Brasil
Pentera
DiDi Global
Responsable Junior de Formación Comercial
Brasil
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Traducción automática. Consulta el original.
Acerca de la empresa
Si ves la tecnología como una forma de allanar tu camino en la vida, nuestro equipo también lo hace: Tu Camino, Nuestro Viaje.
Creemos en la tecnología que conecta a personas talentosas que abrazan la diversidad para crear y compartir caminos que aún no conocemos (¡todavía!). Trabajamos para generar valor no solo para nuestros usuarios, sino, sobre todo, para las comunidades a las que servimos y para la sociedad en su conjunto, haciendo cada día mejor para todos con servicios de movilidad y entrega (99) o pagos digitales (99Pay).
Para facilitar la vida de millones de personas cada día, desde 2018, formamos parte de DiDi DiDi Global Inc., la plataforma líder mundial en tecnología de movilidad. Somos pioneros en la creación de soluciones innovadoras que nacen en Brasil y se expanden para tener un impacto positivo en más de 12 países donde opera DiDi. Esta innovación abarca sostenibilidad, seguridad, inteligencia artificial, mercados financieros y mucho más.
Ya sea construyendo proyectos desde cero o mejorando nuestras soluciones, disfrutamos de los desafíos que nos provocan mariposas, por eso trabajamos a un ritmo rápido con respeto, colaboración y buen humor. A lo largo de este viaje, también extraemos fuerza de diversas experiencias y opiniones para crecer juntos, fracasar rápido, aprender y ajustar el rumbo para crear soluciones que ofrezcan resultados aún mejores.
Acerca del equipo
Este puesto forma parte de nuestro equipo Comercial, responsable de impulsar el crecimiento de 99food mediante la adquisición de nuevos restaurantes y la expansión de nuestra presencia en barrios clave de São Paulo.
Los BDR en 99food no son solo vendedores: son la cara de nuestra marca, pasan tiempo en el campo, hablan con los dueños de restaurantes, entienden sus puntos débiles y demuestran cómo 99food puede transformar sus operaciones.
El equipo Comercial opera a un ritmo rápido, combinando la segmentación basada en datos con la creación de relaciones prácticas. Colaboramos estrechamente con Operaciones de Ventas y Producto para garantizar que llegamos a los restaurantes adecuados con el mensaje correcto, y ofrecemos una experiencia de incorporación que resulta sencilla.
El candidato ideal prospera en entornos dinámicos, disfruta estando en el campo y aporta alta energía, excelencia en la comunicación y un fuerte sentido de la responsabilidad a cada interacción.
Declaración EEO
#LI-Hybrid
Creamos valor para el cliente: Nos esforzamos por crear siempre experiencias valiosas para nuestros usuarios en todo lo que hacemos. Nuestro enfoque es innovar constantemente nuevas experiencias que sean seguras, agradables y eficientes.
Estamos impulsados por los datos: Creemos firmemente en la toma de decisiones informadas, por eso estamos impulsados por los datos. Podemos navegar mejor el panorama empresarial estratégicamente analizando métricas valiosas.
Creemos en la Colaboración Ganar-Ganar: El éxito es un deporte de equipo. Cuando trabajamos para ayudar a nuestros socios y colegas a ganar, nosotros también ganamos. Manteniendo el mejor interés de todos en mente, nos comunicamos con franqueza y ejecutamos con excelencia en todo lo que hacemos.
Creemos en la integridad: La integridad está en el núcleo de nuestro negocio. Somos personas que siempre queremos hacer lo correcto. Nuestras intenciones son sinceras, decimos lo que pensamos y nos escuchamos mutuamente.
Siempre nos esforzamos por mejorar. Eso significa aventurarnos más allá de nuestras zonas de confort, aprender de nuestros errores y ayudarnos mutuamente a crecer.
Creemos en la Diversidad e Inclusión: La diversidad es una de nuestras mayores fortalezas. Nuestras diferencias son lo que nos hace distintos. Nos respetamos mutuamente y creemos en la igualdad de oportunidades para todos.
Diversidad e Inclusión
La diversidad no es una visión de futuro ni un deseo de algo que queremos algún día; es un valor innegociable de lo que somos hoy.
Abrazamos la inclusión, la pluralidad y el respeto, y para lograrlo, contamos con la gobernanza del Comité de Diversidad, que trabaja junto con RRHH, nuestro liderazgo y grupos de identidad: 99Adapta, 99Afro, 99Colors, 99Womem y 99Familys.
Este es nuestro viaje continuo, con mucho más por venir.
Reafirmamos que este puesto está abierto a todos, incluidas las personas embarazadas y las personas con discapacidad (PcD). Reconozco que antes de enviar esta solicitud, he leído y aceptado el Aviso de Privacidad para Candidatos que está disponible en careers.didiglobal.com/terms.
Responsabilidades del puesto
- Minería y Análisis de la Demanda de Formación: Comunicarse proactivamente con el equipo de ventas de primera línea y la dirección, identificar con precisión las deficiencias de competencias posteriores y las necesidades de formación a través de entrevistas, revisiones de datos de rendimiento, encuestas y otros métodos, formar informes estandarizados de análisis de la demanda y proporcionar una base fundamental para el diseño de cursos y el ajuste del plan de formación.
- Desarrollo de Materiales y Precipitación de Contenidos: Completar de forma independiente el desarrollo de materiales de curso, la compilación de casos y la redacción de manuales prácticos para cursos básicos como conocimiento básico del producto SaaS, habilidades de venta introductorias y etiqueta empresarial local en Brasil; optimizar regularmente el contenido de los materiales del curso combinado con la iteración del negocio y la retroalimentación del efecto de la formación, construir una biblioteca de materiales de formación reutilizables y precipitar recursos de formación localizados.
- Planificación e Implementación de Proyectos de Formación: Planificar e implementar de forma independiente proyectos de formación a pequeña escala, como formación de incorporación de nuevos empleados, campamentos de mejora de habilidades de venta y cursos intensivos de conocimiento del producto, ser responsable de todo el enlace de diseño del esquema, coordinación del proceso, ejecución in situ y revisión de cierre, optimizar de forma flexible las formas de formación para adaptarse a los escenarios locales en Brasil y garantizar la implementación eficiente de los proyectos.
- Enseñanza de Cursos y Transformación de Efectos: Realizar la enseñanza independiente de cursos de formación básicos, utilizar métodos de enseñanza diversificados como la explicación de casos, ejercicios prácticos y preguntas y respuestas interactivas para movilizar el ambiente del aula y garantizar la calidad de la enseñanza; hacer un seguimiento de la aplicación de las habilidades de los estudiantes después de clase, recopilar comentarios y optimizar los métodos de enseñanza para promover la transformación del conocimiento de la formación en capacidad práctica.
- Soporte y Optimización del Sistema de Formación: Asistir en la construcción y mantenimiento del grupo de recursos de formadores internos, ser responsable de la comunicación diaria, la asistencia docente y el apoyo de empoderamiento para los formadores; coordinar el trabajo de estadísticas de datos de formación, gestión de expedientes de estudiantes y archivo de materiales, participar regularmente en revisiones del trabajo de formación, proponer sugerencias de optimización a nivel de ejecución y ayudar a la iteración y mejora del sistema de formación.
Cualificaciones del puesto
- Formación Académica: Título universitario o superior, se prefieren titulaciones en Gestión de Recursos Humanos, Educación, Marketing y Lengua y Literatura Chinas.
- Dominio de Idiomas: Dominio del inglés y el portugués (hablado y escrito). Se prefiere el dominio del chino. Capacidad para desarrollar de forma independiente materiales de curso, impartir formación completa y comunicarse con equipos interfuncionales.
- Experiencia Laboral: 2 años o más de experiencia en ejecución de formación y desarrollo de cursos, se prefiere experiencia en formación o enseñanza básica en las industrias SaaS, restauración y minorista; se considerarán candidatos recién graduados excepcionales (con experiencia en planificación de actividades de formación en campus y desarrollo de materiales de curso) caso por caso.
- Competencias Clave: Capacidad independiente para desarrollar materiales de curso y redactar textos, dominio del uso de herramientas de producción de materiales de curso como PPT y mapas mentales; buena capacidad de expresión docente y control del aula, habilidad para diseñar enlaces interactivos combinados con escenarios de negocio; con capacidad básica de análisis de la demanda y planificación de proyectos, fuerte capacidad de ejecución, capaz de promover eficientemente la implementación de la formación.
- Otros Requisitos: Familiaridad con la operación completa de la formación, tener un cierto conocimiento de la cultura local y el entorno empresarial de Brasil; fuerte orientación a objetivos y capacidad de colaboración interdepartamental, fuerte sentido de la responsabilidad, disposición a cultivar profundamente el mercado brasileño a largo plazo y adaptarse a los viajes de negocios del equipo y al ritmo de trabajo durante el período pico de formación.
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