Estados Unidos
The MITRE Corporation
Eco Outdoor
Director/a de Tecnología - EE. UU.
RemotoEstados Unidos
Los Angeles, California, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Director/a de Tecnología (EE. UU.) - Híbrido (Área metropolitana de Los Ángeles, CA)
Sobre el puesto
Reportando al Director General de Tecnología, el propósito del Director/a de Tecnología es gestionar el día a día de las operaciones y la entrega de tecnología de Eco Outdoor, para que nuestros sistemas, proveedores y proyectos sigan el ritmo de un negocio que crece rápidamente en EE. UU., Australia y Nueva Zelanda.
Este puesto mantiene la fiabilidad y el buen soporte de nuestras plataformas principales y socios (Salesforce, NetSuite, sitio web y proveedores de servicios gestionados de TI), entrega proyectos tecnológicos a tiempo y dentro del presupuesto, y construye una función que pueda escalar junto con el negocio. También se encarga de la tecnología en nuestras oficinas y salas de exposición, y de un modelo repetible para equipar nuevas ubicaciones en EE. UU.
El Director/a de Tecnología colabora estrechamente con el Director General de Tecnología como un verdadero adjunto, y con los líderes de Ventas, Operaciones, Cadena de Suministro, Marketing, Personas y Cultura, Producto y Finanzas tanto en EE. UU. como en Australia.
El puesto es presencial/híbrido y se basa en el área metropolitana de Los Ángeles, CA. El horario de trabajo es de 10:00 a 18:00 (hora del Pacífico), de lunes a viernes. La hora de inicio más tardía tiene como objetivo proporcionar solapamiento diario con nuestro equipo de Sídney. El puesto incluye viajes ocasionales a Sídney y a nuestro equipo en Semarang, Indonesia.
Resultados Clave
Operaciones Tecnológicas y Servicios Gestionados
- Mantener estables, seguros y bien soportados nuestros sistemas empresariales principales, Salesforce, NetSuite y nuestras plataformas digitales en todas las regiones.
- Gestionar el servicio de TI del día a día en Australia y EE. UU., prestado a través de nuestros socios de servicios gestionados de TI, para que nuestra gente reciba soporte rápido y fiable dondequiera que trabaje.
- Establecer y seguir estándares de servicio con cada socio, con revisiones periódicas de servicio, para que los problemas se resuelvan dentro de los SLA y se corrijan las causas raíz en lugar de aplicar parches.
- Liderar la evaluación de si nuestros socios de servicios gestionados son adecuados para soportar el crecimiento futuro del negocio, y impulsar los cambios necesarios cuando no lo sean.
Tecnología del Lugar de Trabajo
- Asegurar que la tecnología física del día a día funcione sin problemas en nuestras oficinas y salas de exposición: AV, hardware y dispositivos, redes de oficina y puntos de acceso inalámbrico.
- Gestionar el ciclo de vida del hardware, desde la adquisición y configuración hasta el mantenimiento y la sustitución.
Equipamiento de Salas de Exposición y Construcción de Sitios
- Colaborar con nuestro Gerente de Desarrollo y Construcción de Salas de Exposición para apoyar nuestro crecimiento físico en EE. UU.
- Construir un modelo tecnológico repetible y documentado para nuevas salas de exposición y sitios, que cubra estándares de red, AV y hardware, proveedores, presupuestos y plazos.
- Asegurar que cada nueva ubicación esté lista tecnológicamente desde el primer día, y refinar el modelo con cada construcción.
Entrega
- Gestionar el registro de proyectos tecnológicos y el ritmo de entrega: alcance, prioridad, plazos, presupuestos e informes de estado.
- Asegurar que los proyectos se entreguen a tiempo y dentro del presupuesto, con dependencias y riesgos identificados tempranamente.
- Traducir las necesidades del negocio de Ventas, Operaciones, Cadena de Suministro, Marketing, Personas y Cultura, Producto y Finanzas en prioridades claras, con estructura y disciplina sobre cómo se solicitan y aprueban los nuevos trabajos.
Proveedores, Socios y Adquisiciones
- Gestionar nuestras relaciones con proveedores y agencias de tecnología en Australia y EE. UU., liderando las adquisiciones y renovaciones de contratos y exigiéndoles resultados acordados.
- Mantener el gasto en tecnología visible y dentro del presupuesto.
Liderazgo y Adjunto/a del Director/a General de Tecnología
- Liderar un equipo distribuido en EE. UU., Australia e Indonesia, abarcando ingeniería de sistemas, administración de sistemas y sitio web, con ritmos de trabajo que aprovechen al máximo nuestras horas de solapamiento.
- Establecer prioridades claras, formar y desarrollar al equipo, y construir una cultura de responsabilidad y seguimiento.
- Representar a tecnología en decisiones operativas, y sustituir al Director/a General de Tecnología cuando sea necesario.
- Ser la presencia tecnológica senior, responsable y visible en nuestro negocio de EE. UU. a medida que crece.
Seguridad, Gobernanza y Mejora Continua
- Gestionar la seguridad del día a día en nuestros sistemas, dispositivos y redes, trabajando con nuestros socios de servicios gestionados en la gestión de acceso, parches, copias de seguridad y respuesta a incidentes, e informando sobre el riesgo cibernético al Director/a General de Tecnología.
- Mantener documentación y procesos claros en nuestros sistemas principales.
- Trabajar con nuestros líderes de arquitectura y datos para que el trabajo operativo apoye nuestra hoja de ruta de IA y automatización.
Habilidades y Experiencia
- Más de 8 años de experiencia en operaciones tecnológicas, TI o sistemas empresariales, incluyendo al menos 3 años liderando equipos.
- Experiencia práctica con Salesforce y/o NetSuite, ya sea en administración, integración o gestión.
- Un historial probado de entrega de proyectos tecnológicos con una fuerte disciplina de entrega, ya sea Agile, waterfall o una combinación.
- Experiencia en la gestión de proveedores, agencias y proveedores de servicios gestionados de TI, incluyendo la negociación de contratos y alcances de trabajo, y la gestión de una evaluación o transición de socios.
- Conocimiento práctico de infraestructura de TI física (redes, inalámbrica, AV y hardware de usuario final) y marcos de ciberseguridad como NIST o CIS.
- Experiencia liderando equipos distribuidos en múltiples zonas horarias.
- Suficiente profundidad técnica para evaluar propuestas de proveedores y tener conversaciones detalladas con ingenieros y arquitectos, para que el negocio obtenga valor a largo plazo.
- Un título en TI, ingeniería o negocios, o experiencia laboral equivalente.
- Sólida comprensión de la gestión del cambio al entregar tecnología al negocio, con la capacidad de generar aceptación por parte de los stakeholders y patrocinadores del negocio.
Tenga en cuenta que requerimos plenos derechos de trabajo permanentes para este puesto.
Comportamientos
- Excelentes habilidades de comunicación, con la capacidad de explicar las compensaciones técnicas claramente a los líderes no técnicos, al mismo tiempo que se sienten cómodos presentando en reuniones generales de la empresa.
- Un verdadero colaborador que construye relaciones sólidas entre regiones y funciones.
- Una mentalidad centrada en soluciones, con el criterio para tomar decisiones de forma independiente.
- Organizado/a y responsable: usted cumple y no deja que las cosas se caigan.
- Un fuerte sentido de la curiosidad, particularmente sobre cómo la IA y la automatización pueden cambiar la forma en que se realiza el trabajo.
- Extra: experiencia en un negocio multirregional en crecimiento, implementación de tecnología para nuevas ubicaciones minoristas, salas de exposición u oficinas, o exposición a plataformas de datos, IA y automatización.
A cambio, te daremos...
Beneficios, ventajas y espacio para crecer. Ofrecemos un salario competitivo, un paquete completo de beneficios y muchas oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Esto incluye:
- Portátil y teléfono de la empresa proporcionados
- 20 días de PTO
- 10 días festivos pagados (¡además de tu cumpleaños!)
- Beneficios de salud completos después de 60 días
- Plan 401(k) con un máximo de 4% de contrapartida del empleador
- Permiso parental pagado, para que podamos cuidarte mientras das la bienvenida a un nuevo ser humano
- Un 50% de descuento para empleados en productos de Eco Outdoor
- Una cultura de hospitalidad increíble
- Oportunidades que necesitas para crecer, desarrollarte y forjar una carrera de la que te sientas orgulloso/a dentro del negocio global de Eco Outdoor
- Oportunidad de contribuir a través de nuestros equipos internos de Vivienda Social y Sostenibilidad.
Rango salarial: $130,000 - $150,000
Si esto suena a tu tipo de trabajo...
Nos encantaría saber de ti. Si necesitas más información antes de postularte, consulta nuestro sitio web, y Celebrando 25 Años | Eco Outdoor, LinkedIn o Instagram.
Si tienes preguntas que esos sitios no responden, envíanos un mensaje a people@ecooutdoor.com.au a menos que seas una agencia de contratación, en cuyo caso: no, gracias. Ya nos encargamos de esto.
Eco Outdoor proporciona igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo y prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo sin importar la raza, el color, la religión, la edad, el sexo, el origen nacional, el estado de discapacidad, la genética, el estado de veterano protegido, la orientación sexual, la identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.
¿De acuerdo, quieres saber en qué te estás metiendo? Permítenos presentarnos.
Establecida en 2001 por mentes expertas de las industrias del diseño paisajístico y la construcción, Eco Outdoor es una marca global fundada en Australia con salas de exposición en Australia, Nueva Zelanda y América del Norte. Estamos constantemente experimentando, innovando y superando los límites creativos, ofreciendo piedra natural y superficies arquitectónicas de la más alta calidad (y colecciones de muebles de exterior) al mercado internacional de la arquitectura.
Empleamos a alrededor de 190 personas en todo el mundo, todas dedicadas a innovar, crear y proporcionar productos notables y una hospitalidad increíble a nuestros clientes y colaboradores en el espacio de la arquitectura y el diseño. Nos impulsa la reinvención constante, las oportunidades de desarrollo regulares y una cultura apasionada basada en la conexión y la participación.
Somos una tribu de colaboradores, pensadores críticos, solucionadores de problemas y aceptadores de desafíos, y nutrimos a nuestra increíblemente talentosa gente para que dé lo mejor de sí cada día. Eso comienza con nuestros valores fundamentales: Ser un Game Changer, Solo Aceptar lo Increíble, Jugar en Equipo, Ser Curioso, Entusiasmarse, que están profundamente arraigados en nuestra cultura. Básicamente, nos dedicamos a fomentar un equipo innovador, líder en la industria, colaborativo, creativo y apasionado para que alcance su máximo potencial. Eso es bueno para las personas y bueno para los negocios.
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