DeepHealth

Ingeniero de Servicios Técnicos - Hablante de Alemán

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Sobre la empresa

DeepHealth, una empresa de RadNet, se centra en ofrecer soluciones impulsadas por IA que mejoran la salud de la población, optimizan los flujos de trabajo de radiología y promueven la detección temprana de enfermedades. Nuestra cartera abarca IA para imágenes de mama, pulmón, cerebro, próstata y tiroides, desplegada en plataformas de imagen empresariales y programas de cribado a gran escala.

Resumen del puesto

El Ingeniero de Servicios Técnicos, Europa, es responsable del despliegue, la integración y el soporte técnico del software de imagen médica IA de DeepHealth en las instalaciones de los clientes en la región europea. Trabajando dentro del equipo de Entrega e Implementación, este puesto recopila los requisitos del cliente, gestiona las instalaciones de software de extremo a extremo y proporciona soporte técnico experto para garantizar una experiencia de cliente fluida. El Ingeniero de Servicios Técnicos colabora estrechamente con los equipos de desarrollo, contribuye a la mejora continua de los procesos y flujos de trabajo de despliegue, y desempeña un papel clave para que los clientes aprovechen al máximo las soluciones clínicas de IA de DeepHealth.

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TENGA EN CUENTA: Esta no es una lista exhaustiva de todas las funciones, responsabilidades y requisitos del puesto descrito anteriormente. Pueden asignarse otras funciones y la dirección se reserva el derecho de añadir o modificar funciones en cualquier momento.

Estándares de calidad

  1. Comunicarse, cooperar y funcionar de manera profesional y armoniosa de forma constante con todos los niveles de supervisión, compañeros, visitantes y proveedores.
  1. Demostrar iniciativa, autoconciencia, profesionalidad e integridad, y mantener la confidencialidad en todas las áreas de desempeño.
  1. Cumplir todas las leyes locales, regionales y nacionales relativas al empleo.
  1. Seguir todas las políticas y procedimientos de DeepHealth.
  1. Cumplir en todo momento las normas de privacidad de datos, cumplimiento, seguridad y confidencialidad.
  1. Aplicar precauciones universales de seguridad.
  1. Promover buenas relaciones públicas por teléfono y en persona.
  1. Adaptarse y estar dispuesto a aprender nuevas tareas, métodos y sistemas.
  1. Informar al trabajo de forma regular según lo programado; ser consistentemente puntual con respecto al horario laboral, las pausas para comer y descansar, y mantener una asistencia personal satisfactoria de acuerdo con las directrices de DeepHealth.
  1. Completar las responsabilidades del puesto de manera cualitativa y oportuna.

Demandas físicas

Este puesto a menudo requiere sentarse, estar de pie, caminar, agacharse, torcerse, alcanzar con las manos y los brazos, usar las manos y los dedos, manipular o sentir, hablar, escuchar y pensamiento cognitivo de alto nivel. Además, debe ser capaz de levantar hasta 10 libras ocasionalmente.

Viajes

Este puesto puede requerir viajes ocasionales.

Entorno de trabajo

Híbrido/Remoto

Acomodaciones

Se pueden realizar ajustes razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales del trabajo.

Salario

€55,000 - €70,000

Funciones y responsabilidades esenciales

  1. Preparar, realizar y mantener las instalaciones de los clientes del software de imagen médica IA de DeepHealth, asegurando una integración fluida con la infraestructura de TI existente.
  1. Recopilar los requisitos del cliente y los detalles del entorno de instalación para permitir despliegues fluidos y eficientes.
  1. Proporcionar soporte técnico experto a clientes y socios, solucionando y resolviendo incidencias de manera oportuna y profesional. *
  1. Contribuir a la mejora continua de los flujos de trabajo del equipo de Entrega e Implementación, optimizando procesos y mejorando la experiencia del cliente. *
  1. Ser adaptable y estar disponible para dar soporte a los clientes fuera del horario laboral habitual; puede ser necesaria la participación en un sistema de guardias.
  1. Colaborar con los equipos de desarrollo para garantizar la implementación e integración fluidas de las aplicaciones.
  1. Documentar las configuraciones del sistema, los procedimientos y las mejores prácticas para apoyar el intercambio de conocimientos y la coherencia operativa.
  1. Mantenerse al día con las tecnologías emergentes y las tendencias de la industria relevantes para la ingeniería de plataformas y la imagen médica.

Cualificaciones, educación y experiencia mínimas

  1. Título de Grado en Informática, Tecnología de la Información o un campo relacionado (requerido). •
  1. Mínimo de 2 años de experiencia en ingeniería de sistemas o un puesto técnico similar (requerido); se prefieren 5+ años de experiencia.
  1. Dominio de al menos un lenguaje de scripting como Python, PowerShell o Bash.
  1. Sólidos conocimientos de Linux, redes y seguridad.
  1. Experiencia con plataformas en la nube pública/privada (GCP preferido), Kubernetes y orquestación de contenedores.
  1. Scripting en shell de Linux e instalación, actualización y mantenimiento de la cadena de herramientas de Linux.
  1. Experiencia en la solución de problemas de contenedores Docker.
  1. Familiaridad con las canalizaciones de CI/CD y las herramientas de automatización, incluidas Terraform, Ansible y ArgoCD.
  1. Conocimiento de plataformas de monitorización y pilas de herramientas de observabilidad (GCP/AWS/Azure).
  1. Sólida comprensión de los conceptos de redes, incluidos TCP/IP, DNS, DHCP y VPN.
  1. Excelentes habilidades para la resolución de problemas, analíticas y de comunicación; capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo multifuncional.
  1. Enfoque proactivo con capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneos.
  1. Dominio del inglés y el alemán.
  1. Se valorará especialmente la experiencia con estándares DICOM, protocolos de red y flujos de trabajo de imagen médica, incluidos PACS, RIS, integraciones de modalidades y solución de problemas de conectividad.

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