B&A
Dscout
Administrador de Sistemas GTM
Sobre la oportunidad
En Dscout, estamos construyendo la plataforma de investigación UX más flexible y potente del mercado, de la que confían las principales marcas mundiales en finanzas (JP Morgan Chase, Intuit, Charles Schwab, PayPal), atención médica (Aya, Headspace), bienes de consumo (Keen, Verizon, Target, Northface) y tecnología (Google, Amazon, Facebook, Meta, Spotify, AirBnB). Nuestras herramientas ayudan a los equipos a comprender profundamente a los humanos detrás de sus productos, para que puedan construir mejores productos. Estamos expandiendo nuestro equipo inteligente y ambicioso y nos encantaría que te unieras a nosotros.
Buscamos un Administrador de Sistemas GTM y Salesforce para unirse a nuestro equipo de Revenue Operations.
Darás soporte directo a los equipos internos de Dscout siendo propietario y mejorando la configuración de Salesforce, automatizando flujos de información y construyendo soluciones escalables que potencien nuestro motor de salida al mercado. Liderarás todo el ciclo del proyecto, desde la definición de los puntos débiles y requisitos iniciales hasta la implementación de soluciones y la formación de equipos en nuevos flujos de trabajo.
Como combinación de propietario de procesos, analista y consultor de soluciones internas, tendrás la oportunidad de ayudar a informar decisiones estratégicas. Serás un jugador clave para ayudar a una empresa en rápido crecimiento a automatizar y actualizar sus flujos de trabajo y sistemas internos, y aportarás un enfoque moderno e informado por IA a cómo lo haces. Eres un comunicador increíble y un solucionador de problemas genuino y creativo. Si esto suena como tú, ¡aplica hoy!
¿Qué harás (llamémoslas Responsabilidades)?
- Arquitectar, diseñar, construir y mantener soluciones escalables de Salesforce que soporten a los equipos de Ventas, Marketing, Finanzas, Revenue Operations y Customer Success. Construir soluciones de automatización escalables que eliminen el trabajo manual y mantengan los procesos GTM funcionando de manera eficiente.
- Soportar integraciones entre Salesforce y herramientas GTM clave (por ejemplo, Gong, LeanData, ChiliPiper, Cognism, etc.).
- Gestionar y mantener integraciones impulsadas por IA en el ecosistema GTM, asociándose con nuestro equipo de habilitación de IA para implementar, solucionar problemas y evolucionar estas herramientas a medida que crece nuestra huella de IA.
- Impulsar la migración activa de Salesforce CPQ a nuestra nueva herramienta CPQ y servir como su administrador a largo plazo, cubriendo flujos de trabajo de cotización, gestión de catálogo de productos y reglas de precios.
- Documentar y organizar información relacionada con estructuras de datos, relaciones, definiciones y procesos.
- Planificar y realizar sesiones de formación interna relacionadas con las mejores prácticas de Salesforce y de informes.
¿Qué necesitas tener (podríamos llamarlos Habilidades y Experiencia Deseadas)?
- Se requieren 4+ años de experiencia como administrador/desarrollador de Salesforce.
- Se requiere certificación de Administración / Administración Avanzada de Salesforce (se prefieren certificaciones adicionales y avanzadas).
- Se requiere experiencia práctica en CPQ; experiencia en Salesforce CPQ o experiencia equivalente con herramientas como Vendori, DealHub o similares es una ventaja.
- Competencia técnica en SQL y estructuras de bases de datos, incluida la capacidad de escribir consultas complejas.
- Experiencia en colaboración con departamentos y liderazgo para definir requisitos y llevar proyectos a su finalización.
- Experiencia trabajando con herramientas impulsadas por IA (incluido Claude CoWork) e integraciones en un contexto de Salesforce; la experiencia en la configuración o el mantenimiento de funciones de IA dentro de la plataforma es una ventaja; la voluntad de colaborar estrechamente con un equipo interno de habilitación de IA es imprescindible.
- Entusiasmado por las oportunidades y los desafíos que residen en la ambigüedad de nuestro trabajo.
- Flexible, adaptable y cómodo cambiando entre prioridades en diferentes departamentos.
- Capaz de trabajar tanto en colaboración como de forma independiente.
- Pasión por expandir y mejorar la experiencia del usuario y la eficiencia de Salesforce dentro de una empresa en crecimiento.
Hacemos todo lo posible para escribir descripciones de trabajo realistas y precisas, pero también reconocemos que el gran talento viene en muchas formas y de muchos orígenes. ¿No estás seguro de cumplir con todos los puntos anteriores? ¡Aplica de todos modos!
Por supuesto, lo que se describe anteriormente son expectativas ideales; sin embargo, las necesidades del negocio y otros proyectos y tareas pueden cambiar, y se pueden asignar tareas adicionales a discreción de su gerente.
Por supuesto, lo que se describe anteriormente son expectativas ideales; sin embargo, las necesidades del negocio y otros proyectos y tareas pueden cambiar, y se pueden asignar tareas adicionales a discreción de su gerente.
Dscout es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valora la diversidad. No discriminamos por motivos de identidad, incluyendo raza, color, religión, origen nacional o ascendencia, sexo, identidad y expresión de género, edad, discapacidad física o mental, embarazo, estado de veterano o militar, baja desfavorable del servicio militar, información genética, orientación sexual, estado civil, estado de orden de protección, estado de ciudadanía, historial de arrestos o condenas anuladas o selladas, o cualquier otra base legalmente reconocida protegida según la ley federal, estatal o local.
Si necesitas adaptaciones razonables para cualquier parte del proceso de empleo, envíanos un correo electrónico a accommodations@dscout.com con la naturaleza de tu solicitud y tu información de contacto. Haremos todo lo posible para garantizar que estés bien preparado para el éxito durante nuestro proceso de entrevista, al tiempo que mantenemos tu privacidad, incluidas las adaptaciones para cualquier solicitud especial. Ten en cuenta que solo se responderán consultas relacionadas con solicitudes de adaptación razonable desde esta dirección de correo electrónico.
Cuando aplicas en Dscout, procesaremos tus datos de solicitante de empleo, incluyendo tu historial laboral y educativo, expediente académico, muestras de escritura y referencias, según sea necesario para considerar tu solicitud de empleo para puestos vacantes. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, visita nuestra Política de Privacidad.
Dscout participa en el programa E-Verify en ciertas ubicaciones, según lo exige la ley.
Flexibilidad de ubicación: Dscout se enorgullece de apoyar una fuerza laboral remota y permitir que los empleados trabajen desde casi cualquier lugar. Sin embargo, en este momento, no podemos contratar en las siguientes ubicaciones: Montana, Hawái, Alaska y Washington DC.
NOTA: DSCOUT NUNCA CONTACTA A LOS SOLICITANTES DE EMPLEO A TRAVÉS DE TEXTO, MENSAJERÍA U OTRAS APLICACIONES SIMILARES. TENGA CUIDADO CON LAS ESTAFAS DE PHISHING Y SUPLANTACIÓN, TANTO POR TEXTO COMO POR CORREO ELECTRÓNICO. RESPONDA ÚNICAMENTE A CORREOS ELECTRÓNICOS DE DSCOUT.COM
Sobre Dscout
Dscout es un equipo de profesionales apasionados, empáticos y curiosos. Como líder reconocido en el Forrester Wave, estamos a la vanguardia de la tecnología de investigación de experiencias. El poder de la investigación nos impulsa: cómo los insights contextuales de personas reales pueden construir productos y servicios más agradables.
Priorizamos el aprendizaje, el intercambio y la construcción. También valoramos profundamente ser un equipo y una empresa diversos e inclusivos, y buscamos miembros del equipo que se alineen con esa creencia. Únete a nuestro dinámico equipo y ayuda a dar forma a las hojas de ruta de productos y las estrategias de negocio para las marcas más queridas del mundo.
No se detiene ahí. Cuando te unas al equipo de Dscout, obtendrás:
- Un paquete de compensación sólido y competitivo con un bono integrado y un programa de acciones.
- Un paquete de beneficios increíble y progresivo (tanto para ti como para tus dependientes) para apoyar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, que incluye PTO flexible, 15 días festivos de la empresa, 12 semanas de licencia parental remunerada, igualación de 401k y mucho más.
- Un subsidio educativo para apoyar tu crecimiento y desarrollo, y un subsidio para el trabajo remoto.
- Una empresa que es abierta y transparente con nuestro equipo. Sabrás lo que está sucediendo y por qué es importante.
