad a través de la innovación, la transparencia y la eficiencia. Como el segundo condado más grande de Texas, proporcionamos una amplia gama de servicios para apoyar la seguridad, la salud y el bienestar de nuestros residentes. Desde la seguridad pública y la justicia hasta los servicios de salud y la infraestructura, nuestro equipo se dedica a fomentar una comunidad próspera, inclusiva y resiliente. Con un enfoque en la excelencia operativa y un compromiso con la mejora continua, Dallas County trabaja para ofrecer servicios de la más alta calidad que mejoren la vida de todos los que viven, trabajan y visitan aquí.

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